當(dāng)前，我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期，也是新修訂的《審計(jì)法》的頒布實(shí)施一周年。對于如何做好基層審計(jì)機(jī)關(guān)辦公室工作提出了新的要求和挑戰(zhàn)，辦公室工作的特殊地位和作用，要求辦公室工作必須主動(dòng)適應(yīng)形勢，適應(yīng)審計(jì)事業(yè)發(fā)展和審計(jì)工作的創(chuàng)新要求，與時(shí)俱進(jìn)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念、調(diào)整工作思路、思維方式和管理方法。辦公室人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深入實(shí)際，勇于實(shí)踐，積極探索，創(chuàng)新符合經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)監(jiān)督要求的工作方式和方法，不斷提升辦公室工作水平，努力成為機(jī)關(guān)學(xué)習(xí)和工作生活有序運(yùn)轉(zhuǎn)的協(xié)調(diào)者、機(jī)關(guān)形象和利益的維護(hù)者。我們要增強(qiáng)做好辦公室工作的責(zé)任感和緊迫感，準(zhǔn)確把握好新形勢下辦公室工作的總體要求。

　　一、做好辦公室工作，要堅(jiān)持正確定位。辦公室是局機(jī)關(guān)的對外窗口，是局領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，是一線工作人員的后勤保障，是機(jī)關(guān)形象的集中表現(xiàn)，是重大決定實(shí)施的督導(dǎo)落實(shí)機(jī)構(gòu)，是保障工作運(yùn)轉(zhuǎn)的綜合協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。我們要全面正確地理解辦公室的定位，明確辦公室的職能、責(zé)任和作用，科學(xué)界定工作范疇。辦公室是機(jī)關(guān)管理鏈條的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在機(jī)關(guān)管理中處于運(yùn)轉(zhuǎn)中樞地位，擔(dān)負(fù)著承上啟下、聯(lián)系內(nèi)外、溝通左右的重要職責(zé)。因此，辦公室工作首先要牢固樹立大局意識(shí)和全局觀念，一切從大局出發(fā)，服從服務(wù)于大局，堅(jiān)決貫徹局黨組的各項(xiàng)決策，緊緊圍繞全局的中心任務(wù)安排和籌劃各項(xiàng)工作，這是做好辦公室工作的政治要求。

　　二、做好辦公室工作，要堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”。辦公室工作紛繁復(fù)雜，搞好服務(wù)是工作的靈魂。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為科室服務(wù)、為一線

審計(jì)人員服務(wù)是辦公室工作的根本出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是辦公室工作立身之本，是“

三個(gè)代表”重要思想在辦公室工作中的具體體現(xiàn)。辦公室工作的價(jià)值和意義存在于搞好“三個(gè)服務(wù)”的實(shí)踐中。搞好“三個(gè)服務(wù)”，要注意正確處理好三個(gè)關(guān)系。一是妥善把握“三個(gè)服務(wù)”之間的內(nèi)在關(guān)系，有機(jī)協(xié)調(diào)安排，不能相互隔裂，在發(fā)揮好機(jī)關(guān)樞紐的同時(shí)，要特別注意向一線審計(jì)人員服務(wù)傾斜。二是妥善把握“三個(gè)服務(wù)”的工作尺度，做到服務(wù)到位不越位，更不能越俎代庖。三是妥善把握“三個(gè)服務(wù)”和履行管理職能的關(guān)系，既要熱情服務(wù)，又要堅(jiān)持原則、遵守制度。堅(jiān)持以“三個(gè)服務(wù)”為宗旨，這是做好辦公室工作的基本要求。

　　三、做好辦公室工作，要堅(jiān)持講究策略方法。辦公室工作繁雜，頭緒多、涉及面廣、綜合性強(qiáng)，集政務(wù)、事務(wù)、公務(wù)、服務(wù)于一體，有大量的日常性工作，特別是應(yīng)急性、臨時(shí)性工作較多。因此，做好辦公室工作，必須講究策略方法，要有“彈好鋼琴”的工作藝術(shù)。其一，要分清輕重緩急，抓住重點(diǎn)，把主要精力放在抓大事、抓協(xié)調(diào)上，不能舍本逐末，眉毛胡子一把抓。其二，要有強(qiáng)烈的超前意識(shí)，加深理解局黨組工作布署安排，準(zhǔn)確把握工作規(guī)律和發(fā)展趨勢，增強(qiáng)預(yù)見力，盡早謀劃，提前準(zhǔn)備，長計(jì)劃短安排，增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和計(jì)劃性，避免被動(dòng)應(yīng)付。其三，要穩(wěn)住日常工作這一頭，特別是文字工作、公文處理、后勤服務(wù)等，這是保證忙而不亂的前提。其四，要鍛煉和培養(yǎng)綜合協(xié)調(diào)能力，處理好上下內(nèi)外各方關(guān)系。對上，要了解清楚縣委、縣政府和上級機(jī)關(guān)的要求和局領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖，關(guān)鍵是要吃透精神實(shí)質(zhì)和有關(guān)背景，同時(shí)要及時(shí)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告交辦事項(xiàng)的辦理進(jìn)度及結(jié)果。對下，布置任務(wù)要明確，科室請示的渠道要暢通。對內(nèi)，要梳理好工作程序，最大限度地整合內(nèi)部資源，促成工作合力。對外，要發(fā)揮窗口作用，加強(qiáng)溝通協(xié)商，爭取支持。只有策略方法得當(dāng)，才能事半功倍，這是做好辦公室工作的藝術(shù)要求。

