整理報道 本刊記者 周惟菁

　　2006年5月,在蘇州西園寺內,梁俊決定要做一件大事。

　　這名來自上海交大的電子計算機和信息工程碩士、工商管理碩士以及管理學博士受到一檔節目的啟發,想做一番讓"人們對死亡不再心存恐懼"的事業。出于美好愿望的梁俊最后發現其實這是一個巨大的市場。

　　截至2006年底,中國人口為13.2億,每年新增人口800萬到1000萬。根據國家統計局的數字,2006年中國死亡人口892萬。按照梁俊估算,每年用于殯葬產品和服務的費用約為1000億元。市場很大,但在中國產品和服務還在原始階段。

　　雖然國內這個產業還沒有壯大,但是在國外已經有了參考版本。比如美國的SCI(Service Corporation International)公司,是北美最大的殯葬服務公司,提供葬禮和公墓等一系列服務。成立于1970年的SCI員工達22000,總資產達100億美元,2006年營業收入17億美元,已在紐交所上市,股價現在近14美元。

　　再比如,臺灣的金寶山集團,成立于1977年,擁有臺灣首屈一指的頂級墓園,并且提供詳細的咨詢以及典禮規劃,以及殮、殯、葬一元化的整體服務。這些都增強了梁俊對市場的信心。

　　除此之外,梁俊收集到信息,民政部將進行相關法規的修訂,以前由殯儀館壟斷的局面將會打開,這是打開這個市場的重要機會。

　　梁俊很快成立蘇州波若彌紀念服務公司,招募的骨干來自中商網、

　　公司的第一步規劃(2006-2007),建立中國最大的殯葬商務網,整合行業信息資源,深度了解行業現狀,與行業內重要企業建立合作關系;同時建立文化研究院,研究不同區域殯葬風俗,制定殯葬服務標準和流程,建立高層次的顧問團,引進更優秀的從業人員。

　　目前,網站已經發展了7000多個企業及個體會員,并開始對部分會員進行收費;網站已賣出部分廣告位。梁俊打算通過向每家會員平均收費5000元,30%會員實施收費后,預計有1000萬元的收入;另一方面,廣告位和搜索排名的出售預計每年有200萬元的收入。

　　公司的第二步規劃(2007-2009),通過網站數據了解盈利能力高的產品,并且和部分廠家建立代理銷售關系,通過網站資源的交換拿到價格較低的產品,由此建立中國最大的殯葬產品及服務連鎖經營網絡;鑒于土地日益緊張的現狀,推出網上紀念服務。

　　目前,波若彌已經在蘇州建立一家殯葬產品及服務直營店,銷售產品并為客戶提供一站式殯葬綜合服務。在殯葬產品交易集散地,如河北雄縣、天津六道口(全國壽衣批發基地)和浙江東陽(全國骨灰盒批發基地)建立了辦事處,經營批發業務,為規模經營后的物流做好準備;網上紀念平臺開發基本完成,在公司的直營店進行試運行,計劃明年推出。

　　公司第三步規劃(2008-2010),由于市場競爭加劇,產品利潤下降是最終無法避免的趨勢。最終公司將增加服務的附加值作為經營的重點。通過打造中國最大的網上紀念平臺,為客戶提供網上紀念服務(包括提供網上紀念、家譜編制、網上團體直播紀念等服務),并且仿效美國和臺灣地區成熟模式——與保險公司合作,將身后的殯葬產品和服務全部選定(來生契約)等等服務。

　　波若彌的思路是殯葬商務網整合信息資源作為切入點,進行產品和服務的連鎖經營,控制殯葬服務的渠道,通過一站式服務贏得顧客。最終通過網上紀念和來生契約提高服務收入來占領市場。

　　但風險在于,行業的開放使得壁壘降低,同行競爭加劇;同時,本地殯葬服務業還沒巨頭出現時,外資巨頭如美國SCI、臺灣金寶山集團進入中國市場搶占市場。

　　梁俊和他的團隊希望在今年年底和明年年底分別進行兩輪融資來支持三步規劃的實施,打造中國領先的綜合性殯葬服務集團。

　　姜皓天(北極光創投高級副總裁)

　　首先這個公司還比較早期。這個行業的市場雖然較大,但波若彌的想法比較超前,要在整個行業做成功還是很有挑戰的。

　　問題一,這個行業特別零散。整個行業,以小公司、個體戶為主,非常零散。而且這個行業的產業鏈還不成熟,很難說已經產業化。

　　問題二,這個行業特別本地化,這樣在整個行業里做大就不會太容易。

　　問題三, 波若彌想做服務為主,也開產品銷售連鎖店,又建立類似阿里巴巴、網盛的一個B2B行業網站和B2C的來生游戲,但什么都要做挑戰非常大。而且公司現在非常小,focus(專注)是最好的策略。