侯若石

    中國品牌經(jīng)歷過輝煌時期，上海牌手表和蝴蝶牌縫紉機曾經(jīng)是中國的知名品牌。這些品牌的消失，給了我們深刻的教訓：一是品牌的敗落在于未能充分重視技術(shù)創(chuàng)新和提高消費者的忠誠度，失去了后勁；二是有些品牌只追求中國的，不追求世界的。沒有世界性，品牌就沒有生命力。

    世界級的品牌為何得以延續(xù)？在技術(shù)迅速變化的條件下，產(chǎn)品不是一成不變的。只有依靠消費者的忠誠度，才能實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新，并在新的技術(shù)條件下保持品牌優(yōu)勢。在數(shù)碼照相技術(shù)產(chǎn)生之前，世界眾多廠家在攝影膠卷市場上競爭。柯達公司除了努力提高膠卷的質(zhì)量之外，還廣泛開設(shè)沖洗店，以高水平服務(wù)吸引顧客。當數(shù)碼相機流行之后，該公司很快把遍布世界的攝影膠卷沖洗業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)碼照片印制業(yè)務(wù)，利用原有的顧客群，提供照片印制服務(wù)，繼續(xù)保持了品牌優(yōu)勢。相比之下，中國的樂凱膠卷只知道保護膠卷生產(chǎn)，沒有預(yù)見到數(shù)字化攝影技術(shù)的新趨勢，也沒能在沖洗和照片印制服務(wù)方面下功夫，既沒有提高消費者的忠誠度，也沒有適應(yīng)新技術(shù)的挑戰(zhàn)。

    品牌無國界。中國品牌走向世界，必須遵循創(chuàng)造世界品牌的規(guī)律，中國企業(yè)不能固步自封，以封閉經(jīng)濟的視角無法創(chuàng)造全球化條件下的中國品牌。有人分析說，日本品牌經(jīng)歷了一個轉(zhuǎn)型的過程，他們之所以成功，是因為做到了“沒有日本特色的特色”。HelloKitty等品牌，并不具有日本的傳統(tǒng)特色，但卻為全世界消費者喜愛。中國品牌也不能被傳統(tǒng)所累。

    面對世界市場競爭，中國企業(yè)創(chuàng)造品牌不能只依靠政府保護。為了樹立中國品牌，中國政府做了許多工作，如為傳統(tǒng)品牌的生產(chǎn)企業(yè)頒發(fā)“中華老字號”標志。不過，還是有一些老字號在市場競爭中消失了，可見政府保護代替不了市場競爭。從知識產(chǎn)權(quán)角度，保護品牌商標是必要的，但不是只為了保護某些品牌，而是為了建立公平競爭的市場環(huán)境。

    品牌二字中的“品”不僅是指產(chǎn)品，更是指品質(zhì)；品牌不只是形象，更是品質(zhì)；品牌的品質(zhì)不僅是產(chǎn)品品質(zhì)，更是企業(yè)品質(zhì)。中國品牌走向世界，需要產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)具有世界品質(zhì)，而不只是中國品質(zhì)。《環(huán)球時報》

侯若石