學習型中國--世紀成功論壇31日下午文字實錄

　　2006年12月30、31日-2007年1月1日，由“學習型中國——世紀成功論壇”組委會主辦的第七屆“學習型中國—世紀成功論壇”開幕。以下為論壇31日下午文字實錄。

　　主題：第七屆學習型中國世紀成功論壇

　　時間：2006年12月31日下午15：20—18：45

　　地點：北京海軍禮堂

　　張志誠：

　　大家好！我是今天下午的嘉賓主持張志誠。有一句話精神起來，好運自然來。下午為了我們有一個更棒的學習狀態，請各位嘉賓起立，我們有一個按摩免費教給你們。

　　這兩天我們學到了太多的知識，太多的咨詢。這一屆是第七屆學習型中國。今天下午有非常重要的嘉賓來跟我們分享，在這之前有請我們的伙伴王永為我們演講。

　　王永：

　　各位車愛學習的朋友們，我又第二次這個講臺上面。大家下午好嗎？今天上午我們著名的企業家蒙牛集團的董事長牛根生先生，給我們做了精彩的演講。在2006年8月8日的時候，品牌中國的高峰論壇在人民大會堂隆重舉行，非常巧合的是牛總和李總都在論壇上做了重要的發言。李家祥李總講完以后牛總上來說走了一個軍人來了一個農民。今天下午我們非常隆重請到了中國航空集團公司總經理、中國國際航空股份公司董事長李家祥將軍為我們演講。我們有請李總。

　　李家祥：

　　各位朋友，新年好！非常高興地一起和大家參加這個學習會。說實話我也是個學生，因為我在企業工作時間，到目前為止才整整六年。可能跟在座的各位比，我搞企業的時間太短。但是我借這個 機會一個方面向大家學生，同時我也把我們國航學習的體會向在座的做一下匯報。

　　我是2000年11月11號從軍隊調入國航，在這之前我是沈陽空軍少將軍銜，當時我被調入國航的時候，我并不知道為什么，我進入國航以后才明白為什么把我調入國航。因為國航當時是連續三年虧損，每年虧損六到七個億。大家在座的各位都是做企業的，我的體會是這樣的，企業一年虧損人心慌慌，兩年虧損不可設想，三年虧損另行開張。在當時虧損的情況下，還有一些重要的案件。有些可能有些記憶，98年的時候有一個機長把從北京起飛的北京開到臺灣去了，還有一些走私的問題。當時我數了一下出現的案件是60多起，涉案的金額六千萬，把這些要追回。一個進入企業的人，或者是決定進入企業的人面臨的重大任務是什么呢？就是學識，因為我以前沒有搞過企業，但是我學習過，我學習過一些知識，學習過一些理論，但是沒有一個企業的實踐。到國航之前我專門學過國際經濟學，但是沒有這樣的實踐。后來結合實踐來思考，所以覺得一個企業光是自己學習不行，必須打造學習型的團隊，必須使你的企業變成個學習型的企業。學習對于我們集團來說是太重要了。學習的重要性、必要性可以講很多，我歸納就是一句話，什么呢？你不學習這個人就活了一輩子，你愛學習這個人就活了三輩子。為什么愛說愛學習的人活了三輩子，因為不學習只知道現在，那么你愛學習或者是會學習你可以了解過去 這是一輩子。第二你可以更深刻的體驗現在，這又是一輩子，第三你可以比較準確預測未來，這又是一輩子。所以我們過去經常講，元朝朱元璋有一個軍事叫劉伯威，他前知五百年，后知五百年，這些都是靠他學習知識的支撐，這他還有這樣的前知五百年后知五百年的能力。我們現在的社會是信息發達的社會，要學的內容比以前要學的內容更多了。現在的信息、現在的知識、現在掌握的知識和過去無法比擬的。第二個現在信息變化之快是過去沒法比擬的。所以前面人的內容你要多學，第二要快學，慢了還不行！第三還得是深學，膚淺的學還不行。那么這些多、快、深怎么和我們的實際結合起來。

　　所以當時我進入國航以后，我就要學習企業，我就要感悟企業。一個企業連續虧損三年，出現了一些案件，那么它和軍隊什么樣的狀態是可以比擬的呢？一個企業的虧損就相當于一個軍隊里面一個軍隊打了敗仗。如果一支軍隊打了敗仗以后應該干什么。這就是我當時學習和感悟的過程。因為我在軍隊多年，我也在國防大學學習過，我當時感悟到一個軍隊打了敗仗以后，不是馬上接著打，干什么？第一個要收攏部隊，第二個要重新編組，第三要重新確立新的方向。這是一個打了敗仗的軍隊啊指揮官要做的三件事情。一個虧損的企業這個時候不要馬上擴張，要收攏投資，尤其是無效的投資，虧損的投資要盡快收攏。第二要重新確立機構，第三要重新確立新的經營方向。在那種情況下拿這幾點進入國航的事情。當時我們把國航無效的投資收攏了38個，其中包括在煙臺辦的養魚廠，現在說起來覺得好笑，當時一年虧損了幾千萬。琢磨來琢磨去，國航是大飛機太多，小飛機太少。我們都坐過飛機，但是沒有搞過航空。你的大飛機和小飛機的結構很重要，大飛機是飛遠程的，小飛機是飛短程的，當就相當于兵器長短要結合的，當時長兵器太多，短兵器太小，所以要立刻調整結構。重點放在哪里？我研究的學習是什么呢？國航必須走內外并軌的路子，眼睛不能盯著國際。毛澤東的思想有一條是根據地的思想。大家都知道一個美國的(泛里)航空，美國有770架飛機，但是它倒閉了，為什么呢？因為美國當時是飛國際的，而美國開放以后，所有的航空公司都可以飛國際，而沒有國內飛機的支撐，所以倒閉了。所以我們要在國內發展，要站穩腳跟。所以我們現在國航的大飛機和小飛機比例是五五開了，我們有了國內市場的支撐。如果你沒有根據地你就沒有立足點了，這個結構和思想就這么提出來了。然后是一系列的管理和經營上的加強，后來我們繼續摸索了一個什么道理呢？說企業的一切活動就是四個字——經營管理！但是這四個字的含義含量是非常大的，經營按照我們的理解，琢磨來琢磨去就是兩個字四語句話，就是把市場摸得透透的，把路子弄得清清清的，把生意搞得大大的。如果你做到這一步你的經營可以說就能夠成功了。管理也是四句話就是把員工的隊伍摸透，把骨干用得順順的，把制度建立全權的，把員工的素質提得高高的。我們進行學習的時候必須要善于思考，怎么思考呢？要聯系你的工作實際，工作場景要歸納出適應自己單位的東西。這個方面的學習可以說我們應該很好向毛澤東學習。當年馬列進入中國的時候，很多人都在學，但是毛澤東學習得非常深，他把馬列變成了中國化，比如說馬列的軍事理論，毛澤東在井岡山提出，打不贏就打，打不贏就走。就這么兩句話。這兩句話適合了當時中國戰爭的形勢和狀態。你要提煉出自己的東西及如果提煉不出自己的東西，有時候學習我的觀點還不如學習了，為什么呢？耽誤時間！現在書這么多，你沒有提煉出自己的東西，你學了把自己的時間都浪費了。書不是越讀越厚，是越讀越薄。我們小平同志說了發展就硬道理。我們的學者寫了，發展就是硬道理，這個理論提出的時代背景、偉大內涵、重大意義，這個理論提出的建設作用一下子寫的一本書，你用了幾天讀完，最后一想還是一句話，發展就硬道理。所以我們讀書的時候，你要把一些東西融會貫通的來思考，這是非常重要的事情。