　　四、做好辦公室工作，要堅(jiān)持加強(qiáng)學(xué)習(xí)。當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)更新日新月異，建設(shè)學(xué)習(xí)型社會(huì)、學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，是時(shí)代發(fā)展的內(nèi)在要求。辦公室工作人員要作學(xué)習(xí)型員工，樹立學(xué)習(xí)意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，立足本職，廣泛涉獵。一要學(xué)習(xí)理論知識(shí)，包括政治理論和業(yè)務(wù)理論，只有理論功底扎實(shí)，才能準(zhǔn)確把握工作方向，才能增強(qiáng)預(yù)見性和前瞻性，提高認(rèn)識(shí)、判斷和解決問題的能力。二要拓寬學(xué)習(xí)途徑，書本知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)并重，理性認(rèn)識(shí)和感性認(rèn)識(shí)并重，自我學(xué)習(xí)和職業(yè)培訓(xùn)并重，改造主觀世界和客觀世界并重。帶著問題學(xué)，從實(shí)踐中學(xué)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。三要培養(yǎng)自覺學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，持之以恒，正確處理工學(xué)矛盾，科學(xué)安排學(xué)習(xí)時(shí)間，克服忙于事務(wù)忙于應(yīng)酬的傾向，潛下心來，坐得下，沉得住，認(rèn)真學(xué)習(xí)思考和總結(jié)。四要學(xué)以致用，學(xué)習(xí)的目的完全在于運(yùn)用，要把學(xué)習(xí)的過程轉(zhuǎn)變?yōu)樘岣吖ぷ魉�平的過程，增長才干，不斷升華。這是做好辦公室工作的學(xué)習(xí)要求。

　　五、做好辦公室工作，要堅(jiān)持開拓創(chuàng)新。只有堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，努力探索，才能不斷把辦公室工作推向前進(jìn)。創(chuàng)新審計(jì)工作不斷發(fā)展和永葆生機(jī)活力的不竭動(dòng)力和源泉，也是提升辦公室工作層次的必由之路。開拓創(chuàng)新應(yīng)當(dāng)包括三個(gè)方面：一是管理創(chuàng)新，引入先進(jìn)的管理理念和管理模式；二是技術(shù)創(chuàng)新，主要是采用信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，用

信息化手段創(chuàng)新服務(wù)方式；三是制度創(chuàng)新，用制度來規(guī)范和推動(dòng)管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，其目的是提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。這是做好辦公室工作的創(chuàng)新要求。

　　六、做好辦公室工作，要堅(jiān)持以人為本。搞好辦公室工作，關(guān)鍵是要建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、勤奮敬業(yè)、作風(fēng)頑強(qiáng)的復(fù)合型人才隊(duì)伍。首先，要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要著力提高辦公室系統(tǒng)的整體素質(zhì)，合理配置內(nèi)部資源，創(chuàng)造一種優(yōu)勢互補(bǔ)、和諧進(jìn)取的氛圍，發(fā)揮整體戰(zhàn)斗力；其次，要加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。辦公室工作人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)是：忠實(shí)可靠、勤奮樸實(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、進(jìn)取效率、廉潔自律。有高度的責(zé)任心和強(qiáng)烈的事業(yè)心，誠實(shí)守信，忠心耿耿，踏踏實(shí)實(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，一絲不茍，辦事有章法、守規(guī)矩。勤奮樸實(shí)，就是要勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，不計(jì)名利，埋頭苦干，無私奉獻(xiàn)，不張揚(yáng)，不浮躁，經(jīng)受得住考驗(yàn)，耐得住寂寞，心胸開闊，能包容酸甜苦辣。團(tuán)結(jié)協(xié)作，就是要在團(tuán)隊(duì)中能夠默契配合，不搞特殊，不耍個(gè)性，相互支持，甘當(dāng)人梯，相互補(bǔ)臺(tái)，服從大局。進(jìn)取效率，就是要嚴(yán)格要求，業(yè)務(wù)熟練，奮勇爭先，善于鉆研，技能高超，優(yōu)質(zhì)高效。廉潔自律，就是要嚴(yán)守紀(jì)律，自我約束，不以權(quán)謀私，謀事不牟利，奉獻(xiàn)不索取，廉政勤政；再次，要加強(qiáng)辦公室主任的能力建設(shè)。辦公室主任是辦公室工作團(tuán)隊(duì)的核心。辦公室主任應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)五種能力。一是掌控全局的能力。能及時(shí)掌握各方面的信息，分析形勢，提出工作思路，作出正確、及時(shí)的判斷和決策。二是綜合協(xié)調(diào)的能力，能夠平衡和協(xié)調(diào)各方關(guān)系，調(diào)動(dòng)和整合資源完成決策目標(biāo)。三是團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)的能力。能夠率先垂范，知人善任，指導(dǎo)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)步。四是開拓創(chuàng)新的能力。能夠求新求變，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。（作者：江蘇省海安縣審計(jì)局闕圣貴）

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