4月10日，美國鄧白氏公司董事會主席兼首席執行官史蒂夫·阿里斯奧（StevenW.Alesio）來到中國，在短短三天的行程中，他與全國人大常委會副委員長、知名學者成思危等多位政要和專家見面，走訪了有關信用管理方面的政府部門、銀行，并與60多家鄧白氏的中國客戶見面溝通。此外，史蒂夫還與鄧白氏的中國團隊進行了交流。

　　“我最主要的目的是了解中國市場，了解我的客戶的需求，了解我的中國團隊的工作，我希望鄧白氏能夠在中國的信用體系建設中起到一定的推動作用，可以在貿易領域扮演更重要的角色。”史蒂夫表示，他看到了在中國政府領導下的中國經濟這二十多年來飛速的進步和巨大的變化，社會信用體系的建設有所進步，尤其是在個人信用建設方面的進展等等。同時，在B2B領域的信用建設存在很大的空間，有很多的相關工作可以去做，這也為鄧白氏在中國的發展帶來了更大的市場和機遇。

　　巨大的潛在市場“中國是一個潛力巨大的市場，我相信，隨著鄧白氏快速發展，我們服務的客戶會變得更多。”史蒂夫認為，“鄧白氏與華夏信用的合作對我們的中國業務來說是一個新的開始，通過合資公司的運營我們可以更快地整合更多的企業，擴大我們的業務，推動鄧白氏的本土化進程。”

　　史蒂夫認為，B2B市場將是鄧白氏在中國的主攻方向。“現在中國的信用體系發展主要是在個人信用方面，而企業商務信用信息方面發展比較緩慢，特別是與美國相比還有很大差距，鄧白氏恰好可以利用自身的經驗和優勢幫助中國企業補上這一課。”

　　美國鄧白氏公司國際業務拓展高級副總裁余以恒告訴記者，中國業務的發展對鄧白氏來說具有重要的戰略意義，中國是目前鄧白氏全球業務中增長最快的市場之一，鄧白氏在中國的中小企業信用數據庫年均有增長。在余以恒看來，中國的征信市場目前跟美國相比還是差很遠，主要是由于信息沒有真正達到國際化，信息透明度和公開度不夠，企業的意識缺乏。但同時，中國的市場潛力又非常巨大。

　　余以恒認為，一方面是大環境的改變，“我們和史蒂夫這幾天在和政府相關部門的接觸中聽到的都是一個聲音，那就是要改變中國的信用環境，這是非常好的信號。比如國資委就非常支持我們的‘企業信用評級’活動，他們和地方國資委聯合組織旗下的公司紛紛報名，其中包括石油、電信、

能源、煤炭等很多大企業。”另一方面，余以恒認為目前中國的很多企業沒有面臨真正激烈的競爭，因為激烈的競爭肯定需要信息，沒有好的信息根本不能做大做強。但是在WTO開放之后，形勢逼迫很多行業逐步開始競爭，如銀行、保險等行業現在的競爭就很激烈。

　　鄧白氏的中國角色據悉，作為有著160多年歷史的商業信息服務行業“教父”級企業，美國鄧白氏對中國市場早有預見。據余以恒介紹，鄧白氏早在1994年就在中國設立了辦事處，在此之前，鄧白氏在1981年受匯豐銀行邀請在香港設立了合資公司，從中美貿易往來時起，鄧白氏就已經為其美國的客戶提供中國企業的信息服務。

　　史蒂夫表示：“我們建立企業信用信息數據庫的最主要目的是為我們的客戶提供做完整、準確的服務，以幫助企業正確的了解合作伙伴并做出正確的決策。我們也希望在滿足客戶需求的同時，通過我們的數據庫和多年的信用風險管理方面的經驗，與政府、銀行以及相關的企業合作，一起支持中國企業的信用體系建設和改善中國信用環境。”

　　據了解，史蒂夫自2001年加入鄧白氏公司以來，通過一系列果斷的決策，給當時正處在低谷的鄧白氏注入了新的活力。從2001年到現在，鄧白氏企業的標識換成了活潑的黃色，在財務方面實現了穩定的增長，股價也一直在上升。在企業文化方面確定了全球一致的文化，起到了穩定團隊的作用。“我們一直都在從客戶角度方面看他們的需求，依次來提供產品和解決的方案。”

　　如今，史蒂夫把這種策略也帶到了中國。“我們希望能夠更充分的滿足我們的客戶，為更多的中國企業服務；同時，我們也會有中國政府和各有關部門合作，共同推動中國企業的信用體系建設。”

　　與華夏的美滿“婚姻”

　　和華夏信用合資可以看作是鄧白氏在中國發展策略的一個具體措施。自去年11月鄧白氏和華夏信用成立了合資企業———華夏鄧白氏中國到現在，其整合工作已經基本完成。

　　在史蒂夫看來，與華夏信用的合作是一個戰略意義上的決定，雙方的優勢互補就好象給鄧白氏插上了翅膀。華夏鄧白氏中國的整合工作完成后，其在團隊、產品、數據庫、客戶群等方面的優勢都將有很大的提高。余以恒也認為，鄧白氏和華夏信用有著共同的理想，就是幫客戶做好信用管理工作。客戶群可能會有不同，但需求是一樣的。“通過強強聯合，增加了我們的實力，作為公司的董事，我們對合資公司的期望值很高。”

　　華夏鄧白氏中國首席銷售市場執行官黃超群表示，目前合資雙方的業務整合達到了預期目標，從公司成立到現在，基本的框架、提供什么類型的產品，已經有了一個思路和發展計劃，基本上從客戶的需求出發，包括海外的客戶對中國企業數據方面的信息需求。

　　黃超群介紹說，雙方在產品優勢上有所互補。目前從華夏信用整合過來的一個新產品是“專業市場研究”。通過華夏鄧白氏中國提供的市場調研，分析某企業的產品在市場上的競爭優勢、產品潛在的機會，拓寬其產品在市場上的發展。

　　未來與挑戰據權威人士透露的一組數據，我國工商系統現在有600萬家企業的信用資料，銀行系統有4億多人的信用資料。但是由于部門之間的職能分割，造成信息無法溝通。

　　華夏鄧白氏中國未來發展面臨的挑戰是什么？

　　余以恒表示，我們希望在大環境方面，在和企業溝通方面，政府可以加快信息披露的力度，加快資源共享，支持我們的工作。

　　對于此問題，黃超群認為：“信息披露對于我們業務的發展非常重要，如果能夠在態度開放、基本信息的披露這些方面有一個大的進步，不單是對我們的業務，對于中國的信用體系建設也有巨大的影響。”

本報記者 陳琳琳