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史玉柱:重建“巨人”http://www.sina.com.cn 2007年08月30日 10:29 南方周末
來源: 作者:南方周末記者 張春蔚 實習(xí)生 林怡靜 發(fā)自上海 史玉柱有一種讓人始終無法忘記他的能力。20年前進入商界,他是當(dāng)時最年輕的明星企業(yè)家。10年前,他是一敗涂地的“巨人”。今天,他又即將打起新巨人的招牌,在富豪榜上跳躍前進 去年夏天,44歲的史玉柱重返舊地,回到珠海那座只建了首層的爛尾樓——巨人大廈前。那天下起了雨,他和隨行的人都從大廈前的荒草中走進大堂躲雨。這個高約13米的大堂,仍可隱約看出當(dāng)年的氣派堂皇。 十多年前,這個以4000元起家的傳奇企業(yè)家狂熱地建起這座大廈,卻導(dǎo)致了身負兩億元巨債的后果。在巨人公司崩潰之后,他的巨人大廈和同時推出電腦、保健品、藥品三大系列30個新品的神話,隨即變成人們的飯后笑談。 倒下的“巨人”在史玉柱心里始終是一個難解的結(jié)。他在10年前的再次創(chuàng)業(yè),起初完全是為了還債。但在將腦白金產(chǎn)品推得鋪天蓋地之后,他一發(fā)而不可收,先后投資銀行、網(wǎng)游,不僅還清了陳年老債,還積累了巨額財富。 沒有人知道史玉柱重訪巨人大廈的心情。但顯然,他去那片廢墟的目的不僅是懷舊。現(xiàn)在,他已經(jīng)在上海松江買下640畝地,準(zhǔn)備在那里將當(dāng)年的巨人招牌再次掛出來。 據(jù)他在8月11日的一次媒體見面會上稱,這個新的巨人公司注冊于海外,并將接下他現(xiàn)有公司旗下的網(wǎng)游業(yè)務(wù),在美國納斯達克市場上市。 如果這一切實現(xiàn),這個瘦高個的安徽人將可能在富豪榜上跳躍前進。在去年的胡潤百富榜上,史玉柱僅以55億元身家排名第30位。 農(nóng)村包圍城市 10年前,除了身背的債務(wù)之外,史玉柱只剩下一百多名來自老巨人的業(yè)務(wù)骨干。 “那是我脫胎換骨的一次轉(zhuǎn)變,苦苦思索啊,內(nèi)部開批斗會啊,這十年來我都在吃那一次轉(zhuǎn)變的老本。”經(jīng)此劫難,史玉柱原本張揚狂傲的個性不見了,他變得謹慎小心,甚至不愿再與媒體見面。 他在南京隱居了一段時間,專心研讀偉人傳記,特別是關(guān)于毛澤東的書籍。也許,他就是在這段時間看到了大城市之外的廣闊的市場機會。他稱之為“八億人的塔基”。 反思后,史玉柱陸續(xù)做了三件事:推出腦白金、投資銀行、進入網(wǎng)游業(yè)。 腦白金的成功使他在短短兩年后就還清了巨額債務(wù),并擁有了投資民生銀行和華夏銀行的財力,投資銀行又使他獲得了今日超過百億元的市值,而進入網(wǎng)游業(yè)使他擁有了一個打造新巨人的上市平臺。 他的東山再起其實并沒有另辟蹊徑,而僅僅是在原地爬了起來。腦白金是延續(xù)他過去開發(fā)的一類產(chǎn)品,進入網(wǎng)游業(yè)則是由于他早年即以軟件起家,自己就是有22年玩齡的游戲玩家。惟一與以往不同的是,他找到了新的商業(yè)準(zhǔn)則——盯準(zhǔn)中小城市及農(nóng)村市場,不再分兵突進,專注于消費者的研究,時刻保持財務(wù)健康。 他的腦白金產(chǎn)品開始推廣于江蘇省江陰市。那段時間,史玉柱經(jīng)常帶著十幾個人和產(chǎn)品策劃方案,去當(dāng)?shù)剞r(nóng)村一家一戶地推薦。村里的年輕人都出去打工,家中通常只剩下老頭老太太,見到人來就特別高興。 史玉柱就搬個板凳和老人聊天拉家常,問他們吃不吃保健品,過去吃過什么保健品等等。