第一時間恢復(fù)營業(yè)，全轄員工奉獻愛心

　　災(zāi)情發(fā)生后，中行立即啟動救災(zāi)業(yè)務(wù)快速反應(yīng)機制。地震當(dāng)晚，由總行領(lǐng)導(dǎo)牽頭的中國銀行抗震救災(zāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組緊急成立，中行應(yīng)急工作機制全面啟動。

　　次日，總行抗震救災(zāi)工作組第一時間奔赴四川都江堰、綿竹等重災(zāi)區(qū)，實地指導(dǎo)分行全力開展抗震救災(zāi)工作，重建家園。同時，總行召開緊急專題工作會議，對抗震救災(zāi)工作做出部署，要求全行緊急行動起來，把抗震救災(zāi)作為當(dāng)前的首要任務(wù)，全力保護災(zāi)區(qū)群眾和員工的生命和財產(chǎn)安全，把地震災(zāi)害造成的損失減少到最低程度，確保各項業(yè)務(wù)正常開展。此后的20多天里，中行總行8位行領(lǐng)導(dǎo)先后赴災(zāi)區(qū)了解災(zāi)情，現(xiàn)場辦公，指導(dǎo)救援。

　　中行四川分行在做好自身抗震救災(zāi)工作的同時最短時間內(nèi)恢復(fù)營業(yè)，為災(zāi)區(qū)群眾提供必要的金融服務(wù)。地震次日，四川分行71%的網(wǎng)點開始對外營業(yè)，截至2008年5月16日晚，分行90%以上的營業(yè)網(wǎng)點對外正常營業(yè)。

　　在保證對公支付渠道暢通的基礎(chǔ)上，中行四川分行在都江堰、綿竹等重災(zāi)區(qū)迅速搭建起“帳篷銀行”、“流動銀行”，開通對私業(yè)務(wù)，簡化手續(xù)，全力以赴為客戶及時便捷地提供急需的金融服務(wù)。

　　四川地震災(zāi)情緊緊牽動著中國銀行海內(nèi)外26萬余名員工的心，中國銀行海內(nèi)外1萬多家分支機構(gòu)積極開展多種形式的抗震救災(zāi)捐款捐物獻愛心活動，賑災(zāi)捐款數(shù)額不斷刷新。截至2008年6月30日，中國銀行集團及其員工向四川地震災(zāi)區(qū)的捐款捐物總金額超過1.24億元人民幣。

　　除自身捐款捐物外，中行充分利用營業(yè)網(wǎng)點遍布全球的優(yōu)勢，籌集社會善款，使社會各界愛心迅速匯聚。地震發(fā)生后，中國銀行第一時間在海內(nèi)外一萬多家網(wǎng)點迅速開通了“全球捐款綠色通道”，設(shè)立捐款專柜，客戶辦理捐款匯款業(yè)務(wù)優(yōu)先受理，不受金額大小限制，一律免費辦理。各地分行與當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺緊密配合，對外發(fā)布消息，號召群眾通過中行“綠色捐款通道”向災(zāi)區(qū)人民獻愛心。部分分支機構(gòu)還組織本部員工義務(wù)獻血，盡全力為災(zāi)區(qū)提供幫助。與此同時，中國銀行遍布全球的700多家海外分支機構(gòu)也成為當(dāng)?shù)厝A人華僑、中資機構(gòu)海外員工和各國友人向地震災(zāi)區(qū)奉獻愛心、為災(zāi)區(qū)捐款的重要渠道，一筆筆捐款滿載著海內(nèi)外各方人士的深情和愛心，通過中行各海外分支機構(gòu)源源不斷匯往四川地震災(zāi)區(qū)。 

　　加大信貸投入，全力支持政府和企業(yè)災(zāi)后重建

　　2008年5月22日，中國銀行專門召開了全力支持地震災(zāi)區(qū)重建家園專題工作會議。為支持四川地震災(zāi)區(qū)開展災(zāi)后重建工作，在前期出臺“綠色通道”、加大信貸投放等一攬子抗震救災(zāi)緊急支持措施的基礎(chǔ)上，推出9項災(zāi)區(qū)金融服務(wù)措施，以保障災(zāi)區(qū)金融服務(wù)，維護受災(zāi)地區(qū)群眾和企業(yè)利益，支持災(zāi)區(qū)盡快恢復(fù)生產(chǎn)生活。

