根據氣象預報，雨雪冰凍天氣還將進一步惡化，而自備電源和小型發電機不足以應對長時間的業務用電，1月30日，人行郴州中支緊急從汝城縣調運回50千瓦的發電機組，及時進行安裝調試，并克服種種困難購買了3噸發電燃料，以防突發停電而影響業務系統的正常運行。

　　30日晚，因一主輸電鐵塔倒塌，導致郴州市城區全部停電。自31日起，人行郴州中支便啟動自備發動機供電，從而有備無患地確保了科技、國庫、營業部、會計、發行、保衛、辦公室等主要業務部門的應急用電，為業務系統運行提供了保障。

　　內外協調力保錢路暢通

　　在抗冰雪災害期間，人行郴州中支領導深入業務一線組織協調，落實應急處置責任制，發揮各職能部門的作用，切實保障各項業務正常運行，維護轄內支付結算渠道的暢通。

　　該行分管貨幣供應工作的行領導周健告訴記者，為了維護人民幣正常流通和社會穩定，在冰雪災害造成水電、交通等各種基礎設施不通的情況下，力保“錢路”暢通。

　　此前，該行認真實施《發行庫、發行基金調運和供應危機處置預案》，召開金融機構出納工作聯席會議，協調各金融機構調劑現金余缺，確保現金支付。同時，根據各地現金供應狀況，精心組織發行、保衛人員調運發行基金。

　　為常年防洪，該行庫房設置在3樓，這次由于冰雪災害長時間停電，無法保障電梯正常使用。為了保障市區內各家金融機構現金出入庫，該行貨幣金銀科動用全科室人力，肩扛手抬，從3樓把3000余件錢箱搬運出庫，許多同志腰扭傷了，手磨破了，衣服濕透了，仍然堅持工作。

　　1月29日，大雪封山，交通中斷18天的汝城支庫發行基金出現短缺，該行向長沙中支報告情況后，將所有發行基金押運車輛綁上防滑鏈條，由主管行領導親自帶隊，并與公安交通部門溝通協調，由警車、交通部門鏟車開道，翻冰山，過陡壁，在風雪中煎熬了兩天一夜，往返行程306公里，向汝城、宜章支行調運發行基金2億元，確保了兩縣現金供應。

　　在各部門的通力協作下，郴州中支的業務運行沒有因冰雪天氣而中斷，冰雪災害期間該行共調運發行基金12次，動用車輛38臺次，人員172人次，有力地保障全市城區及各縣(市)的現金供應，各項救災資金及時、安全到位，賬戶管理系統未出現核準賬戶積壓現象，從而有效地發揮了人民銀行在金融支付結算中的樞紐作用。

　　勇擔責任力保網點秩序穩定

　　冰雪災害使郴州市金融機構網點正常營業受到極大的影響，金融秩序和社會穩定受到威脅。

　　1月31日，全市金融機構停業網點數470個，占比77%；其中農村金融網點停業數224個，占全市停業網點數的54.9%。部分營業網點"排長隊"現象嚴重。由于冰雪天氣持續時間長，再加上臨近年關，一些金融機構營業網點出現了市民排長隊取、存款現象。農村金融機構網點停業數大，給農村居民取、存款造成極大的不便和困難，這些網點現金供應幾乎中斷。

　　針對這一情況，人行郴州中支會同郴州銀監分局認真研究了相關措施，一方面要求各金融機構必須確保主要營業網點正常營業，并規定縣(市)金融機構至少要有兩家以上網點正常營業；各金融機構要切實加強金融部門營業網點尤其是農村網點現金調運的人員安全和資金安全；另一方面要求各金融機構要大力加強宣傳工作，讓群眾提高自覺維護金融正常秩序的重要性。同時，為加強應急管理和情況反饋，提出了各金融機構網點必須堅持24小時專班值守應急、領導帶班的協調制度，嚴防出現現金供應脫節、擠兌存款等現象。嚴格實行責任追究，對應對措施不力、造成存款擠兌和金融不良影響的金融機構負責人，按相關紀律進行嚴肅處理。會后，郴州市金融機構緊急行動起來，購置了197臺發電機和部分柴油，逐步恢復營業網點營業，從而使部分金融機構網點排隊現象得到了緩解，維護居民排隊取、存款秩序，沒有發生擠兌現象。

　　在連續20天冰雪嚴寒的日子里，人行郴州中支上上下下通力合作，全力確保了各項業務的有序運轉，維護了特殊時期的金融穩定和社會安定，在最艱苦的重災區打贏了一場"抗冰救災保運行"的硬仗。

　　采訪后記：在那寒冷而難忘的冬季，身在"重災區"的郴州央行人，面對突如其來的大災難，他們表現出了堅強、果敢、昂揚的斗志，譜寫了一曲抗災救災的新歌。關鍵時刻，正因為有了這樣一支敢于在艱難中打硬仗的隊伍，才有了在風雪中不倒的身影，有了人心安定和社會金融的穩定。