對中國人壽首開國內金融保險行業先河舉辦“全球媒體開放日”，境內外媒體踴躍參與，這本是體現了企業在社會的影響力和被關注度。但這還不是此創舉的全部價值。

　　“保險賣得就是一張紙。”作為客戶，是如何感知保險及保險公司的？通常有幾個渠道：在保險的買賣交易中、公司服務、媒體宣傳、熟人口口相傳。這其中，更具公信力的媒體宣傳，是很多保險客戶正確認知保險與保險公司的重要渠道。而作為跑保險口行業的媒體記者，常感困惑之一，就是內資保險機構難得與媒體直面雙向交流，有些大企業高管一年甚至多年不與媒體照面。這與我國保險市場集中度較高，競爭不充分有關，同時也是公司經營理念的體現。而相比之下，似乎媒體更有機會與外資、合資保險企業的老板輕松交流，這似乎成為一個國際化企業的特色。

　　其實，舉辦開放日是與國際接軌的一種做法，在國外許多機構都向社會、媒體、公眾開放。一些跨國金融集團，比如匯豐、AIG等也都有這個傳統。它體現了一個企業開放發展的姿態，主動接受社會的監督，及時了解來自社會上方方面面反饋過來的信息，對公司自身的發展十分有益。同時，它能很好地起到一個搭建公司與媒體、客戶、公眾溝通橋梁的作用。特別是我國現處于從計劃體制向市場經濟過渡時期，由于

傳統文化的影響，百姓保險意識不強，一直是保險業發展的關鍵制約因素之一。保險意識不強，一方面源自本身對保險認知不夠，另一方面是對保險不信任。因此，提升百姓保險意識，媒體進行保險知識普及及正面宣傳的作用不可忽視；而對后者，除了公司誠信服務存在的問題，與媒體、公眾有效溝通少也是一個重要的原因。因此通過開放日，增加媒體與企業的有效溝通，通過媒體傳播，最終為公眾、客戶所了解、最大的受益者還是保險企業。

　　目前，為了向社會公眾普及保險知識，提升保險意識，保險業在全國范圍內進行了保險進學校、進社區、進農村的“三進入”活動，這是保險走出去的一種有效的形式。而開放日是請進來，可以讓媒體、公眾近距離了解保險、了解企業。中國人壽在實現“三地”上市，特別是提出成為國際一流壽險公司和國際頂級金融保險集團的戰略目標后，對此進行了多方面的探索，從“保險萬里行”、提出“1＋N”客戶服務品牌、“百位作家體驗國壽”活動，到“全球媒體開放日”，在行業開了一個好頭，希望這些活動能有更多的后來者效仿、創新，并成為一種潮流。