　　比如說國航的定位，我們在外面聊天的時候，有一位陳先生他問我，說國航服務這么多人你是怎么進行服務的我告訴他，我們國航現在確立一個經營的定位。就是要經營什么呢？做主流旅客和公商務旅客服務。那么公商務旅客的特點是什么？我們就提出了服務的理念。所以我們國航承運的客人大約是3500萬，到年底還沒有出來，就是這樣的數。公商務旅客占了75%，而飛機上的客人75%是在座的各位。剛才有人說，坐國航飛機坐了五六十次了，我向您鞠一個躬，謝謝你們！這個定位是怎么來的呢？實際上我們也是學習的我們的領袖，我們許多領袖的著作悟出來的。毛澤東的著作第一篇文章是《中國社會各階級的分析》。通過中國社會各階級的分析把中國定位是半封建半殖民地。任務是推翻三座大山，結論是走武裝道路。還有一個是星星之火為什么存在，走農村圍繞城市。有了這個定位一步一步往下推，推出了一套思想、方針、戰略、政策，這是管全局的。這就叫定位。我們可以想一想，1978年，鄧小平同志在領導中國搞改革開放的時候，他是干什么？他是先給中國定位。他怎么定位的呢？把中國定位為社會主義的初級階段。這個初級階段定位了以后，他馬上就提出任務是什么？發展生產力。生產力怎么進行發展？以經濟建設為中心。經濟建設為中心還得配套，改革開放、四項基本原則，兩個輪子。這樣整個構建就起來了。他就成為了中國改革開放的總設計師。我們在走的時候你要往哪里走你首先要定位，知道自己在哪里。知道自己應該怎么辦。所以上次接受一次采訪，記者問我最喜歡看什么書，我說《三國演義》。他說為什么。我說你喜歡《三國演義》哪一章？他說舌戰群儒，我說我喜歡諸葛亮三顧茅廬，在三十八回之前沒有三國概念，劉備一會兒投曹操，一會兒投劉表，最后找到諸葛亮，諸葛亮告訴他，東邊是什么，西邊是什么，你應該往哪里去。后來你看整個《三國演義》就是按照這個步驟來發展的。現在的世界是什么樣的世界？是一個和平與發展的世界，但是毛澤東在文化大革命在定位是準備打仗。打仗和發展的內涵是不一樣的。

　　和平與發展問題這樣的提出，就是鄧小平在地球上把地球看了四眼，東南西北各看一眼，就提出了和平發展的問題。他是東西和平問題，美國和蘇聯的對質是和平問題，而南面和東面是發展問題，因為都是發展中國家。這樣和起來就是和平與發展問題。這才是總設計師，比諸葛亮三顧茅廬更深化、更做大了。思維的方式是一脈相承的。這是學習和思考。我們進行學習和進行思考，同時給我們員工進行灌輸。那么到了2002年國航聯合了的新南航和中國航空三家公司組建了新的航空集團。把飛行的主業剝離到一起，組成了新的航空，組成了新的集團。我們的國航集團除了航空，還有房地產公司、有廣告公司、有進出口管理公司、快遞公司、生命保險公司等等這些公司，這些層面是國航的二級結構，都是屬于國航。經過四年的發展，有經驗也得總結。九月份審計署派了七個人總結了國航發展的路子。到今天為止，國航2002年重組的時候，股份制自由資產是20.7千萬，而現在國航的資產是320億多。四年翻了16倍。當時我們整個集團的資產規模是接近600億，而我們集團的規模是900多億，過了年就是1000多億了。在發展的過程當中，我們通過學習深深感受到一個企業在發展中要定位，更主要的是要圍繞自己的功能來運作。企業的功能是什么？我的體會歸納就是兩句話。企業的功能必須是創造我們的財富，第二個是承載我們就業。軍隊功能是捍衛國家主權和領土完全，講的戰斗力，而企業講的是盈利能力。圍繞盈利能力進行做。凡是有盈利能力的企業就放手做，錯不了！

　　到2003年在全國非典航空公司全部虧損的情況下，國航是唯一盈利的，2004年國航的盈利占了全國航空業盈利總數的57.6%。2005年，國航的盈利規模占了全國航空運輸業盈利總數的124.8%。什么概念呢？就是說把國航的利潤拿掉，全國民航是虧損的。國航的股票漲停板。為什么漲停？12月26、27號，全國民航開了一個會議上， 在這個會議上民航總局有一個工作報告，全國民航盈利是46.3億，我的集團盈利占了39.7億。所以他們好多投資者都會分析，主要在國航，雖然說的是航空集團，都認為我們是不錯的，第二天就是漲停板。我們這樣做的結果對得起國家，我們就是要多盈利，還要承載國內就業。從2002年到現在四年時間，國航員工是8865人。到2010年，國航就業崗位應該是一萬人，吸納761名大學生。到2010年我們的飛機都訂購了。大家不了解航空業的特點，就是有一架飛機要有一百人來配套，跟著飛機來服務的。我們這樣做的結果，就是通過學習結合自己的思考，走出自己發展的路子來。企業靠誰做？就是靠企業家自己來做，依靠外人是不行的。除了特殊情況外，我每天學習都在一到兩個小時，都是利用業余時間進行的。我的行為是，不光是理解書本的學習，這個學習是大概念，讀書是學習，和朋友交談是學習，交流也是學習，參觀也是學習。所以我們國航就提出了立體學習方式。什么是立體？第一個是讀書，就是給員工根據崗位的需要提供書籍。第二個是抓培訓，第三個組織研討，第四個我們包括國外的培訓也建立了制度。這樣使全體員工的素質提高得高高的。只有你的員工提高了，你的企業就打下了成功的基礎。

　　在這里根據我的體會，實在講學習其中最關鍵的是自己要悟，要聯系實際自己思考。恰恰這方面是我們傳統教育方面的弱點。我們唐朝有一個詩人叫做韓愈，他的《師說》里面講到，師者傳道授業解惑也！傳道是聽我的，授業是看我的，解惑沒有學生的份兒。為什么說學生創新能力差，跟早期的教學理論是緊密相關的。師者傳道授業解惑啟智也，啟發智慧是最重要的。因為時間關系，我就講這些，謝謝大家！

　　王永：

　　在這里我有幾個問題想問一下李總。中央電視臺的年度經濟人物也做了一個采訪。有的嘉賓說李總在我的眼中是企業家，有的嘉賓說李總在我眼里是將軍，您認為自己是將軍多一點還是企業家多一點。

　　李家祥：

　　我是四不像，但是也得也一個定位，我自己對自己想了想，到底算個什么人呢？復合型的人。

　　王永：

　　我想現場做一個調查，我們坐過國航飛機的請舉手。這么多！我剛才問李總你今天這么忙還參加我們的演講。李總說，不是！我今天是做客戶服務的。李總這種精神非常令我們感動，我們給他鼓鼓掌。

