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我國積極推進服務業標準化http://www.sina.com.cn 2007年10月16日 15:51 新華網
新華網武漢10月16日電(記者 周夢榕) 記者日前從在武漢舉行的“標準化與現代服務業”論壇了解到,經過多年發展,我國已制訂、實施一批服務業標準,推動了服務水平的提高,促進了服務業品牌的培育。 據中國標準化研究院介紹,為推動服務標準化,2005年,我國出臺了《全國服務標準2005-2008年發展規劃》;今年,國家標準委、發改委、民政部、商務部等部門又聯合下發了《關于推進服務標準化試點工作的意見》。 目前,我國許多省市結合本地服務業發展實際,先后制定、實施了一批服務業地方標準。據初步統計,北京已制定了62項地方服務標準,上海市30項,南京市15項,青島市38項,內容覆蓋了公共設施服務、金融、社會生活等諸多方面。 這些標準的出臺,在較短時間內明顯提升了服務業的整體質量。2005年,武漢市制定了《休閑山莊、休閑農舍質量等級劃分與評定》,對休閑山莊、休閑農舍的經營場地、服務設施、環境衛生、服務質量、從業人員、服務項目等6方面提出了規范要求,在服務設施上,重點規范廚房、餐廳、客房、廁所、標識等5方面。此標準推動了全市鄉村旅游向規范化、規模化、品牌化方向發展。目前,武漢市已授牌二星級山莊21家,一星級山莊80家,授牌休閑農舍31家,并出現了石榴紅村休閑山莊等知名品牌。 “標準化與現代服務業”論壇由湖北省質量技術監督局、湖北省標準化協會等舉辦。
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