當(dāng)時腦白金產(chǎn)品還沒出來。他就拿個包裝盒,向老太太們推銷。 但是無論怎么說都無法打動他們,史就換了種說法——他把腦白金的多種功效進行講解。幾輪下來,史玉柱發(fā)現(xiàn)這個法子推銷一個成功一個。但老年人常常舍不得買,他們會把吃完的空包裝盒放在顯眼的位置,提醒子女。 正是對大多數(shù)老人“暗示子女”的心理掌握,讓史玉柱發(fā)明了那句著名的廣告詞——“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”。這個專門針對老人子女看的廣告,讓腦白金成為中國最暢銷的禮品之一。 但這個產(chǎn)生了巨大市場效用的電視廣告,卻讓城市觀眾感到俗氣得難以接受,以至于在一個非官方的民意評選中,這個廣告連續(xù)多年被評為“十大最惡心廣告”之首。 在后來推廣征途游戲時,史玉柱的做法與之如出一轍。 腦白金式網(wǎng)游 在投資網(wǎng)游之前,史玉柱已經(jīng)還了舊債,將腦白金的知識產(chǎn)權(quán)及分銷渠道賣給了四通控股,并相繼投資于民生銀行和華夏銀行。他正在尋找新的目標(biāo)。 恰好在2004年10月,盛大公司的一批研發(fā)人員走出來尋找投資。史玉柱連忙投入2000萬元網(wǎng)羅這批人才,開發(fā)起一款名為《征途》的游戲。 他現(xiàn)在已經(jīng)不需要再前往農(nóng)村調(diào)查,而是在網(wǎng)上以玩家身份來搜集消費者信息。“我和玩家談過話的,大概有五六百人。”史玉柱回憶說。 游戲推出后,他以推廣腦白金同樣的方式,在全國設(shè)立了1800個辦事處,一年之間將推廣隊伍擴充到2000人。他習(xí)慣于用軍事術(shù)語解釋自己的方式:“空軍就是宣傳,陸軍就是地面部隊,就是人的跟進。” 兩千多人的推廣隊伍竟然受到了很多農(nóng)村網(wǎng)吧老板的喜歡。網(wǎng)吧老板們樂呵呵地接過《征途》市場推廣人員手中的游戲海報,在網(wǎng)吧顯眼處張貼,還給推廣人員端茶倒水。畢竟這是第一次有商家上門送東西,哪怕只是幾張海報。 “我只貼免費的網(wǎng)吧,收錢的一律不進。”史玉柱說。 他的另一種推廣方式是定期組織“包機”活動——將網(wǎng)吧內(nèi)所有機器全部包下來只允許玩征途游戲。全國5萬個網(wǎng)吧同時參加活動,一個月的費用上百萬。但是對于很多上座率不到一半的小網(wǎng)吧而言,包場的利潤可想而知。加上網(wǎng)吧老板還要分享賣征途點卡的10%的折扣,這使得史玉柱農(nóng)村市場的“星星之火”綿延不絕。 正是這種地毯式營銷,使得運營才一年多的《征途》躋身于中國網(wǎng)游月收入上億元的三款產(chǎn)品之一。其他網(wǎng)游廠商也開始向征途學(xué)習(xí),在二、三級市場,網(wǎng)易的業(yè)務(wù)員常常會和征途的業(yè)務(wù)員發(fā)生沖突。往往是你的廣告剛貼上,他的廣告就蓋在上面。 為了管理眾多的辦事處,史玉柱還建立了一支從總部到省、市的三級督察隊伍,整日四處奔波,查看下面的辦事效果。 史玉柱的“空軍”也開始出動。他打出了和腦白金一樣俗氣的廣告:“給玩家發(fā)工資”。意思是,只要玩家每月在線超過120小時,就有可能拿到價值100元的“全額工資”。工資是以虛擬貨幣的方式發(fā)出,但玩家可以通過與其他玩家的交易而獲得現(xiàn)金。 現(xiàn)在,他又將推出第二款網(wǎng)游《巨人》。與此同時,他宣布這兩款游戲?qū)谎b入一家注冊于海外的巨人公司,走向美國納斯達克市場。“上市的目的是不讓別人兼并我們。” 只有偏執(zhí)狂才能生存 盡管史玉柱用了10年時間再次證明了自己的商業(yè)才華,但他的生活方式并沒有多少改變。 “我每天呆的地方只有三個,辦公室、家和車里。”他通常是開著一輛巨大的白色通用房車上下班。 史玉柱承認自己不善于與外界交流,他至今保持著單身生活、穿白衣的習(xí)慣和很大的煙癮,還有每天凌晨打網(wǎng)絡(luò)游戲的規(guī)律。去年以來惟一的改變是,他去做了近視眼手術(shù),摘掉了眼鏡。做完手術(shù)那段時間,他整日召集員工一批批地開會,一直開到他視力恢復(fù)到能打游戲的時候。 他努力避免著重蹈覆轍的可能,以至于顯得更加偏執(zhí)。即便是過年員工抽到的獎品——一臺大彩電,他也讓公司拿到稅務(wù)局去報稅;他使公司的負債率維持在5%的標(biāo)準(zhǔn)上,規(guī)定縣一級辦事員的公車票都要拿到總部來報。曾經(jīng)窘迫得停掉全公司手機只留一臺手機通話的經(jīng)歷給他留下了太深的烙印。 重建巨人的舉動僅僅是為了解開他自己的一個心結(jié)。而對外界來說,除了不得不承認他是個成功的商人之外,人們并沒有給予他太多掌聲,相反,倒是非議不斷。 史玉柱清楚地知道這一點。他認為這是人們慣常用“道德的標(biāo)準(zhǔn)”來衡量他。有人評價《征途》游戲是一個讓玩家“燒錢的黑洞”。但史玉柱激動地反駁說:有人說里面裝備特別貴,那全是造謠。 他預(yù)言因為公司即將上市的緣故,下一個階段這類非議將更多。“我聽說稅務(wù)局收到雪片一樣的說我們偷稅漏稅的舉報信,我聽了很高興,來查我們一下多好,因為我們太積極了。” 但史玉柱的賺錢手段還是讓很多企業(yè)家心服。甚至有人還打著他的旗號到處給企業(yè)咨詢,讓他不勝其煩,“這人騙了我一個朋友的500萬元,我已經(jīng)讓副總打電話警告他了。” 史玉柱至今帶領(lǐng)的仍是十年前那幫舊人,不喜歡用“海歸”。他管理下屬的方式也很特別,“我們有個副總,職位五上五下,現(xiàn)在好像又是副總了吧。”他說。 8月11日這天,史玉柱坐在上海征途公司的辦公室里,對南方周末記者再次回憶起當(dāng)年的失敗經(jīng)歷,仿佛那件事永遠也無法從他的腦海中抹去。 鏈接: 史玉柱的兩次創(chuàng)業(yè) ●1962年,出生于安徽懷遠。 ●1984年,獲浙江大學(xué)數(shù)學(xué)系學(xué)士學(xué)位。 ●1989年,獲深圳大學(xué)軟科學(xué)系碩士學(xué)位,同年借款4000元下海創(chuàng)業(yè)。 ●1991年,成立珠海巨人新技術(shù)公司。 ●1992年,成立珠海巨人高科技集團公司。 ●1994年,當(dāng)選為“中國改革風(fēng)云人物”,巨人集團成為中國第二大民營高科技企業(yè)。 ●1997年,創(chuàng)業(yè)受困,帶領(lǐng)舊部開始研制“腦白金”,負債重新創(chuàng)業(yè)。 ●1999年,成立上海健特生物科技有限公司。 ●2001年, 成立上海黃金搭檔生物科技有限公司,當(dāng)選為“CCTV中國經(jīng)濟年度人物”。 ●2002年至2003年,相繼購入民生銀行6.98億股流通股和華夏銀行的1.012億股流通股。 ●2004年3月,將上海黃金搭檔生物科技有限公司與香港四通控股公司重組。 ●2004年8月,出任香港四通控股公司CEO。 ●2004年11月,成立上海征途網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,進軍網(wǎng)游業(yè)。 ●2007年3月2日,史玉柱辭去四通控股CEO一職。
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