基本按交易金額1%收取手續費，最高上限達200元，跨行查詢每筆收費5元或10元　　

　　本報訊　(記者 伊曉霞　宋苑丹　張展鵬　陳洪　實習生 孫蘊佳) 央行從昨日起在全國范圍內開通小額支付系統跨行通存通兌業務。據人行廣州分行提供的情況，廣東(不含深圳)昨天已有25家商業銀行(名單附后)。其余2家政策性銀行和13家外資銀行，由于業務品種、系統連接方式和接口開發方面等原因，待其條件成熟再開通此項業務。

　　需先與開戶銀行簽協議

　　我國商業銀行自昨日起，在全國范圍內開通小額支付系統跨行通存通兌業務，百姓持存折可到加入了中國人民銀行小額支付系統的各銀行存取現金、轉賬和賬戶余額查詢。此前，銀聯卡實現了全國范圍內的通存通兌，但只能在ATM機上通存通兌，不能在柜臺操作。此次跨行通存通兌的推出，使客戶可持銀行活期存折、借記卡在各家銀行網點實時通存通兌。

　　據開通此業務的銀行介紹，居民出具本人有效身份證件，與開戶銀行簽訂“個人存款通存通兌服務協議”，然后就可以在開戶行以外的其他銀行的營業網點辦理相關業務。例如要在農業銀行辦理工行的業務，則必須要持有與工行簽訂的協議，方可前往農行辦理業務。開通以后，客戶將獲得一個12位數的支付行號，以后到其他銀行跨行通存通兌時均必須提供這一號碼，才能進行業務辦理。

　　廣州暫需到大網點辦理

　　據記者了解，目前廣州地區的中國銀行、農業銀行、招商銀行、深圳發展銀行、浦東發展銀行、中信等銀行都已開通此業務。建設銀行將于26日推出該業務。工商銀行廣東省分行營業部則表示，目前正在等總行下發協議文本及審核收費標準，稍后將會開通。

　　但由于業務較新，廣州地區銀行并沒有全面鋪開。據中國銀行的客服人員介紹，通存通兌業務幾天前已經開通，如果市民想要開通此業務，建議到大網點辦理。農業銀行也表示，并不是所有網點開放，要根據風險內控管理經驗和同業開展情況控制開放數目。

　　各家收費標準不一

　　央行規定，手續費數額由受理銀行按照市場化原則自行確定，因此各行手續費標準不一。從已知的收費標準看，基本上是交易金額的1%，工行、建行、農行等銀行的最高上限達200元；柜臺跨行查詢每筆收費為5元或10元。目前各家銀行的收費標準各有不同，基本上股份制中小商業銀行收費低于四大國有商業銀行。深圳發展銀行則表示，收費標準在報批中，因此暫時不收費，但這個免費期會非常短。　　

　　開通通存通兌業務25家銀行　　

　　省工行、省農行、省中行、省建行、廣州交行、廣州中信、廣州光大、廣州華夏、廣州民生、廣發、廣州深發、廣州招商、廣州興業、廣州浦發、廣州商行、省農聯社、廣州農聯社、珠海深發、珠海商行、汕頭民生、佛山深發、湛江商行、東莞招行、東莞商行、東莞農聯社

　　收費標準(部分)

　　銀行　標準　　　　　　最低 最高　跨行查詢費　　　　　

　　中國銀行　交易金額的1%　　　　1元　100元 10元/次

　　建設銀行　廣州地區暫未開通

　　農業銀行　交易金額的1%　　　　10元 200元 首次免費，5元/次

　　工商銀行　尚未公布

　　招商銀行　同城:交易金額的0.1% 3元　50元　1元/次

　　異地:交易金額的0.5% 10元 50元　1元/次

　　深發展　　暫不收費

　　興業銀行　交易金額的0.1%-0.2% 未定 50元　　　　　　　　

　　浦發銀行　交易金額的1%　　　　2元　50元免收

　　交通銀行　廣州地區暫未開通

　　備注　興業銀行白金、黑金卡有優惠

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　　四大國有銀行登陸民聲熱線　　

　　本報訊　(記者田霜月　實習生馬潔瑜　通訊員趙釗怡)記者昨日獲悉，廣東省四大國有銀行今日起到明年1月15日每周二11點30分至12點30分將依次上線“民聲熱線”，四大銀行主要領導將直接接聽聽眾的電話咨詢和投訴，就市民對銀行相關業務的投訴進行現場解答。市民可撥36235999咨詢。　　　　

　　名稱　　　　　上線時間

　　工商銀行 　2007年11月20日、27日

　　農業銀行　　　2007年12月4日、11日

　　中國銀行　　　2007年12月18日、25日

　　建設銀行　　　2008年1月8日、15日