“加油，加滿油，明天油漲價。”據北京媒體報道，從2月29日下午到晚間，各種版本的燃油漲價謠言手機短信開始在北京傳播。當晚，北京大量機動車排隊加油，造成加油站附近交通堵塞。記者認為，這次燃油漲價謠言興風作浪的過程暴露出的各方面問題，值得公眾和有關部門深入反思。

　　為何7小時后才辟謠？

　　聽說汽油要在3月1日0時漲價，王峰開著私家車趕到加油站，排了1個多小時的隊，結果發現油價并未發生任何變化。王峰只是2月29日北京成千上萬排隊加油大軍中的一員，只因“油價要在零點后上漲”的傳言，京城各個加油站均出現排長隊加油，造成多處交通擁堵。

　　2月29日晚9時40分起，北京市政府有關部門通過電臺廣播辟謠，電臺滾動播出了“油價不會上漲”的消息。此時，距離下午3時許最早傳言蔓延已近7個小時。對此，有網友提出疑問：政府的反應速度是否太慢？甚至有網友稱，部分司機聽見辟謠廣播后依然繼續排隊，說明“公眾對政府存在信任危機”。

　　針對網友的疑問和看法，人民大學行政管理學系主任、中國行政管理學會副秘書長毛壽龍教授認為，這里面的確存在司機不相信政府的問題，但老百姓對于油價的敏感才是根本原因。

　　為何人們寧可信其有？

　　分析這次燃油漲價的謠言手機短信，是抓住了國際油價突破每桶100美元高位，以及北京地區從3月1日起全面提供符合國Ⅳ標準的燃油的時機。另外，國內CPI的漲幅也成為人們對“漲價”二字心存恐慌的重要原因，這導致很多人面對不確切的燃油漲價消息寧肯信其有的心態。

　　從另一個角度分析，這次謠言短信使很多人上當也不是偶然的。此前，在國內成品油價格調整當天下午或晚間，在一些汽車論壇里曾有網友發布燃油即將漲價的“預告帖子”，一些加油站也出現過提前排隊加油的場面。這說明有關部門今后在公布油價變動信息前，應當考慮通過正當渠道巧妙引導消費者的行為，而不是任由小道消息填補這一微妙時間段。否則，類似的謠言事件很難杜絕。有關部門應當反思辟謠手段的“技術升級”。(綜合新京報、新華社)