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三部供暖電話24小時開通 接受18個區縣市民投訴咨詢http://www.sina.com.cn 2007年11月08日 01:25 北京娛樂信報
信報訊(記者李劍英)昨天,北京熱力集團下屬的14座供熱廠開始對鍋爐點火,全市集中供暖試點火正式啟動。市供暖辦表示,從昨天開始,包括熱力集團在內的3部供暖電話24小時值班開通,接受市民咨詢和投訴。 。牐犑泄徂k主任郭維圻介紹說,昨天起全市各供熱單位開始向供暖管道內注入熱水,老舊小區的居民暖氣要熱到標準溫度需要5天至7天。昨天上午,市供熱服務咨詢熱線62357575正式開通。市市政管委供熱辦值班人員介紹說,30名座席員已經全部上崗,接聽市民對供熱的反映。該電話面向全市18個區縣開放,值班員做記錄后將直接發送到各區縣供熱部門處理。 。牐牬送,熱力集團日前公布了客服中心電話62367788,供熱服務與監督電話65339933。 。牐犛浾吡私獾,熱力集團目前已經對供暖主干管網進行預熱,有的小區有望今天就達到16攝氏度的供暖標準。在15日正式進入供暖季后,保證供暖用戶室內溫度不低于16攝氏度。 熱力集團介紹說,截至2006年底,全市供熱面積達5.2億平方米,其中居民供熱面積有3億多平方米。 。牐 。牐牎相關新聞 。牐牴┡瘹庀笾笖甸_始發布 。牐犘艌笥崳ㄓ浾呃顒τⅲ┤绾文茏屖覂燃葴嘏绱海植焕速M能源,市專業氣象臺昨天開始發布“供暖氣象指數”,市民可撥打12121、96221221氣象服務電話了解。 。牐牎肮┡瘹庀笾笖怠笔菤庀髮<腋鶕䴕鉁、日照、風力和空氣濕度等氣象因素,綜合計算出需要供暖的量級。目前北京的供暖氣象指數具體劃分為5級1級天氣不太冷,少量供暖;2級天氣比較冷,適當加大供暖量;3級天氣很冷,最好全天供暖;4級天氣寒冷,需加大供暖量;5級天氣很寒冷,需全力供暖才能保證室內溫暖。 不支持Flash
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