　　李家祥：

　　應該這么講，我非常感謝大家！在座的各位都是國航的常客，國航是搞服務的，我這個總經理也是服務的。人家說我原來是將軍，你后面有好多人，而現在你是怎么適應你一個人干的？我有一次看一個客人提包提不動，幫他。他認出了跟我說怎么能讓您提包呢？我說干國航干時間長了看見提包就想提。

　　王永：

　　什么是機制呢？就是一個機構有了制度運作好了，這就是機制。請李總為我們的論壇總結八個字。

　　李家祥：

　　學習盛會，財源茂盛。

　　王永：

　　我想李總再為我們學習型論壇送一句祝福好嗎？

　　李家祥：

　　祝我們學習型論壇越辦越好！

　　張志誠：

　　再次謝謝李總！接下來將出廠的演講嘉賓是誰呢？想讓你的企業做強做大的伙伴舉手看一下好嗎？接下來這位嘉賓是從事企業管理咨詢行業長達20年的時間。他是來自和君創業咨詢有限公司董事長，中國咨詢業泰斗李肅老師。

　　李肅：

　　首先感謝我們這次學習型中國的會議組織者，讓我在這兒跟這么多的聽眾來溝通學習。學習型中國就是所有人學習意味著什么呢？就意味著所有人需要咨詢。就是所有人需要在學習過程中提升。現在的咨詢業正在一個重要的轉型期，我們的客戶水平正在巨大的變化。我們剛才的李總作為軍事家，重新學習民用航空業的市場戰略，迅速轉變自己的國航戰略，使自己的利潤增加了120%。這是這個市場正在發展巨大的變化。我今天演講的題目是本土咨詢業的學習之路、轉型之路和提升之路。

　　我在1999年的時候做過一個客戶是德隆品牌，他們老總跟我談了三個小時，他跟我你跟著我，我給你十億身價，我的德隆正在往千億努力，在大規模運作。他說我遍用了全世界的咨詢業，作為國外的大公司，積累了百年幾十年經驗，在邊邊角角任何一個問題上，只要我提出一個問題，他們會調動世界上所有資源、所有資料，所以國外積累的所有經驗，使中國的本土咨詢業很難達到這個。他說你們的體系、你們的方法論在哪里，你們的創意支撐的點在哪里。在99年提出來這個問題之后，本土業正在發展，而七年之后，到了06年，再看咨詢市場的時候，我們深深感到一個問題，就是客戶的水平在大規模提升。我們的市場正在發生根本性的變化。我今天講的副題是我們的咨詢人員靠什么去打動老板，打動全新的市場，我們憑什么能力打動企業老板。我做了20年咨詢，對中國的咨詢市場演變過程有非常深的體驗。這20年過來，看到大量的企業案例，還有企業接受咨詢的過程中接受咨詢的心態和角度。我總結起來就是三句話，在80年代，中國的咨詢業需要的是眼界有限的市場，就是知識領先就可以打動客戶。而知識領先表現為現在看來管理常識的東西，你把這些東西輸給企業，企業就會相信你，就會跟著你走上這條路，并會取得成功。我們給80年代企業做的咨詢都是一些常識，并不難！86年時候我們做聯想，87年我們就做(加菱)，88年做二汽。在整個中國一大片著名公司在80年代我們都做過顧問。現在回想起來，我們做得最成功的很多案例，也只不過給他非常重要的，在當時條件下非常重要的知識，現在看來是常識。聯想我們進去做顧問，聯想當年請我進去做顧問的人力資源部長，是李華。那天到總公司來跟我探討當年20年之前我們做了什么的時候，聯想就是想下海創業，而一些新加盟的年輕人進入聯想，希望發財。而這兩批人整個文化理念沒有接口。在這樣的情況下，老的知識分子為了追求創新，而新進來人希望發財我們給聯想一個很簡單的東西就是管理理念統一起來，就是管理的接口。就是整個聯想需要重新理順所有的管理理念，在全新的大公司下，大戰略下強化管理。就是這么簡單的東西，導致聯想在管理上走得非常順。

　　無論是在這兒還是在聯想我們做過大量的案例，在80年代我們給企業大量知識都是超前的。說一個基本的概念，在二汽我們講了母體公司制，在(加菱)講的是整個公司的整合模式。這個是常識。而這些嘗試在中國市場定義發生重大變化的時候，而知識領先大型得咨詢，已經不可能再起作用的時候，我們90年代靠的是什么呢？90年代市場是供給混亂的市場，我們怎么給一個有效的創意，讓企業掙到最好的快錢，拿到最好的資源，這是最重要的。80年代的時候我們做咨詢的時候，他們并不知道咨詢是什么。我第一筆錢從聯想掙到八千塊錢的時候，我們的社科院認為是天文數字，我那個時候工資是100塊錢。而90年代都在辦咨詢公司，企業一看到咨詢公司就認為你是騙子還是能夠給我帶來什么東西。90年代市場是最混亂的，誰能讓企業很快賺錢，這樣就能打動中國企業，使中國企業跑你走發展的捷徑。

　　我們在無錫做靈山大佛的創意的時候，左青龍右擺虎是最好的風水的佛教勝地。我們整個編出一個最重要的創意思維，認為無錫要推進一套靈山產業工程這個產業工程就是建成大佛以后，吸引人來，帶動40億的產業。這樣我們跟政府說了以后，政府非常支持。我們不盡相新聞界講，一些非常大的場面是領導干部來聽的。最后大規模在全市募捐，七八十萬為存款，最后又通過信用社融資了三個億來做的。

　　我們看到90年代我們面對的是跳躍的市場，還有上市機會改制改悔，我們咨詢業的有效創意，怎么導致周圍的企業非常快的拿到利益，這就是我們咨詢打動企業家最重要的。在90年代我們在這方面做 大量工作，大量案例因為時間的關系就沒辦法去講。我們現在去講，中國的21世紀中國的咨詢業到底面臨什么樣的事。21咨詢業已經走到全新的格局里面。在世紀之交下，我們的客戶需求得到了大規模的提升和需求。一個企業對咨詢業的各種各樣的要求都發生了重大變化的情況下，我們的咨詢業靠什么樣的能力去提升一個企業，這是系統能力的問題。我們靠什么樣的系統能力來打動我們整個客戶。

　　今年我有過兩次非常重要的講演，這兩次講演都是通過特意化的系統調整，一次在美國，一次在中國。我到美國去聽了一個美國報告，休斯頓組織了一次非常大的報告，華人希望我去講咨詢業的機會，我講完以后，所有日都認為確實有大機會，確實希望跟我們合作 導致經濟、資本進行了重大的突破性的進展。到底整個一次狐疑我們都在講什么呢？聽什么問題呢？這次會議上應該說六個國家大使，新加坡、馬來西亞、東南亞大使，一致贊賞中國的經濟發展、中國的制造能力，中國對亞洲的帶動。在六個啊大使講完之后，研究中心主任上去講了一段話，認為美國的外交政策和中國的外交政策向統一，中國有著成功的外交政策，從睦鄰外交走到全面的外交，一直到發達國家什么樣的經濟貿易的外交，大講了中國外交和經濟外交的積極性。大使都講完之后，當時這批關心中國投資的經濟人都想了解中國到底怎么回事兒。在那次也是上百人的演講會上，講了一次我對中國經濟的評價，和我對中國樂觀經濟趨勢的基本判斷，還有我們這樣的公司正在為國際的企業和中國公司正在做哪些戰略提升。我講完以后，所有人都認為，中國的現在脈絡被我們概括了。

