2007年，CTR市場研究進行了中國城市居民金融理財需求及金融品牌追蹤研究，該調查以追蹤居民金融理財需求變化、評估金融品牌市場表現為主要目的，采取隨機電話訪問方式，訪問了北京、上海、廣州、深圳等八大城市的2407位居民。調查顯示，保險已成為居民重要的金融資產，保險市場依然由中國人壽和平安保險兩大巨頭主導，但未來競爭格局將發生變化。

　　保險仍有很大發展空間

　　從保險在家庭金融資產的比重來看，目前保險資產已占城市居民家庭金融資產的11%，略低于

股票6個百分點，而與基金基本持平。這一比例與發達國家有明顯差距，以美國為例，1980年美國家庭的保險資產比重已占到金融資產的26%，2005年開始基本穩定在30%-32%的水平，這顯示中國壽險行業仍有很大發展空間。

　　保障類險種為主流

　　從保險類型方面看，保障類型的險種(健康、養老、意外險)是居民現在購買的主要險種，也是未來一年的主要購買險種。在購買了保險的被訪者中有超過半數的居民(52%)購買了健康險，四成多居民購買了養老險和意外險。

　　伴隨著投資

理財市場的蓬勃發展，投資類險種也開始受到青睞，在購買了保險的被訪者中有20%的居民購買了投資類保險。一線城市中這一比例達到24%，超過二線城市10個百分比；高收入人群對投資類保險的需求則更為強烈，購買比例達28%，分別高于中、低收入者10個百分點左右。

　　競爭格局穩中有變

　　分析表明，中國壽險市場目前總體的競爭格局較為穩定，競爭主體可劃分為強弱分明的兩大陣營，中國人壽和平安屬于明顯強勢品牌，既有很強的保持現有客戶的能力，又有很強的吸引新客戶的能力，而其他品牌基本屬于弱勢陣營。

　　保險業格局雖然總體上未發生明顯變化，但在經濟發達的一線城市，已呈現出一些變化。友邦保險在一線城市表現突出，分析表明，友邦保險的客戶忠誠指數為0.99，略高于市場平均水平(0.91)，但吸引力指數高達1.45，遠高于市場平均的0.96，也大幅領先于中國人壽和平安，具有明顯的成長品牌特征，未來發展潛力巨大。

　　(CTR市場研究 占向東 劉瑩)

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