　　針對重點客戶抗震救災(zāi)的資金需求，中行四川分行加強與其溝通聯(lián)系，簽署多項災(zāi)后金融合作協(xié)議，先后與中國東方電氣集團、攀枝花鋼鐵集團、四川高速公路公司、成都交通投資集團、四川航空集團、拉法基水泥(瑞安)公司、都江堰土地儲備中心等受災(zāi)企業(yè)簽署災(zāi)后重建金融合作協(xié)議近800億元，并與成都市政府簽訂災(zāi)后重建和擴大內(nèi)需銀政合作協(xié)議500億元。

　　中行四川分行還啟動了“重建家園”綜合服務(wù)計劃，主要包括“重新管理資產(chǎn)”、“安家—安心”、“理財人生—新規(guī)劃”等系列個人金融組合產(chǎn)品和系列金融服務(wù)措施，并與萬科、綠地、中海、置信、藍光、申蓉、西南汽貿(mào)等20多家知名房地產(chǎn)開發(fā)公司和汽車經(jīng)銷商簽訂了額度累計超過180億元的按揭貸款合作協(xié)議。

　　汶川大地震是對銀行運營保障能力的一次檢驗，是對銀行員工服務(wù)精神、職業(yè)操守的一次檢閱，更是對企業(yè)履行社會責(zé)任的一次考評。中行人在抗震救災(zāi)工作中交上了一份令人滿意的答卷，贏得了社會各界的廣泛贊譽，中共中央、國務(wù)院和中央軍委聯(lián)合授予中行四川分行“全國抗震救災(zāi)英雄集體”榮譽稱號，成為全國唯一獲此殊榮的銀行業(yè)金融機構(gòu)。

　　化悲痛為力量，搶抓機遇堅定前行

　　經(jīng)歷了特大地震災(zāi)害的影響，四川的經(jīng)濟發(fā)展面臨極其嚴(yán)峻的形勢和極為特殊的困難。但四川經(jīng)濟發(fā)展的主格局沒有改變，國家實施西部大開發(fā)戰(zhàn)略的八年為四川經(jīng)濟未來的快速發(fā)展奠定了相當(dāng)基礎(chǔ)，國家全力支持災(zāi)后重建又給四川帶來了獨一無二的巨大的內(nèi)需。

　　中行四川分行深刻地認識和領(lǐng)會到地震后發(fā)展的積極因素和有利條件，提出了“堅持年初重大工作部署不動搖、堅持全年經(jīng)營計劃不改變”的奮斗目標(biāo)，“抓住危中之機，用好危中之機”，非常時期以非常之舉開展2008年的工作，采取了一系列措施，贏得了震后業(yè)務(wù)發(fā)展的主動：連續(xù)作戰(zhàn)，抓好受災(zāi)員工安置、受損房屋維修、受損網(wǎng)點的修繕工作，截至08年底，全轄受損網(wǎng)點修繕完成率達到91.28%，為正常開展業(yè)務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)；不斷增強領(lǐng)導(dǎo)力，強化執(zhí)行力，提升工作效力；把抗震救災(zāi)和抓業(yè)務(wù)發(fā)展有機結(jié)合，啟動救災(zāi)信貸投放快速反應(yīng)機制，支持災(zāi)后重建中的重點企業(yè)、災(zāi)區(qū)支柱產(chǎn)業(yè)以及重大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項目、受損公共設(shè)施的修復(fù)；及時深入災(zāi)區(qū)企業(yè)實地調(diào)查地震對授信業(yè)務(wù)的影響，準(zhǔn)確將受災(zāi)資產(chǎn)計入相關(guān)科目，為下一步清收處置做好準(zhǔn)備；立足四川分行的外部環(huán)境和現(xiàn)實基礎(chǔ)，著眼于長遠利益和可持續(xù)發(fā)展需要，制定五年發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，力求實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。中行四川省分行上下一心、共同奮斗，2008年各項經(jīng)營業(yè)績均達到或超過了年初制定的指標(biāo)，正如四川分行白志中行長在總行舉辦的企業(yè)文化建設(shè)論壇上所說，“我們做到了！”

　　中行四川分行全體員工也已經(jīng)從悲痛之中解放出來，全身心地投入到工作中，在中國銀行的指引下，懷著滿腔熱情，在恢復(fù)家園、建設(shè)美好未來的道路上堅定前行。

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