　　第一句話說中國的制造業在全球的地位不可撼動。日韓已經承認制造業無法跟中國比。中國制造業達到的水準能力無人能替代，還有中國這么多勞動力的基礎都導致了中國經濟的制造業的衰退遠不是這三十年能談的問題。第二個環節是順著外交政策大談中國的一萬億的外匯存儲能力怎么花的問題，中國的大量的外匯流入全世界占有的第三世界的最好后備能源和資源，在未來的50年里，中國會占到重化業的最高點。我們的能源體系，資源體系，我們占到全世界的基礎，我們中國能源替代全世界的重化業的能力提高，會導致全世界的重化企業進一步向中國轉移。在低利潤的整個戲份會發生變化。第三句話，所有的國外的基金到底怎么進中國的，我把正格的基金在中國整個的活動態勢和活動方法和活動產業領域，因為我們幫國外的基金找中國的項目。第三句話是我們中國在學習美國前三十年的經驗，三五個人管理基金公司，一下子就能拿出二十億三十億的資本。像(開類)發了一個一百億的基金。所以這種大規模組織起來的資本，它的成本還有它的沖擊力，還對最好企業的定價思維，都比我們中國人去看中國企業的價值要靠十倍以上，導致了資本市場活躍推進中國。而中國分散的資本被專業的人才整合到專業的市場來，所以中國就有大的機會。只要把最好的企業拿出了到海外去上市。就像無錫的太陽能在國外上市就會導致20億市值一樣。所以中國的未來20年30年的企業創新取決于中國的資本流向，取決于在資本流向條件吸取人才的能力。最后將會使中國整個經濟產權會超常規發展的可能性，我最后講了在這四個點基礎上怎么做，很多人聽了我的講話以后把我的話發到報紙上，然后跟我探討怎么樣去中國來投資。

　　就這樣一段最樂觀的系統思考今年11月我去給中國的民營企業去講，我竟然走了一個滑鐵爐，我失敗了。這個沙龍是整個中國最出名的一批大組織起來搞一個最大的會。第二年搞的是民營企業碰到危機的時候怎么處理。今年請我去講，就講21世紀是中國世紀情況下，中國民營企業用什么樣的態度去面對這種突飛猛進、跳躍式發展的機會。我講的是重組整合中國民營企業的機會。我把在美國講的這套機會，就是美國所有華人聽完之后為之振奮的話講完之后，我覺得中國民營企業家心根本不在這兒。有一個企業家說，現在我連安全感都沒有，還談什么發展。我們民營企業大量被抓，抓完以后我們的民營企業惶惶不可終日。說一我們民營企業做大之后還有沒有發展，還能不能發展，這樣的問題提出來以后，都在討論自己生存問題。我在結束的時候，如何對懲治原罪怎么樣思考？一定要看到懲治原罪會產生歷史的犯罪。就是這樣的觀點在會上產生了很大的反響，很多人問我你憑什么這么想，現在很多人愁富心態大幅度上升，出現各種挑戰的時候，我們這樣的咨詢公司到底能為民營企業做什么，從我們的社會責任建立最好環境，提升戰略，拿到需要最好的機會，提高自己的管理能力，能夠實現自己的戰略了恩，換句話說，中國沒有院外活動體系，美國可以通過一些議會把一些東西都進行大規模的調整。而中國的企業要承擔一些社會責任。我們寫了大量的公開信都在一個問題，中國的民營企業在這幾年的發展過程中，碰到的大量的違法現象，而作為原罪的區別就在三墊上。第一個是改革性原罪，中國的民營企業面臨的是中國的法制不健全，沒有給民營企業制造出最好的法律空間，所以民營企業作為體外的企業就是可以用最快的速度和最大的膽子來沖撞這些法律。因此就導致了在法律問題上產生了大量的違法性質的東西，這是改革幸得原罪，是應該的原罪。第二個問題是現在大家經常講的，現在民營企業在腐敗過程里面，到底起什么作用？是應該把他們的財富全部沒收，還是應該以適當的方式給予他們解脫。我們的觀點非常明確。在反腐敗的問題上，民營企業是同盟軍不是敵人。

　　反腐的問題打擊的是腐敗的官員，而不是民營企業。民營七是被動性的原罪而不是主動性的原罪。而有一些原罪是道德上的原則。有很多東西是很多人在當時的潛規則下誰都這么做的。你現在把他們抓出來就說是腐敗問題，所以民營企業作為大規模提升戰略能力的重要生力軍，占有中國GDP50%，占有中國經濟增長50%的份額，占有就業80%的企業，我們必須通過立法的方式來幫助他們解脫這種思想負擔，使他們能夠放開膽，能夠大規模的競爭和提升。因此從這個角度講，我們認為中國的咨詢業，應該盡它的社會責任，為中國的企業和中國的企業家來呼吁，建立最好的環境。這種環境怎么樣建立？我們也探討了立法措施和各種各樣的執法技術。我們就提出了很多這類建議。所以我們到底怎樣建立起一套自己的系統，怎么樣把這些對策做到位，需要探討了。在能力提升過程中，中國的企業家除了學習技術之外，還缺少具有領導力團隊，這些問題到底怎么樣系統提升，都是本土咨詢業面臨的深層次的問題。

　　最后結論就一句話，中國本土咨詢業面面對的是全國、全體人民都在學習過程中轉型的歷史。這種學習和轉型的歷史每一個人都需要有最好的咨詢機構，幫助他來提高，去進行運營。而公司本身的提升個學習，是起著決定性的重要的。學習型中國是講是學習問題，而最重要的是中國的終組織和我們這樣的咨詢公司的提高和學習問題。咨詢業本身就是學習型公司，也是自己的合作伙伴合作過程中共同提高的。我們也希望跟在座的各位合作過程中共同提高。謝謝！

　　張志誠：

　　今天所有演講的嘉賓都有一個共同的特點，就是男人。在以下的三位演講嘉賓中有一位是美女，兩位是帥哥，有一位帥哥是男人妒忌的，女人夢中情人。這位帥哥是誰？李強。他是中國啟智訓練頂尖專家、北京巨思特營銷策劃有限公司董事長。演講題目是中國式領導。

　　李強：

　　在新年終生即將敲響之前，我們千里迢迢來到這里究竟是為了什么？為了生命更加精彩，所以我們在新年鐘聲敲響之前，祝我們的家人、我們在座的各位新年快樂！

　　今天看到了非常多熟悉的面孔，看到非常多的老朋友。我也想看看聽過我的課的，看過我的碟的，舉一下手！這么多！壓力很大啊！如果是我講過去講過的，說明我的水平不高。如果是不講自己的，就會重復講別人的，所以壓力很大！李強不是什么老師，因為我的老師就坐在下面。13年前一位意氣風發，沒有目標和追求的迷盲的年輕人遇到了這位和藹可敬的老人，然后他的幾句話改變了我的命運，用他多年德經驗給予了我成長，用他的批評讓我不斷成長。有一次老師批評我，我低了頭，我想再也不見他了，他對我說，今天老師可以不批評你，但是老師不批評你，聽眾會批評你。老師批評你你可以成長，聽眾批評你你會失去演講的舞臺。我給老師帶來了禮物。

