本報北京9月11日訊 記者張?zhí)m報道 針對近期陸續(xù)收到投資連結保險銷售誤導方面的投訴問題，中國保監(jiān)會今天發(fā)出通知，要求各人身保險公司和保監(jiān)局高度重視銷售誤導問題，將銷售誤導作為行業(yè)重要風險予以防范。保監(jiān)會要求，自2007年10月1日起，各人身保險公司授權銷售人員銷售投資連結保險前，應自行組織對銷售人員的產品和法律知識等進行書面考試，沒有通過考試的人員不得銷售投資連結保險。對于2007年10月1日前授權的銷售人員，必須及時組織后續(xù)考核，未通過考核的須取消其銷售投資連結保險資格。

　　2007年以來，我國人身保險市場上的投資連結保險銷售增長較快，但銷售中對產品解釋不清、隱瞞費用扣除和夸大合同收益等銷售誤導行為時有發(fā)生。保監(jiān)會相關負責人稱，銷售誤導風險是人身保險市場最重大的風險之一，直接損害投保人和被保險人的利益，損害公司和行業(yè)長遠發(fā)展。各人身保險公司對各級分支機構和銷售人員出現(xiàn)的銷售誤導有不可推卸的責任，要充分認識銷售誤導的危害性，加強隊伍管理、完善內部控制并加大信息披露力度，切實做好對銷售誤導的各項防范和打擊工作。(下轉第三版)

　　保監(jiān)會規(guī)定，各人身保險公司要根據(jù)自身實際情況，加強對投資連結保險銷售人員和代理機構銷售人員的培訓，培訓時間不得少于監(jiān)管部門規(guī)定的最低要求，以確保銷售人員具備必要的知識和技能。此外，各人身保險公司應加強對銷售人員的后續(xù)管理，完善退出機制。同一銷售人員被查實存在兩次以上銷售誤導的，不得再授權其銷售投資連結保險；同一代理網(wǎng)點被查實存在兩次以上銷售誤導的，不得再與其續(xù)簽投資連結保險代理合同。

　　在加強信息披露管理方面，保監(jiān)會要求各人身保險公司嚴格按規(guī)定做好各項信息披露工作，及時、準確地向客戶公布投資賬戶單位價值，寄送投連保單狀態(tài)報告等信息。各人身保險公司使用假設收益率向客戶進行利益演示的，必須根據(jù)實際經(jīng)營情況謹慎選擇演示利率，并在演示文件中注明所采用的演示利率指標。銷售人員要向客戶正確說明投資連結保險的費用扣除情況并在簽訂合同前得到投保人的簽字確認。此外，保險公司的所有信息披露材料，包括通過網(wǎng)絡、電視或手機短信等媒介發(fā)送的產品宣傳信息，必須由總公司統(tǒng)一設計、印制，或者經(jīng)過總公司的批準授權。其他分支機構和銷售人員一律不得擅自更改或私自印刷。信息披露內容必須與產品條款和產品說明書保持一致，不得對客戶進行欺騙、誤導，不得有重大隱瞞。

　　保監(jiān)會同時要求完善電話回訪制度，加大對投連險銷售行為的事后監(jiān)督。對新簽發(fā)的投資連結保險保單必須在猶豫期內實行100%電話回訪，保管回訪錄音和回訪記錄的保存時間不得少于5年。回訪內容應至少包括確認投保人是否已經(jīng)收到保險合同及猶豫期權利、產品條款和產品說明書、保單等重要文件是否為投保人和被保險人親筆簽名、各項費用扣除情況、提醒投資風險等方面。