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雨雪災害嚴峻考驗保險業(2)

http://www.sina.com.cn 2008年02月16日 01:44 金融時報

  把握“關鍵時期”

  如同一把雙刃劍,挑戰往往同時意味著機遇。盡管保險業在抗災救災中暴露出了一些“短板”,但無論是從當前還是未來的保險業發展來看,這一場雪災都給保險業帶來了一些難得的契機。

  正如吳定富所言,當前是奪取保險業抗災救災及參與災后重建工作全面勝利的關鍵時期。當此時,保險業必須挺身而出,發揚講政治、顧大局、負責任的精神,發揮好保險的經濟補償功能,從保護好廣大投保人的根本利益出發,做好各項保險服務,切實發揮保障和促進民生的重要作用。

  不僅如此,當前是檢驗保險業服務水平、展現行業精神風貌的關鍵時期。前一階段,社會各界同舟共濟、眾志成城,抗災救災取得了階段性勝利。這里既凝聚著保險業廣大干部職工的奮斗和奉獻,對保險業進一步參與抗災救災和災后重建工作也是一個巨大的鼓舞和鞭策。下一步,保險業將要進行大量的查勘、定損和理賠工作,任務重、要求高、難度大,對全行業是一個全面的考驗。

  更為關鍵的是,當前更是保險業取信于民,提升行業影響和社會形象的關鍵時期。人民群眾對一個行業的信任,很大程度上取決于這個行業在危難時期的表現。在面對歷史罕見的重大自然災害時,如果保險業能夠迎難而上,用自己的服務幫助人民群眾度過難關,人民群眾就不會忘記,如果僅僅注重商業利益,就會傷害人民群眾對保險業的感情。“2003年抗擊非典時期,保險業勇擔責任,推出了一系列針對非典的險種,增強了人們戰勝非典的信心,極大地提高了保險業的社會影響和社會地位。現在,歷史再一次把考題出給保險業,我們必須以高度的工作熱情、優質的專業服務和良好的精神風貌投入到抗災救災工作中去,用實際行動向黨和人民交一份滿意的答卷。”吳定富說。

  從更為長遠的角度看,這次雨雪災害為“提升全社會的保險意識、促進保險業發展”提供了一個重要契機。在這次抗擊重大自然災害的過程中,保險業干部職工用實際行動當好了普及保險知識,提高社會風險和保險意識的宣傳員,廣大人民群眾也從保險業的理賠服務中實實在在地感受到了投保帶來的好處。同時各級地方政府也深刻體會到,如果能夠充分運用保險這種風險轉移手段,地方經濟在這次災害中的損失就會小得多。吳定富特別強調:“這種局面對促進保險業發展是十分有利的。如果我們能夠抓住這個契機,全面提高保險服務質量,大力普及保險知識,不斷提高政府推動保險業發展的主動性和積極性,就能夠更好更快地促進社會潛在保險需求轉化為現實保險需求,保險工作也會因此邁上一個新臺階。”

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