　　大家今天聽了很多，今天來到這里我想大家都想有所收獲和啟迪，今天大家都飽受了精神大餐，接下來我跟大家分享一下簡單的。在11年的職業培訓生涯當中，我是奧康等集團的顧問，一些企業在一線接觸，包括一些朋友都很熟悉我。無論作為一個企業家、一個領導人、一個管理者我們都渴望人生輝煌，我們都渴望擁有自己的舞臺，擁有自己的團隊，擁有自己的市場，我有一些淺薄的想法跟大家一一的講。謝謝各位！

　　這樣大家會看到PPT。無數的失敗企業家大家都會思考，但是還會遇到不可預知的失誤，原因是沒有搞清是什么樣的狀態。你要搞明白自己在一個企業中是一個權利者還是一個權威者。管理管理，一管就理，不管就不理。管理是很難受的事情。當一個人被管理的時候就意味著被約束，這個時候人們會出現反彈，在一個企業當中不如果沒有管理的企業是沒有章法的。我們如何來面對這個問題，我跟大家說，領導我們是怎樣的地位？高瞻遠矚，合理用人，正確定位。如果說藍圖，剛才通過牛根生和李老師的演講，都看到了他們的高瞻遠矚。

　　當海爾把他的企業建在美國的時候，很多媒體，甚至很多關心它的朋友都在為他擔心，甚至出現了很多逆向的說法，但是事到今天，看到了他的成就，在美國領土上升起了中華民族的國旗。他是第一個走出國門的企業。記者問薄熙來中國加入WTO五年了，您是怎么看待這個問題，薄熙來是這么說的，我今天要跟各位說，我們加入WTO，我們面臨世界競爭，我們如同站在山頂，不知道會面臨什么，但是應用果斷的領導人一閉眼跳起來 ，我們學會了游泳，反而游得很好，游向的國際的市場。高瞻遠矚的思想我就不講那么多了。李強要告訴各位，任何東西的好和壞不在于本身，而是在于是否適合你。今天在座的各位有剛創業的企業家，還有一些是還未創業的朋友，我們要拿到我們該用的，能用的，回去用才會對我們有幫助。知識改變行為，行為才能改變命運。很多人學了很多知識，命運還沒有改變，因為他只改變了只是，沒有改變行為。杰克維爾森來到央視接受采訪，他說我的成功秘訣是能夠把想法變成行為的人。李強老師，我參加的無數的學習，為什么我還沒有成功，我說你是一個能把想法變成想法的人。 一個企業的團隊的核心我在這里跟大家說過，制度是管理，領導是引領，是一種引領，是一種引導，所以如何從引領到非職務影響力，怎樣理解自己人脈。我剛才聽到我們國航的老總在闡述的觀點當中我非常受啟發，一個企業家要了解你身邊的人，然后再分析你的行業，然后再做企業重組，把多余的給去掉，然后再開始干。在這里我想跟大家分析一下案例，給大家帶來一些啟示。希望你們能不虛此行。

　　一個領導者如何選人、育人、用人、留人，昨天、今天明天，為什么要這樣想？因為我是廣東龍號連鎖的顧問，在他們做企業過程當中，在每一個招聘的高職當中，要招一個市場總監，要招一個財務總監，要招一個部門的副總。應聘者有上千人，當我自己親自去面試的時候有九個人，而這九個人面試了七個小時。一個被面試者坐在前面，各個董事局坐在這里。他的表達、他的闡述一切一切，我作為面試官有幾個問題，我涉及了今天明天和明天。您過去就職于哪個企業，我一看簡歷當中五年換過六次崗。這樣的人要不要留大家要思考。換位太勤也要思考。

　　第二個你為什么要離職，如果說那個企業不像話，這個老板不像話，這樣的人完全可以不要，今天他可以說別人，以后他也可以說你。人都要有感恩的心。在我的理解當中，企業家是一位導師，企業是沒有圍墻的大學，我們走進一個領域像一張白紙，而我們在這個行業寫的篇章是因為我們的收獲一點一滴寫出來的。在我們的成長旅途過程之中，在我們學校當中學習的知識利用率是多少呢？可能不足15%。而讓我們在社會上成長的是在企業中學到的。企業上到老總，下到主管。就是因為他們我們學到了管理、企業運作，所以我說領導是導師。企業是一所沒有圍墻的大學，如果在這個大學里面出去一個企業有好的文化，不僅讓員工在里面學到技術、知識、管理才能，最重要的是能夠學到做人，提高個人的素質。一個人被受重視的時候，他會有影響，而縱觀今天的素質，我們還待于提高。一個企業文化無形當中就會感染一個人，所以我要問一個人你無論怎么說，簡歷寫得多好多行。我問你一個問題，在一個企業當中，最欣賞你的人是誰，最排擠你的人是誰。您是否可以把那個企業的電話告訴我，您把你的領導電話告訴我，我跟他們了解一下，跟他闡述一下你的描述。如果說不可以，那么你就被淘汰。我服務過的群體，一個是溫州人和潮州人。溫商和潮商我近距離接觸過他們。一個老板冒犯用一個財務人員的時候，被敲詐了幾百萬。我說報案！他說可以嗎？我說可以！我說有人可以改，一個企業一個企業家沒有主權，你就可以不用再開企業了。小偷是偷東西的，其實小偷最終是一種習慣，有的人錢夠了還要偷，因為克服不了自己偷東西的欲望。有一個老板偷東西已經成習慣了，到了超市還喜歡往家拿東西。改變一個習慣很難。

　　第二個你今天在你的企業你的集團用一個非常重要的人我可以給你一個建議，你不妨到他出生的地方看一看，看他出生在什么樣的家庭，看他成長的環境是什么樣的，看看是不是跟鄰居關系很好，如果是都說好，這個人錯不了。當都看完了，也要到家里拜訪一下。如果是他做得好的話，拜訪一下。看家里缺什么就給買什么。這樣父母會告訴那個職員，他會感動！今天我們很多人是不是一上任就想馬上要把權利交給我，我要得權利。在這樣的情況下，很多企業因此受到了幾乎滅頂之災。很多企業一年恨不得換三個老總。為什么講中國式管理？因為中國有五千年的文明，還有從父母身上延續的習慣。如果我們把西方的東西拿過來會出現水土不服。我今天來用一個總經理，或者是請一個高管，給大家一個建議。來了以后很坦率跟他說，您是來做總經理的，但是我沒宣布之前你不要公布。但是你要用1.5個月從基層往上走，這個部門呆一周那個部門呆一周。每過一周我們碰一下頭，你發現的問題跟我說一下，我知道的問題跟你說一下。兩個人探討一下解決方案是什么。如果是你的解決方案比我高的時候，說明我沒有用錯人。有的人說這我做不到，做不到你就拜拜。因為你太浮躁了，因為你到了一線，知道了一線存在的問題，才能解決問題。你了解了人群，你才能了解人的性格、宗教信仰、人生當中最珍貴的是什么。有一句話最重要的是你要了解他為什么追隨你。只要有這一點了，你才能引領他。

