◎ 著力培育良好的工作機構文化

　　記者：在多年的治學及工作經歷中，您積累了銀行監管的豐富實踐經驗，也具備了金融研究的深厚理論功底。履新之后，您是如何結合這一優勢，以新的視角考慮協會未來的工作思路？

　　楊再平：作為新一任專職副會長，我有一種強烈的使命感，這就是：帶領工作團隊，再接再厲，進一步深入做好具體工作，協助會長貫徹落實會員大會和理事會作出的各項重大決策，充當好行業政策建議者、信息傳播者、市場協調者、糾紛仲裁者、會員服務者和專項工作組織者的角色，竭誠為會員單位辦實事、辦好事，讓中國銀行業協會成為會員單位表達其共同訴求、自律其共同行為、維護其共同權益、協調其共同事業、服務其共同利益的平臺，為中國銀行業的穩健發展作出積極貢獻。

　　中國銀行業協會章程規定，秘書處為協會日常辦事機構，亦即協會日常工作機構。協會工作好壞很大程度上當然取決于協會秘書處的工作。工作取決于機構中的人，人又是受機構文化影響的。為此，我們提出了“著力培育良好的工作機構文化”的要求。

　　主要強調“四項要求”，即：敬業、規范、專業、高端。敬業，要求員工以“熱衷協會工作，提升職業生涯”為座右銘，擺正“我與協會”的關系，把個人的職業生涯與協會事業結合起來，在這個平臺上追求事業成就，實現和提升自我價值；規范，要求員工嚴格按規則程序辦事，堅決杜絕繞規違規行為，強化合規意識，培育合規文化；專業，要求員工懂銀行，了解銀行業最新動態及前沿知識、理論和實務，至少部門負責人要成為銀行業專才、專家。

　　為做好協會工作，我們還提出了以下工作路線圖，即：“知悉會員需求，研發產品項目，打造行業平臺，提供高端服務”。這一路線圖就是要求員工首先要知悉會員單位需求，進而創造性思考和工作，為會員單位設計提供高水平的產品和服務項目，以此為元素打造優質行業平臺，提供高端協會服務。

　　◎ 2008年中國銀行協會十項重點工作

　　記者：具體到2008年的協會工作，您有哪些規劃與安排？

　　楊再平：近期，中國銀行業協會確定了2008年的十項重點工作：

　　一是以加強奧運期間金融服務為契機，組織開展2008年“中國銀行業文明規范服務示范單位”競賽活動，大力推動銀行業提升文明規范服務水準。為進一步提中國銀行業奧運服務水平，展示中國銀行業改革發展成就，塑造中國銀行業良好的國際形象，切實做好奧運期間的金融服務工作，協會2月26日召開動員大會，發了倡議書，通過了《中國銀行業迎奧運文明規范服務系列活動方案》，部署了確保奧運金融服務工作。同時還將進一步總結經驗，組織開展2008年“中國銀行業文明規范服務示范單位”競賽活動，制定《中國銀行業金融機構零售業務服務規范》，作為行業服務標準，以此大力推動銀行業提升文明規范服務水準。

　　二是做好銀團貸款組織協調及基礎性鋪墊工作。將組織制定并簽署《銀團貸款合作公約》，完善銀團貸款信息披露制度和新成員入會管理辦法，組織銀團牽頭、代理行資格評定，搭建銀團貸款二級市場交易平臺，完善示范文本，做好銀團貸款基礎性鋪墊工作。

　　三是加強銀行社會責任研究，有效發揮協會對銀行業社會責任的引領和推動作用。2007年以來，銀監會領導就銀行業社會責任問題做過重要指示，要求協會出面推動銀行重視社會責任，勇于承擔社會責任，促進銀行與社會和諧發展。為此，協會將加強研究，制定《中國銀行業社會責任指引》，并適時發布相關報告。