新聞提示

　　遍布大街小巷的二元店以其商品種類(lèi)繁多，價(jià)格低廉而成為百姓的“淘寶地”。但其商品質(zhì)量良莠不齊，以次充好、以假亂真現(xiàn)象普遍，又被稱(chēng)為市場(chǎng)上的“假冒偽劣產(chǎn)品的集散地”。

　　二元店里的消費(fèi)大多沒(méi)有交易證明，給消費(fèi)者日后維權(quán)造成了困難，加之管理部門(mén)因種種原因而形成的監(jiān)管空白，從而使二元店成為消費(fèi)市場(chǎng)上的一道特殊風(fēng)景。本報(bào)記者經(jīng)過(guò)大量的調(diào)查采訪，為你揭開(kāi)廉價(jià)二元店銷(xiāo)售模式背后的真實(shí)內(nèi)幕……

　　二元店——

　　遍布鬧市區(qū)的特殊風(fēng)景

　　這是幾個(gè)極端的例子——

　　市民王女士反映，在二元店里購(gòu)買(mǎi)的某名牌洗潔精稀得像水，用起來(lái)泡沫很少，懷疑買(mǎi)到了假貨。

　　市民孫先生說(shuō)，在二元店里買(mǎi)的釘錘，沒(méi)釘好釘子卻釘斷了釘錘，他對(duì)釘錘的質(zhì)量表示懷疑。

　　市民梁先生詢(xún)問(wèn)，在二元店里買(mǎi)的某名牌洗面奶和商場(chǎng)里幾十元的價(jià)格相差太大，到底能不能用……

　　在上述事件中，曾有消費(fèi)者試圖通過(guò)維權(quán)渠道進(jìn)行投訴，但無(wú)一例外的由于消費(fèi)環(huán)節(jié)證據(jù)的缺失而喪失了為自己維權(quán)的機(jī)會(huì)。

　　二元店究竟怎么了，引起眾人關(guān)注？帶著這些疑問(wèn)記者為您揭開(kāi)低價(jià)背后的眾多貓膩。

　　在西安的北大街、火車(chē)站、康復(fù)路等繁華處這幾年一下子冒出了許多時(shí)下很流行的二元店。它們大都店面不大，所售的也都是一些體積不大的小產(chǎn)品。有各式各樣的飾品、化妝品、日常生活用品、文化用品等，種類(lèi)繁多。就記者這幾日的觀察來(lái)看，這些投資極少的二元店，生意都還不錯(cuò)。“每件商品只賣(mài)二元，高檔的商品最低的價(jià)格，歡迎前來(lái)選購(gòu)……”這些招攬客戶(hù)的吆喝，在記者走訪的數(shù)家二元店里幾乎是不可缺少的聲音。伴隨著這些聲音的還有空著手走進(jìn)店里，提一大包走出來(lái)的人群。就記者近日觀察的這些二元店來(lái)看，這里的消費(fèi)者多數(shù)是女性，年齡跨度也很大，但是她們都有一個(gè)共同點(diǎn)，大多都是路過(guò)時(shí)隨便進(jìn)去看看，起初并無(wú)明確的購(gòu)買(mǎi)目的，但是碰到合適的東西后就會(huì)毫不猶豫的買(mǎi)下來(lái)，最后結(jié)賬時(shí)往往都買(mǎi)了不止一樣商品。而店里的商品除了價(jià)格吸引人之外，質(zhì)量良莠不齊，有的甚至一眼就能看出來(lái)是假冒偽劣商品。

　　在康復(fù)路附近的一家二元店里，老板一邊忙著收錢(qián)，一邊招呼著店里的顧客。記者看到很多女孩都在精心的挑選商品，其中一個(gè)漂亮女孩在不大的小店里反復(fù)看了很長(zhǎng)時(shí)間，最后只選了一樣?xùn)|西結(jié)賬時(shí)，操著南方口音的老板用詫異的眼光看著女孩，并告訴她這里的好東西很多，并且都是二元，還指了指自己店里的幾個(gè)展架，告訴女孩商場(chǎng)里很貴的××唇彩，他這里也只要二元……結(jié)果女孩真的又轉(zhuǎn)身進(jìn)去挑選了。記者發(fā)現(xiàn)，在女孩挑選唇彩的時(shí)候，旁邊有位中年婦女正在看展架上的洗面奶和護(hù)手霜，她一邊詢(xún)問(wèn)老板護(hù)手霜可否試用，一邊還在嘀咕：“這洗面奶是不是真的呀”？令人不可思議的是那個(gè)女孩最后離開(kāi)的時(shí)候真的買(mǎi)了老板介紹的那個(gè)唇彩，而那名婦女也買(mǎi)了那瓶讓她心里犯嘀咕的洗面奶。