　　有的領導說，我對他多好，他這個沒良心的。但是他不認為那是好。這個好不是你要說而是他來說。好與不好不要你來決定。親愛的朋友們！你今天能這樣的一步一步走過來，我們倆碰撞，你也提高一招，你了解了各位，各位也會了解你，這個時候宣布你就位。這樣讓你的手下人都心甘情愿。你上來以后應該怎么做？說得很好，給我寫出來。寫出來以后我按照它去考，你按照它去做。真正一流的助手、我們的團隊骨干要做的事情非常簡單。每天有報上來的表格，有各個方面的調整。老板做兩個動作，一個是打叉，一個是勾。如果你不知道怎么做，我要你來干什么。我們在實踐不斷摸索才避免受傷害。

　　李強老師，你做過那么多職業經理班，你有沒有發現中國無職業經理。我說這句話不對，不是沒有！是有的你沒聽到，你聽到的都是沒有的。國外歐洲有一個完善的系統，而這個系統中國正在逐漸落實，只要李強講完這個課中國的系統就到手。西方企業有一套檔案，你走的每一步都有詳細的記錄，當你離開的時候，領導者都會簽字寫評語。在國外做一個職業人，你違背職業經理的道德你做不到職業經理應該做到的時候，比如說你給這個企業帶來了傷害，就意味著你一輩子只有一個選擇，就是自己當經理，沒有人會再要你了。

　　在座的各位你們今天聽完了都很清楚了，不管你怎么說，我只要一去調查就會了解你是什么樣的人。你可以拿別人寫好的論文你可以背，你獨特的思維一定在獨特的思維中發現它。你的長期、中期、短期目標怎么設定的。領導者選人，選什么樣的人？我在這里給大家建議，我認為選人第一宗旨就是選忠誠度的人。為什么？因為這個人沒有忠誠度，沒有意志，你培養出來就是一個對手，所以把忠誠放在第一位。人才分四種。精品、次、廢品、毒品。那么什么是精品，一流的才華，一流的態度，一流的忠誠度這就是精品，我們每個人都渴望精品。第二種是次品，次品是什么樣的人？次品是擁有一流的忠誠度和工作激情和熱情，但是專業的技術和能力相對比較薄弱，次品加上我們的輔導就是成品，成品再次成長就會成為精品。什么是廢品？廢品很簡單，就是通用總裁維爾奇先生，美國人罵他是魔鬼，說他殘酷，制定了二七一法則。我的企業要表揚20%的人物，這些人是真要表揚的，請各位企業家一定要記住，人生永遠是追求快樂，逃避，拿到獎的是快樂的，那些被開除的被淘汰的是痛苦的，人們都會逃避它，所以企業才能進步。在你的企業中20%的人是要受到表揚的，要給予獎勵的。金錢很重要，榮譽更重要。

　　我一個禮拜飛好幾次，在首都機場，45號廳以下你就會到地下，到41—45的時候你會發現一個很好的咖啡廳在這個咖啡廳里面就有三個人，上面有一個牌子就是微笑服務。你一看她，她就沖著你微笑，你需要什么服務嗎？她為什么會那么微笑呢？因為她就是微笑之星。我們為什么要吝嗇對別人的贊美、表揚呢？你發了獎金很快就會發完，但是發的獎狀，他卻永遠保存。因為所有的榮譽將是歷史的沉淀，所有的榮譽將會隨時趨勢他更加努力。我前天受約到滄州檢查官們做了一場演講。主題是預防職務犯罪，警鐘長鳴，反腐倡廉。我對他們說，你會一直優秀的。你到車站發現有一個人掛一個共產黨員的牌，你找他服務，他會非常熱情。榮譽給他一種肯定，也是一種動力。所以親愛的朋友們，我在這里跟各位說，我們在企業中要挑出10%的人淘汰掉。我們想競爭一個人，企業的競爭就是人才的競爭。真正讓你的企業占優勢，就是把你淘汰了，到別人的企業做人才。如果不這樣做，人們沒有危機感就危機。我給電力系統做培訓的時候，電力是老大。我說在座的各位我聽局長說了，這幾萬員工連局長都沒有權利開除你。但是你的職務、你的崗位也有競爭，我相信你們不努力的話，你們的領導會讓你提早退休。

　　認清社會的形勢，提高自己的核心競爭力，我們要記住一句話，與時俱進。這句話聽起來簡單，做起來很難。親愛的老板們，我講一個道理你們就知道，講一個案例你們就知道，我講了半天很合理的，很有用的，不去用的廢話。有一些話三歲的娃娃都知道，80歲的老人還未做到。我講人家要不講上句話你知道下句話嗎？有人說我知道！你知道又怎么樣呢？那么多的企業家都是把那些東西分享給我們了，說明這些東西是不是就是我們了呢？不是的！你要把這些行為運用到你的企業當中的時候，這個時候這些東西才是你的！謝謝！

　　我給大家說說留人吧！企業留人四項供大家參考，第一個薪酬留人，感情留人，第三知識留人，第四遠景留人。說到這里，我想告訴各位，我個人的觀點是一個企業家面對A級的人才一定要給他A級的報酬。一個優秀的員工留住他，薪酬代表了他本身價值的意義。你想用一級的人才你一定要用一級的待遇。在廣東深圳有一家企業，老板也是我非常要好的朋友，家族企業從40人發展到600多人。這個時候發展遇到了瓶頸。老板說，我很困惑，我該怎么辦？我說你應該請一個職業經理人。他說很貴的。我說有多貴？他說向像的職業經理都要兩三萬。我說你不妨請一個試試。我告訴他怎么請，怎么樣了解他。他花了月薪3萬來當職業經理。請來了以后給我打電話，說謝謝你了！我白用了一個人還多掙了兩萬呢？這個經理人給我一個建議，就是所有的這些大廈能用一臺機器的不用兩臺，能不開空調的不要開空調。三棟大樓一個月下來省了五萬塊錢。最廉價的人力資源是最昂貴的。有一個人要年薪百萬誰聘我？我說會議結束了馬上聘他。他說我是一個正資產，不是一個負資產你拿都一千萬，至少會給我留下五千萬。我們為我們的下屬服好務，下屬就會為我我們負好責。我們老板了解誰了解員工的父母的身體情況。即便是這樣，我對他們是非常嚴厲的。有一次我的業務員發短信跟我說，經理連續兩天遲到十分鐘。我坐到那兒十分鐘總經理來了，我們伸手把表摘下來了，把表摔碎了，然后就走了。據說我走了以后，他又買了一個，三年還掛在那里，一直沒找我報銷。當你員工對你的制度產生疑問的時候，你告訴他你今天在這里受到的制約將會你成長的工具。

