作為一家城市商業銀行，浙江泰隆商業銀行將中小企業服務作為銀行主要業務，16年來一直專注于中小企業服務，目前90%以上客戶為中小企業。總結16年的經營，泰隆商業銀行董事長王鈞認為在解決中小企業信息不對稱過程當中，最核心的是要了解客戶的“三品”。

　　所謂“三品”就是人品、產品、押品。人品包括客戶的人品和信貸員的人品；產品是看其有沒有銷路，有沒有科技含量和高附加值；押品是看他的抵押品，主要看房子、車子和土地，還有票證、購銷合同等物品。

　　對以上“三品”的了解基本上做到對客戶眼見為實，知根知底，并降低了貸款門檻。

　　目前泰隆商業銀行的中小企業貸款93%以上是保證信用貸款，7%為抵押貸款。去年該行的不良貸款率僅為0.7%左右。