曾有人把大銀行做中小企業服務比喻為“彎下腰來撿芝麻”，作為大型商業銀行，交通銀行通過創新服務模式，探索出大銀行服務中小企業的可持續發展之路。

　　 交行創新設計了一個“1＋6＋100”模式，“1”是指在總行成立了中小企業信貸部；“6”是指在小企業比較集中的長三角、珠三角地區成立三家分行和三家直屬分行作為試點，設立了中小企業信貸服務中心，分別負責中小企業業務的營銷推進和日常管理；“100”是指交行在支行層面設立了100多家直接為中小企業服務的機構，并在這些機構里設置了專職的中小企業客戶經理。

　　 此外，針對中小企業服務中“審批難”的情況，交行設計的中小企業信用評分體系發揮了很大的作用。如果對中小企業業務的審批只通過財務報表會帶有一定的局限性，為此，交行中小企業部以10級為總分，通過審批中小企業的盈利水平、訂單情況、信用記錄等綜合為企業打分。按評分體系，凡是考核成績超過7級的中小企業都可以發放貸款，以前一些在公司客戶部評級不符合要求的中小企業轉到中小企業信貸部后，按中小企業的評級標準得到了貸款。