　　三場會議我認為對每一位都非常有幫助，老板開會不要長篇大論。第二個不要頭疼、腳疼、肚子疼，紀律加生產，一天開一個會，每一個會用最短的時間開完，這樣他的記憶最強。我走進一個企業發現企業的環境非常干凈，我說為什么這么干凈？他們說我們是自己做的。他說發生過一件事，一個員工擦完桌子以后把抹布就扔進水桶里，而另一個員工就把抹布倒進了下水道里。經理說，來！全體都過來，現在每個人向這個抹布默哀五分鐘。就這樣他們一個中午沒休息大家都在罵。現場管理最大的管理有視覺沖擊力，第二個是記憶深刻，第三個是馬上會改變。領導最大的失敗是官僚。今天在座的各位有手機嗎？我就教你一個絕招。在這里我就談到我的好朋友，是奧康總裁王總。我們兩個在一起交流的時候，我問他你天天這么飛？企業家苦海無邊，回頭無岸啊！什么是民營企業？就是掙了小錢是自己的，賺了大錢是社會的賠了錢自己的。你要想把團隊打造好，你就要改變自己，一個人不能把自己的思想強加在別人身上。今天你自己能做的時候，說給對方聽，做給別人看，讓對方一遍一遍養成好習慣。官僚就是不了解自己不了解員工，我們怎么能做到官僚，只要到一線的支援，二線的經理，到三線的副總裁在你的手機里弄一個貴賓室，然后把每天的感受都發給他們，這樣我們就不用掛總裁意見箱，這樣發個短信就出去了。王總有一個助理溺水死亡，他說我感覺到生命非常脆弱，你說我該怎么辦？手下的都發信息給他，老板你別這樣，我都受不了了。沃爾瑪的老板讓他手下的人知道他在想什么，要做什么。

　　我要告訴大家一個好消息，我剛才講的中國式領導部分的一小部分，如果你要愿意可以去買。記住孝敬父母花錢不要眨眼，跟鐵哥們花錢不要眨眼，我再說一句，跟李強花錢不眨眼。

　　一言九鼎，重于泰山，一個人有口才一定是人才，一個人才未必有口才。我們想從作為座位席登上舞臺，我們看到昨天那些座位席的人登上了舞臺，是不是？這個要感謝劉景斕。親愛的朋友們，在這個激動人心的時刻，讓我們大家敲響新年鐘聲之前，有請我們的可敬可愛的劉景斕老師。

　　劉景斕：

　　景斕生命中的貴人大家下午好！我保證在45分鐘之內讓我們口才提升50%。以前我不敢主持，因為認為自己主持得不好，但是現在無論多少人面前，我有一套系統，有一套方法分享給大家。想要把這套知識帶回家的請舉手。精神打起來，口才自然來！精神打起來，好運自然來。一個人想把口才練好的話，必須要喜歡講話。去年我請牛根生吃飯的時候，我問他為什么口才這么好？他說我喜歡講話。在人民大會堂聽李家祥先生演講的時候覺得非常好，我問他為什么口才好？他說我喜歡說話。

　　第一個我喜歡講話。一個討厭講話，不喜歡講話的人很難把口才練好。第二個很重要的觀點是我喜歡我的聲音。各位一個人把口才變好，聲音非常重要，因為你的聲音很討厭，很惡心，很沮喪就無法表達。我以前講過電話行銷，我就是講我所做的，做我所講的。我打過15萬通電話經驗，因為我講過83個城市之后才會有資格在這里演講。我在打電話的時候，我強烈我我喜歡我的聲音，結果我越來越喜歡自己的聲音，而且聲音發生了這么大的變化。在這之前我的聲音不會這么大聲，也不會有穿透力。只有喜歡才能改變。第三個很重要要把自己演講變好的關鍵點是我喜歡我自己。一個很恨自己的人無法有舞臺魅力。我跟李強私交很深，他很喜歡自己。你們覺得馬云長得不是很帥，但是他很喜歡自己。在座的各位把演講講得很好，為什么跟你分析這些是有道理的。我每天都跟一種人在一起。他們叫什么？講師。我今天在做一項工作，跟講師在一起，體育界、企業界、文學屆很會演講的在一起，因為每年都在尋找論壇的演講嘉賓。如果是你們有很初賽的口才，我也會跟你合作。第四個很重要的，每個人都可以把口才變好。昨天25歲的趙華，他兩年前從來不敢登臺了，從來不敢演講，但是透過訓練、改善，現在也拿到1.5萬的顧問費用。喜歡自己的能量很大。第五個很關鍵叫自我感覺良好。如果一個人在工作當中，在銷售當中，在突破當中，在推廣當中，或者是在任何時候，要不要自我感覺良好？要！會不會把自己的魅力、潛能發揮出來？會！你們覺得從昨天到今天所有的講師表現出自己的魅力，有沒有可能是自我感覺良好。在我們國家有一位很受歡迎的人，那個人叫趙本山。他長得不帥，但是每次上臺都會自我感覺良好。所有的演說家，藝術家一上臺都感覺自我良好。第五個一上來就把自己催眠。很好！假如一個人能夠有很好的表現，一上臺就是把自己催眠。說劉老師，您別跟我講這么深，我不懂。每個人是都會有催眠。我最近每天只睡一兩個小時，但是我還是感覺到生龍活虎，事實上我認為我把自己催眠了。只要能夠進入催眠那么你的狀態就會很好。

　　我們有沒有看過成龍的電影？有！他們的肌肉發達不發達？發達！他們的肌肉是后天發達的，他們的肌肉是越練越發達。我們也有口腔肌肉，我們口腔肌肉越來越發達，講話就越來越有力量，越來越有魅力。我現在連續講七天，在二號三號還要開兩晚的講師班，我曾經連續講11天我的嗓子都沒有啞過。這叫想練好口才，要從練習口腔肌肉開始。你的口腔肌肉越有彈性，越有耐力你的講話就越有磁性。練習講話要從練習口腔肌肉開始。要把口腔肌肉練得最好的方法，我要送給你第六個方法，叫只要有開口的機會就開口練習。這套方法不管是對七八十歲的老人家還是七八歲的小孩兒都非常有用。我的公眾演說有十多歲的孩子，他們聽完我的課以后，都有所進步。只要有開口的機會就開口練習。在每一天早上，我開車到清華大學旁邊來上班的時候，有時候我會聽廣播，會聽老師的錄音帶。但是出去我沒有聽這些的時候，我會自己一直在說。有一直我上廁所覺得很無聊，就自己在講。當一個人著一個目標努力的，有時候會很瘋狂。

　　我今年8月8號我在人民大會堂聽了李家祥的演講，當時我不認識他，我聽了他的演講以后我就想，我一定要請他來演講。就像三年前我請馬云來演講一樣，的確很困難，但是只要努力就會有奇跡。第七點只要練習就大聲練習。為什么要大聲練習呢？依照我對聲音的了解，對你口腔共鳴的了解，我們去健身房去練習肌肉，是用啞鈴重一點肌肉越發達，越來越加重肌肉就越來越發達。你想把自己的口才變得更好，就要把聲音變得大聲。只要練習就大聲練習。你的這套方法有沒有用？那要去試，你不試你不知道，但是試了對你有好處。我以前有上臺恐懼證，老師一點名我一舉手就渾身發麻。一個像我這樣的人都可以站在臺上很自如演講，而各位有很優秀的本色。所以只要練習就大聲練習。

　　有些人不喜歡講話，很內向，很封閉自己，越來越不喜歡講話。這樣慢慢人家就說他是內心人，他就越來越相信自己是內向的人。慢慢口才就不好了。你們信不信每個人都可以站在這個臺上很流利演講。告訴自己一定可以！第九個是要練習就快速練習。每一次都在訪問嘉賓，我每一次都要問他們，演講秘是什么？翟鴻生老師在我們論壇開的前兩個禮拜，我們在辦公室談，我們從廚柜里拿出了罐頭進行了三個小時演講。盧勤老師說，如果你可以的話，以后可以做我們青少年的演講教練。我非常高興！當一個快速的時候，人的語言速度越快，反應越快，然后你思維能力越快，行為也越快，這個世界上是快打慢的速度。一個人講話速度慢要變快就比較難，一個人講話速度快要變慢就非常容易。當你說話速度快的時候，你的思維快，你的信息快，你的決策力快。

