本報北京3月21日訊 記者戴磊報道 近期，一些犯罪嫌疑分子利用網上銀行作案的花樣和手段不斷翻新。有媒體報道，某客戶的賬戶資金被他人通過網上銀行盜轉，從目前情況看，此類案件很有可能是客戶電腦被病毒或黑客攻擊所致。為此，中國建設銀行提醒廣大客戶，警惕犯罪嫌疑人利用網上銀行作案。

　　為確保資金安全，建行建議在使用網上銀行的過程中，不能向任何人泄漏登錄密碼和交易密碼，并需妥善保管好電子證書，保護好上網交易電腦，及時更新操作系統和防病毒軟件，不要訪問不良網站或下載不明軟件，避免感染惡意獲取客戶資料的木馬病毒；特別注意不要在網吧等公共場所使用網上銀行。在正確使用情況下，建行的網上銀行能確保客戶資金安全。建議客戶使用USBKey或動態口令卡等安全設備，以提高客戶端的安全級別。

　　建行提醒，如果客戶發現賬戶資金異常，可盡快撥打建行統一客戶服務電話（號碼為95533）。坐席代表會及時查詢資金去向，根據具體情況幫助客戶采取賬戶口頭掛失等緊急措施。