　　二元店——

　　誘人招牌下的暗灰色營(yíng)利模式

　　一位多年經(jīng)營(yíng)二元店的李先生告訴記者，二元店最開(kāi)始的時(shí)候是很賺錢(qián)的，但是這兩年干這行的人太多了，競(jìng)爭(zhēng)也很激烈。火車(chē)站、汽車(chē)站、鬧市區(qū)甚至一些城中村里都有很多二元店。而二元店之所以生意好是因?yàn)槔习傩諏?duì)價(jià)格都很敏感，從價(jià)格上直接吸引消費(fèi)者就是二元店的特色，也是招攬顧客的法寶。消費(fèi)者起初可能是沖著一兩件小商品而來(lái)的，但是最終離開(kāi)時(shí)都買(mǎi)了不止一兩件東西，大量的計(jì)劃外消費(fèi)強(qiáng)力拉動(dòng)了走貨量；由于價(jià)格便宜，還省去討價(jià)還價(jià)的過(guò)程，這樣既節(jié)省了商家的時(shí)間，也加快了成交量同時(shí)大大提高了走貨量，他們賺的錢(qián)也就多了。

　　但是一位在西安經(jīng)營(yíng)二元店的浙江人卻告訴記者，他店里的很多東西是不賺錢(qián)的，比如××唇膏、××洗面奶……這些名牌東西他都是賠錢(qián)賣(mài)的，主要是想通過(guò)這些名牌東西帶動(dòng)其他東西的銷(xiāo)量。顧客在買(mǎi)了這些名牌東西后再買(mǎi)些別的東西他就能賺錢(qián)了。于是記者將這位老板提到的在商場(chǎng)售價(jià)均高于20元的××唇膏和××洗面奶都買(mǎi)了，同時(shí)還買(mǎi)了一瓶護(hù)手霜。按照老板的理論推理，這筆價(jià)值6元的生意，老板其實(shí)是虧了將近40元的，但是結(jié)賬時(shí)這位老板還是很開(kāi)心地為記者打包了貨物。對(duì)于明顯賠本的生意，老板為什么還做得如此開(kāi)心呢？這點(diǎn)記者不得而知。

　　仔細(xì)觀察了從二元店里買(mǎi)回來(lái)的3樣?xùn)|西后，發(fā)現(xiàn)××洗面奶的有效期處明顯有用銳器刮過(guò)的痕跡，而到2010年的保質(zhì)期數(shù)字就打在這個(gè)刮痕上面。在這瓶洗面奶的管體上貼有一組防偽編號(hào)，隨后記者按照上面提供的電話號(hào)碼撥打了查詢(xún)電話，輸入了管體上的20位防偽碼，得到的答案是：這是××廠家生產(chǎn)的××洗面奶。但是沒(méi)有保質(zhì)期、生產(chǎn)批號(hào)等其他任何相關(guān)信息。

　　對(duì)此，記者咨詢(xún)了一位從事日用品批發(fā)行業(yè)已經(jīng)10多年的高朋先生，高先生看了那瓶洗面奶后告訴記者，這很有可能是一些不法分子通過(guò)不法渠道弄到了一些正規(guī)品牌的過(guò)期產(chǎn)品，刮掉出廠日期后又自行打上新的保質(zhì)期，重新進(jìn)入市場(chǎng)的。而對(duì)于那個(gè)××唇膏，高先生則表示，以他10多年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)分析，單從產(chǎn)品的包裝和印刷來(lái)看就已經(jīng)可以初步斷定這不是真貨了。高先生認(rèn)為積壓過(guò)期的貨物，廠家和批發(fā)商也是非常頭疼的，為了盤(pán)活資金和減少損失，往往可能以非常低的價(jià)格將這些過(guò)期商品處理掉。而二元店里出現(xiàn)的這種被改過(guò)保質(zhì)期的商品，可能就是這種被處理的商品。高先生表示記者從二元店里買(mǎi)到的這兩樣?xùn)|西成本一定很低，單就貨物的品質(zhì)和二元的出售價(jià)格來(lái)看，中間肯定是有一塊利潤(rùn)空間的，絕對(duì)不會(huì)像經(jīng)營(yíng)者說(shuō)得那樣是賠錢(qián)經(jīng)營(yíng)的。

　　義烏小商品批發(fā)市場(chǎng)的一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，過(guò)去的二元店經(jīng)營(yíng)的物品批發(fā)價(jià)大多在一元錢(qián)左右，當(dāng)然也會(huì)有一些物品成本接近二元，主要是通過(guò)來(lái)“跑量”掙錢(qián)。但是現(xiàn)在的二元店更多的會(huì)搭配出售一些假貨，假的畢竟利潤(rùn)高。這些也已經(jīng)是見(jiàn)怪不怪的行為了，因?yàn)樗麄冎�道誰(shuí)也不會(huì)為了兩元錢(qián)的假貨和他們叫真兒的。所以在賣(mài)假貨上也就沒(méi)有什么顧慮了。這兩年西安開(kāi)二元店的南方人比較多，他們很多人都是老鄉(xiāng)，又都是從事這行的，所以貨源就比較寬泛、充足。很多貨都是從浙江、江蘇的私營(yíng)小企業(yè)批發(fā)過(guò)來(lái)的“三無(wú)”產(chǎn)品和假冒產(chǎn)品，貨要得緊時(shí)，他們也會(huì)玩一些以次充好的把戲，利潤(rùn)自然就比較高。

