責任編輯 趙劉記

　　綜合新華社北京4月22日電 中國銀監會主席劉明康在銀監會近日召開的2007年第一季度經濟金融形勢通報會上指出，各銀行業金融機構要從八方面入手切實改進和加強金融服務，包括建立彈性窗口和彈性崗位制度，專人加強大堂指導和服務，建立業務等候時間預告制度，加快網點業務綜合化建設，建立業務分區服務制度。

　　另外，商業銀行還要充分利用電子銀行和離柜業務，適當提高自動柜員機(ATM)的取現限額，有效調整柜面業務處理量，并合理增設營業網點和服務人員，提供茶水和其他公共方便條件。

　　劉明康還指出，各銀行業金融機構要在當前和今后一個時期貫徹

宏觀調控政策，關注形勢變化，科學把握好信貸力度和節奏，優化信貸結構，防止產生新的不良貸款。

　　劉明康說，對于通過上市使資本充足率達到監管要求的銀行，也要把握好貸款投放節奏，優化信貸結構，加強風險控制能力；對于正在面臨改革的銀行，應有效管控信貸總量，貸款要實現穩步增長，要注意考核降低風險資產，加強防范改革過程中出現的道德風險；對于資本充足率低于8%的銀行，則要全力補充資本，一律不得分紅。

　　劉明康說，各

商業銀行要密切跟蹤分析宏觀經濟和貨幣信貸發展走勢，關注重點行業貸款質量變化情況，切實加大對小企業和農村信貸的支持力度。要加強對產能過剩行業、高耗能行業及部分類別的項目貸款監控，嚴格貸款審批條件，加強貸后跟蹤管理，繼續加強不良貸款“雙降”考核。

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