4月22日上午11時(shí)，“電信、傳媒、技術(shù)的趨異和聚合——亞洲的機(jī)會(huì)”論壇在博鰲國(guó)際會(huì)議中心一層?xùn)|嶼宴會(huì)大廳B舉行。以下為美林(亞太)有限公司董事總經(jīng)理邱文友、韓國(guó) SK 電訊株式會(huì)社首席執(zhí)行官金信培、中國(guó)移 動(dòng)通信集團(tuán)公司總裁王建宙的精彩對(duì)話：

　　金信培：各位早上好，手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)深入千家萬(wàn)戶到時(shí)候，內(nèi)容、技術(shù)娛樂(lè)與日俱增，不僅是互聯(lián)網(wǎng)的提供商或顧客，他們都能決定的過(guò)程，除非我們都理解我們顧客，他們希望有增長(zhǎng)的體驗(yàn)和感受，以及他們有怎么的需求，我們就沒(méi)有機(jī)會(huì)把握這樣的機(jī)會(huì)。趨同可以體現(xiàn)在各種方面。

　　王建宙：關(guān)于TMT融合的定義我也想講幾句話，融合是一種趨勢(shì)是業(yè)務(wù)發(fā)展，市場(chǎng)發(fā)展的結(jié)果，比如說(shuō)手機(jī)已經(jīng)變化了一種媒體所需要的條件他都符合了，他還有傳統(tǒng)媒體所沒(méi)有的條件，手機(jī)的可攜帶性、交互性以及可以知道受眾多所在的位置等等，這是傳統(tǒng)媒體所沒(méi)有的。第二，融合的效果應(yīng)該超過(guò)1+1的疊加，以手機(jī)電視為例，有人說(shuō)手機(jī)電視是可以看電視的手機(jī)，是可以打電話的電視機(jī)，能夠從融合的角度來(lái)說(shuō)這樣都是不全面的。手機(jī)電視是電視與媒體融合的產(chǎn)物，它所具有的所具有的交互性是手機(jī)和電視機(jī)所沒(méi)有的，只有兩者結(jié)合起來(lái)，才會(huì)產(chǎn)生一種新的媒體形式。第三我要說(shuō)的融合不等于兼并，更不等于通吃，我們談到融合，有的人一談到融合就想到兼并和收購(gòu)，我們談到融合，是電信企業(yè)和傳媒企業(yè)通過(guò)互相合作的方式，來(lái)發(fā)揮自己的特色，形成一種新的媒體，謝謝。

　　邱文友：謝謝王總。您提到了手機(jī)電視，我們大家都已經(jīng)看到了SK展示，他們的手機(jī)電視是給我們留下很深的印象，下面我請(qǐng)SK的首席執(zhí)行官談一談。

　　金信培：剛才大家談趨同，在不同的國(guó)家趨同的程度是不同的，韓國(guó)手機(jī)已經(jīng)進(jìn)入超過(guò)80%的家庭，而且占到我們總收入的30%，這種趨合是我們必須關(guān)注的關(guān)鍵領(lǐng)域，在這幾年前還是不可想象得，就像有人提到的一樣，這種趨合是由供應(yīng)方他的努力來(lái)驅(qū)使，包括一些平臺(tái)和技術(shù)的創(chuàng)新，以及公眾的需求等等，并且有人認(rèn)為，技術(shù)本身可以提供附加值的服務(wù)。但是這可能是過(guò)分的強(qiáng)調(diào)“趨同”可以帶來(lái)的好處，如果我們想“趨同”成為增長(zhǎng)的隱性，那就需要更好地了解客戶的需求，包括他們潛在的需求，現(xiàn)在還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)的需求。如果對(duì)于客戶需求的深入了解你所提供的產(chǎn)品或是技術(shù)就不一定存在在市場(chǎng)中。我們可以在一個(gè)平臺(tái)、設(shè)備上實(shí)現(xiàn)一種服務(wù)和技術(shù)，但是有的產(chǎn)品成功了，有的產(chǎn)品失敗了，失敗的產(chǎn)品就是沒(méi)有很好地了解客戶的需求。所以我覺(jué)得需要在技術(shù)和顧客的需求之間找到一個(gè)很好的平衡。

　　談到趨同我還想談一下它的反面，在趨同的早期階段，當(dāng)你把音樂(lè)，和流媒體疊加在一塊的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)隨著客戶需求的不斷增長(zhǎng)和發(fā)展，需要更專業(yè)、高級(jí)的服務(wù)，也就是看到這種需求所以我們才推出了手機(jī)電視。我們認(rèn)為這是我們這個(gè)產(chǎn)品獨(dú)特的地方，更好地適應(yīng)顧客新的需求，所以我們才會(huì)推出手機(jī)電視。從音樂(lè)服務(wù)的角度來(lái)說(shuō)，我們現(xiàn)在有一個(gè)基于會(huì)員制的服務(wù)，只要你每月付5美元的錢就可以聽(tīng)全世界任何的音樂(lè)，你可以聽(tīng)無(wú)線的音樂(lè)，只有你有設(shè)備就行，無(wú)論是手機(jī)、MP3、電腦，都可以幫助你實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，從顧客的角度來(lái)說(shuō)，你可以在任何時(shí)間通過(guò)任何的設(shè)備聽(tīng)你所想要的音樂(lè)。從顧客需求方面是一個(gè)趨同，這是我想說(shuō)的，謝謝。