　　二元店——

　　沖動(dòng)消費(fèi)下的特殊產(chǎn)物

　　談到二元店，時(shí)尚女生佩佩告訴記者他們學(xué)校附近這樣的小店很多，里面賣(mài)的那些小東西都挺便宜的，自己也常去光顧。但是從來(lái)沒(méi)考慮過(guò)那些東西的質(zhì)量，因?yàn)橛X(jué)得只有兩元錢(qián)，也就不用想那么多了。家住西安東郊的李奶奶是位退休教師，她告訴記者二元店里的一些東西有時(shí)候比超市還便宜，過(guò)日子能省一點(diǎn)算一點(diǎn)，因此她也是二元店的老主顧。

　　韓先生是一位生意人，他在談到二元店時(shí)說(shuō)，就我國(guó)目前的消費(fèi)結(jié)構(gòu)而言，屬于典型的平民消費(fèi)。這種消費(fèi)行為很容易因便宜引起沖動(dòng)式購(gòu)買(mǎi)。很多人都是在路過(guò)時(shí)看到二元店，就不由自主地走了進(jìn)去，起初相當(dāng)一部分人是抱著隨便看看的心態(tài)進(jìn)去的，但是東西一多，就顧不上實(shí)不實(shí)用了。反正只有兩元錢(qián)，即使今天用不上，說(shuō)不定以后也能用上，于是很容易就產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)沖動(dòng)。尤其是今年的物價(jià)上漲太快了，價(jià)格優(yōu)勢(shì)在這時(shí)就是絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，只要消費(fèi)者心里覺(jué)得便宜，質(zhì)量其實(shí)已經(jīng)不那么重要了。再說(shuō)，其實(shí)大家也都明白，便宜沒(méi)好貨的道理，兩元錢(qián)能買(mǎi)到多好的東西呢？所以對(duì)兩元錢(qián)的假貨，也就睜只眼閉只眼啦，畢竟你只花了那么一點(diǎn)錢(qián)。

　　其實(shí)二元店瞄準(zhǔn)的客戶(hù)群除了像佩佩一樣的沖動(dòng)型消費(fèi)者外，還有一些開(kāi)在城中村和城鄉(xiāng)結(jié)合部的二元店，其目標(biāo)消費(fèi)群體主要還有一些低消費(fèi)群體。這些人由于本身收入不高，大多想花很少的錢(qián)買(mǎi)到盡可能好的東西，所以在消費(fèi)時(shí)價(jià)格就是他們首先考慮的因素。而二元店正是瞄準(zhǔn)了這些人的消費(fèi)心理，出售一些價(jià)格低廉質(zhì)量一般的貨物，這些低消費(fèi)群體看到二元店里眾多的貨物都是他們的經(jīng)濟(jì)能力可以允許的消費(fèi)，于是購(gòu)買(mǎi)力也大幅度提升。

　　正是因?yàn)槿藗兊臎_動(dòng)消費(fèi)和低收入群體的“熱情追捧”，才導(dǎo)致了二元店以次充好、以假亂真，但是生意依舊火爆，經(jīng)營(yíng)者“日進(jìn)斗金”，而市場(chǎng)上假貨橫行的現(xiàn)象。

　　二元店——

　　誰(shuí)來(lái)為消費(fèi)安全把關(guān) ？

　　昨日記者就二元店里買(mǎi)到的疑似“假貨”事情咨詢(xún)了質(zhì)監(jiān)部門(mén)，但被告知我國(guó)相關(guān)法令規(guī)定，商品在進(jìn)入市場(chǎng)流通前歸質(zhì)監(jiān)部門(mén)管理，一旦進(jìn)入流通市場(chǎng)之后就歸工商部門(mén)管理。

　　于是就二元店出售“假貨”如何處理和認(rèn)定一事，記者又采訪了相關(guān)部門(mén)。一位工作人員告訴記者，若在他們轄區(qū)發(fā)現(xiàn)“二元店”里有“假貨”出售，他們一定會(huì)依法嚴(yán)查。但他表示，群眾舉報(bào)時(shí)要提供相應(yīng)的交易證明。如果沒(méi)有交易證明會(huì)給有關(guān)部門(mén)處理問(wèn)題造成很大不便。該工作人員還表示，若二元店出售的貨物被初步斷定為假貨后，將該店里的這種貨物全部暫扣，以便進(jìn)行下一步查處。若最終查實(shí)為假貨，就會(huì)根據(jù)《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》依法予以相應(yīng)的處罰。

　　監(jiān)管部門(mén)在監(jiān)管二元店時(shí)存在的監(jiān)管盲區(qū)和二元店經(jīng)營(yíng)者的不規(guī)范行為共同導(dǎo)致了二元店這個(gè)市場(chǎng)的形成。如果能有一些針對(duì)二元店的法規(guī)和條例來(lái)約束二元店的經(jīng)營(yíng)者，同時(shí)也為監(jiān)管部門(mén)執(zhí)法提供依據(jù)，那么二元店的規(guī)范經(jīng)營(yíng)將不是難題，消費(fèi)者在二元店放心購(gòu)物也不是夢(mèng)想。

　　文/圖 實(shí)習(xí)記者 張佳