用友軟件股份有限公司董事長兼總裁王文京：中國將出現(xiàn)產(chǎn)生世界級(jí)管理軟件廠商的機(jī)會(huì)

　　2008年，中國管理軟件業(yè)開始步入繁榮時(shí)期，中國將出現(xiàn)產(chǎn)生世界級(jí)管理軟件廠商的機(jī)會(huì)。中國企業(yè)在多年學(xué)習(xí)歐美和日韓等國家先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將能結(jié)合中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢和特點(diǎn)，進(jìn)行商業(yè)模式上的創(chuàng)新和突破，并且能夠?qū)ν廨敵觯�領(lǐng)先國際廠商。

　　本土管理軟件廠商利用SOA（面向服務(wù)的軟件架構(gòu)）、SAAS（軟件即服務(wù)）等趨勢性技術(shù)與商業(yè)模式應(yīng)用的后發(fā)優(yōu)勢，推出創(chuàng)新的新一代管理軟件產(chǎn)品，并結(jié)合中國市場特點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新。我相信2008年無論對于中國企業(yè)還是中國管理軟件都將會(huì)是不平凡的一年。

　　對用友來說，在2008年變革商業(yè)模式，實(shí)施客戶經(jīng)營，將是最大的機(jī)會(huì)。據(jù)我們觀察，傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)營模式已經(jīng)不能滿足客戶全生命周期的需要，客戶已經(jīng)意識(shí)到信息化建設(shè)不僅是選擇產(chǎn)品和技術(shù)，更重要的是選擇一個(gè)有能力提供持續(xù)服務(wù)保障的長期合作伙伴。品牌與口碑成為管理軟件廠商最重要的資產(chǎn)，這需要廠商轉(zhuǎn)換經(jīng)營理念與經(jīng)營模式，從產(chǎn)品銷售導(dǎo)向轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魸M意為導(dǎo)向，從產(chǎn)品經(jīng)營模式向客戶經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。在不斷挖掘客戶價(jià)值的同時(shí)，用友公司也將完成自我增值。

　　用友今年最大的挑戰(zhàn)則來自于：如何轉(zhuǎn)變原有的思維定勢、轉(zhuǎn)變角度，能否真正做到“以客為尊”，與客戶聯(lián)合創(chuàng)新，而非閉門造車，不僅要服務(wù)于客戶當(dāng)下的需要，更要著眼于客戶的明天和未來。

　　來源：經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)網(wǎng)