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萬科：心情能夠體諒 不接受無依據(jù)退房
澄清“考慮出臺對業(yè)主賠償措施”說法
⊙本報記者 趙一蕙
萬科今日刊發(fā)公告，對媒體“考慮出臺對業(yè)主賠償措施”的報道作出了澄清，明確表示不接受任何無法律、合同依據(jù)的補(bǔ)償、退房要求。
萬科所稱的業(yè)主“補(bǔ)償”、“退房”的要求，起源于房地產(chǎn)標(biāo)桿企業(yè)萬科的降價行為。今年8月底，萬科上海以迎中秋的名義對在售的金色雅筑、花園小城等8個樓盤展開集中促銷，給出約8至9.5折不等的價格優(yōu)惠。隨后，萬科在浙江杭州也很快投入價格戰(zhàn)，對4個樓盤的剩余436套房源進(jìn)行打折促銷，繼而這種趨勢又向長三角其他地區(qū)蔓延。
萬科的眾樓盤一個接一個地降價，“橫向帶動”了其他開發(fā)商加入降價陣營。恒 大、碧桂園等地產(chǎn)龍頭企業(yè)也趕在“金九銀十”期間大力促銷，其在各地的樓盤全線降價，繼而使更多開發(fā)商效仿。
全國掀起的降價風(fēng)潮的一個結(jié)果，就是讓之前購房的業(yè)主無法釋懷，伴隨而來的則是“退房”風(fēng)潮。而焦點，自然落在了率先帶頭降價的萬科身上。有媒體報道，8月底萬科在上海的樓盤金色雅筑首現(xiàn)退房事件，50多位一期業(yè)主一起前往萬科金色雅筑售樓處，強(qiáng)烈要求退房。隨后杭州的萬科售樓處，也發(fā)生了前期購房業(yè)主要求退房賠款的事件。
在降價和退房矛盾升級的情況下，近期有媒體刊登了《萬科考慮出臺對業(yè)主賠償措施》的報道，其中稱“上海萬科的有關(guān)負(fù)責(zé)人”透露，萬科“目前正在考慮是否有必要在特殊時期出臺特殊的規(guī)定，在盡量不引起市場大規(guī)模混亂的情況下，出臺一些對業(yè)主進(jìn)行補(bǔ)償?shù)拇胧薄?/p>
而對于這種說法，萬科在今日的公告中作出了明確澄清。在承認(rèn)上海萬科推出優(yōu)惠促銷，前期部分業(yè)主從而向上海萬科提出補(bǔ)償或者退房要求這一事實的情況下，萬科明確表示，雖然能夠體諒客戶心情，但不可能接受任何沒有法律、合同依據(jù)的補(bǔ)償、退房要求。上海萬科對此深表遺憾，但這一立場不可能改變。
這一公告顯然明確了萬科對于業(yè)主因降價提出退房要求的基本態(tài)度。而業(yè)內(nèi)專家對此表示，房地產(chǎn)企業(yè)迫于樓市的環(huán)境和生存壓力，采取降價促銷以求盡快回籠資金的做法也是基本的“求生之道”。
以上海萬科為例，其“8盤齊降”的措施下，實現(xiàn)了認(rèn)購360 套，認(rèn)購金額6.16 億的良好成績。而根據(jù)萬科公布的8月份銷售數(shù)據(jù)顯示，萬科當(dāng)月實現(xiàn)銷售面積47.4萬平方米、銷售金額40.7億元，環(huán)比7月分別增加了11.4萬平方米和9.4億元。但是也應(yīng)該看到，這一數(shù)字較去年同期相比分別了減少32.8%和35.2%，從中可折射出企業(yè)所面臨的經(jīng)營壓力。
不過，即使企業(yè)迫于經(jīng)營壓力的自主降價行為無可厚非，業(yè)主眼看房價縮水無法接受的心情也應(yīng)該可以理解。無奈在現(xiàn)實中，沒有法律和合同支持的補(bǔ)償和退房要求無法得到企業(yè)的承認(rèn)。而此番上演的“降價”和“退房”的風(fēng)波，折射出前幾年樓市高速運(yùn)轉(zhuǎn)情況下供求雙方潛藏的矛盾正隨著目前樓市的調(diào)整逐步激化。
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