補(bǔ)貼政策宣傳不夠 便民措施不足 假冒產(chǎn)品混淆

　　新華社記者 梁思奇 張麗娜

　　2月19日，國務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，將微波爐、電磁爐列入“家電下鄉(xiāng)”范圍，這意味著包括原來的彩電、冰箱(冷柜)、洗衣機(jī)、手機(jī)、摩托車、電腦、熱水器、空調(diào)等，“家電下鄉(xiāng)”品種已達(dá)10大類。但記者采訪中了解到，在逐步擴(kuò)大市場(chǎng)供應(yīng)品種的同時(shí)，“家電下鄉(xiāng)”受著三大“瓶頸”的制約。

　　信息瓶頸：

　　“不知道有這么一回事”

　　廣西貴港市平南縣平山鎮(zhèn)八桂村村委會(huì)主任梁佐恒說，“家電下鄉(xiāng)”在相鄰的桂平市羅秀鎮(zhèn)上有一些標(biāo)語，平山鎮(zhèn)沒看到，也沒聽說到哪里買、怎樣領(lǐng)補(bǔ)貼。

　　這種狀況在廣西其他一些地方也存在。北海市1月中旬就舉辦了“家電下鄉(xiāng)”啟動(dòng)儀式，記者春節(jié)后在多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)采訪，許多村干部和村民對(duì)此毫不知情。北海市郊區(qū)橫路山村民陳朝平時(shí)十分關(guān)心政策和時(shí)事，經(jīng)常在報(bào)上發(fā)表小文章，對(duì)“家電下鄉(xiāng)”也表示“不清楚有什么具體規(guī)定”。

　　農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”消息閉塞，與農(nóng)村缺乏有效的信息覆蓋手段有關(guān)。電視在山區(qū)拉天線收看的圖像很模糊，農(nóng)村人很少看報(bào)紙，“現(xiàn)在真的沒有什么渠道及時(shí)知道上頭的政策。”梁佐恒說。

　　記者手記：在農(nóng)村最有效的是“面對(duì)面”的宣傳，要使“家電下鄉(xiāng)”家喻戶曉，不妨學(xué)學(xué)一些企業(yè)的廣告招數(shù)：在鎮(zhèn)、村拉橫幅、貼標(biāo)語，在集鎮(zhèn)向農(nóng)民發(fā)放宣傳單，組織“大篷車”到農(nóng)村宣講。

　　服務(wù)瓶頸：

　　補(bǔ)貼手續(xù)有點(diǎn)“繁瑣”

　　春節(jié)期間，廣西憑祥市夏石鎮(zhèn)板任村農(nóng)國球?qū)Α凹译娤锣l(xiāng)”聞風(fēng)而動(dòng)，到華靈商場(chǎng)夏石分店購買了一臺(tái)小天鵝冰箱。分店負(fù)責(zé)人告訴他，店里沒有電腦不能將他的資料錄入，備案要到市里的商場(chǎng)；2月11日，他拿著戶口簿、身份證復(fù)印件再到分店，對(duì)方告知他購買的冰箱標(biāo)識(shí)碼商場(chǎng)還未登記上，要他過幾天再來。

　　據(jù)了解，“家電下鄉(xiāng)”均通過中標(biāo)企業(yè)的銷售網(wǎng)點(diǎn)向農(nóng)民銷售，往往橫生枝節(jié)使農(nóng)民覺得有點(diǎn)“繁瑣”，主要是銷售與補(bǔ)貼不銜接。據(jù)了解，一些中標(biāo)企業(yè)的農(nóng)村銷售網(wǎng)點(diǎn)很多不是直銷店，而是“加盟店”，條件簡(jiǎn)陋，沒有電腦或店員不懂操作電腦，有的“加盟店”甚至只負(fù)責(zé)收款出貨，發(fā)票也要到總店開具。

　　記者手記：“家電下鄉(xiāng)”要“下”出效果，還在于服務(wù)上“便民”。對(duì)銷售網(wǎng)點(diǎn)的資質(zhì)要審核，不能讓銷售企業(yè)一味促銷，將不具備條件的網(wǎng)點(diǎn)濫竽充數(shù)，造成銷售與補(bǔ)貼的脫節(jié)，影響農(nóng)民對(duì)“家電下鄉(xiāng)”的熱情。

　　質(zhì)量瓶頸：

　　非指定品牌乘機(jī)“下鄉(xiāng)”

　　春節(jié)期間，內(nèi)蒙古巴林左旗林東鎮(zhèn)一家家電銷售店門前，“銷售‘家電下鄉(xiāng)’中標(biāo)產(chǎn)品，返利13%”的橫幅高掛，記者看到女老板嘴里說推銷的是“海爾”牌洗衣機(jī)，英文標(biāo)識(shí)卻不是“haier”，而是“hiller”。另有一家大型商場(chǎng)聲稱賣的都是“家電下鄉(xiāng)”的指定品牌，補(bǔ)貼可以當(dāng)場(chǎng)返還。

　　一家“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)流通企業(yè)的北海總代理梁寧說，家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，銷售的毛利一般不會(huì)超過10%，無論如何都不可能達(dá)到13%，國家這么高的補(bǔ)貼比例，是真金白銀給農(nóng)民好處。“一些企業(yè)搞假冒促銷，正是看中了‘家電下鄉(xiāng)’對(duì)農(nóng)民的吸引力。”

　　記者手記：政府補(bǔ)貼，為的是讓農(nóng)民得益，“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)的品牌和流通企業(yè)，一定要保障質(zhì)量和售后服務(wù)，不能讓農(nóng)民買家電買來煩惱。更要加強(qiáng)對(duì)“家電下鄉(xiāng)”家電的抽檢，查處市場(chǎng)上的假冒商品和打著“家電下鄉(xiāng)”旗號(hào)欺騙農(nóng)民朋友的行為。

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