　　速度創造變化。很多人都覺得我為什么不變，你都是用原來的速度你怎么會變？都是重復過去的同樣的行為就會得到同樣的結果，要得到新的結果要用新的做法。速度創造變化。第九個，只要講話就會肢體動作表達。你們覺得在抄筆記的時候嘴巴也可以重復。我們在辦學習大型中國的時候，我有一個建議，潛意識相不相重復，所有行動都在潛意識，當你在記筆記的時候，你嘴巴重復潛意識就會得到重復。只要講話就會肢體動作表達。伸出你的右手，只要講話就用肢體動作表達，因為肢體動作等于肢體語言，肢體語言勝過口頭語言。剛才李強老師把我抱起來轉一圈，劉景斕我對你很友好，很友善，不管怎么說也不如把我抱起來轉一圈感覺。現在伸出右手跟我說是！有動作跟沒有動作就是有巨大的差別。還有人不相信，在座的各位談過一次戀愛的請舉手。一種男生很羞澀，對那個女的說，我很愛慕你，但是搞了幾個月都不敢牽手。而另一個男生在第三次就擁抱在一起了，你們說動手比較快還是動嘴比較快。在演講的手勢很重要。第一天我們職業講師出場的第一位就是石巖老師。他從這里出來，我們的企業家講得很一流，講得是最棒。而我們的職業講師到現場跟大家交流，這樣信息量更大。他們為我們的設立的標準和典范我們敢站在那里不動嗎？只要講話就用肢體表達。聽眾永遠不會給我們第二次機會，來建立第一印象，所以一開口就要講對。一開口就要講對！你們有沒有發現國家領導人跟人家見面的時候，說您好然后去握手。有沒有不握手的？沒有！只要講話就要用肢體表達。因為你的肢體就是能量。肢體動作就是潛意識演講。當你用手勢時候，就表示你跟對方的潛意識在溝通。大家可能看過蔡依林的演唱會，她說后面的人我看到你們了，其實她根本就沒有看見，但是她這么說以后，后面的觀眾就會拿著熒光棒揮一揮。只要講話就用肢體動作。

　　我送給你這些方法養成一種習慣，養成習慣就會變成潛意識你想要的。第十個只要講話就用眼神表達。我們在臺上很多講師，在演講的時候，他們的眼神非常地也力量，他們的動作也非常有力量，只要講話就用眼神表達。各位認為自己眼神很有魅力的請舉手。有人說我是近視眼，近視眼更有魅力。除了有正常的魅力，還有近視眼的魅力。伸出你交朋友的左手，然后看著你旁邊的人說，你的眼睛很有神，你的眼睛很有魅力，你的眼睛會勾魂。右邊的朋友說，你的眼睛會放電，會放秋波。感覺對方眼睛很漂亮，然后雙手擊掌說，你有一雙迷人的眼睛。拍拍他的肩膀說，你剛才說的是真的嗎？

　　一個人在講話的時候眼神是一種語言。眼神是潛意識的語言。當你跟一個人溝通的時候，跟他沒有話只有眼神，就知道他在想什么。很多時候一個人在跟自己熟悉的人溝通的過程中，根本不需要語言，只需要眼神。眼睛是心靈的窗戶，要尊重他的眼神。當眼睛是心靈的窗戶的時候，明天是元旦節。當你把大小禮物放到官員的家里時候，官員說不要！這個時候你要看官員的眼神，如果他的眼神流露出溫暖的眼神的時候，你放下禮物就走。

　　劉老師，你這么演講，你的表達是自作多情，沒有人能收得到，但是你自己覺察到了。你意識沒有收到，但是他的潛意識一定是能收得到。我個人絕對沒有能力把學習型中國給辦起來，是你們愿望的力量，是你們學習的力量，是你們共同過年的力量才得以把學習型中國辦下去，和大家一起過新年。只要講話就用眼神表達。

　　下一點，只要講話要用面部表情表達。假如一個人表情一點都沒有，我發現他就像機器人。我特別像朱新禮先生，因為我喜歡他像菩薩一樣微笑。每次見到他的時候他笑得非常可愛。他的演講對大家有沒有意義？有！講話的時候要使用更多的面部表情。有人說我經常表錯情，有的人表情跟語言不一致。一個人在演講最高境界，表情就是內容。表情就是潛意識的語言。我跟你方向的潛意識演說，你知道潛意識的力量你就有爆發力。你知道一件很重要的事情面部表情很重要。表情就是語言。

　　最后一點叫做我的腳下就是一個舞臺，這是第十二個觀念。一個人出河把演講的水平變快，我在第一屆論壇的時候，我連上臺的資格都沒有。第二屆論壇我做了主持，第三屆論壇的時候我講了十分鐘。第四屆論壇的時候我講了半小時，第五屆講了50分鐘，去年講了60分鐘，今年再講50分鐘。我用一年的時間來準備這次演講，我很尊重各位！

　　一個講師在臺上要有敏感度。劉景斕在昨天做主持的時候要有很高的敏感度。你要在臺上把握，跟別人聯系。工作是不是舞臺，崗位是不是舞臺？每個人名字就是一個品牌，每個人的品牌就是你自己的名字，你用自己一生把你自己的品牌經營好，人需要推銷自己。人最重要的能力就是銷售。銷售等于自信！我每天在公司里面，面試的時候很多大學生跟我說，只要不干銷售什么都行。我說銷售等于自信！官員要不要銷售？要銷售！處長不銷售自己很成功能作為處長嗎？任何成功的一個人就是銷售成功的人，官員銷售就是銷售人本身的人格、品質、專業、能力。這三天我們有腦力激蕩的思想，有品牌營銷、銷售各種知識，這是我們一生當中需要補充的營養，不管這種營養現在用不用得著，但是以后當我們用的時候拿出來用，對我們非常有幫助！

　　銷售對于自信！自信等于銷售！在座各位，每一次我之所以進步很快，我腳下是一個舞臺，我要練習演講，我爬山的時候我說我的腳下是一個舞臺，我要練習演講。當我時刻不斷重復的時候，各位潛意識最后相信重復，我真的相信我來演講了。所以今年10月5號我帶了62個人到了天安門廣場，開了四天四夜的演說。我帶了62個人天安門面對英雄紀念碑，說在五年后我劉景斕要成為國際演說大師，我一定要做得到。我把自己的目標在天安門廣場重復了五百遍。假如你真的確認這個目標，你真的重復，你相信自己的腳下是舞臺，當天安門廣場有30萬人，很多人。可是我們旁若無人在做這個事情，然后我們手挽手在唱國歌。站崗的就過來 了說你們在干嘛？我說我們在唱國歌。他們是這里有很多人，你們小一點聲。

　　大家把這12個習慣練一遍，變成自己的口才。我喜歡講話；我喜歡我的聲音；我喜歡我自己；我自我感覺良好…。第十二點，我的腳下就是一個舞臺，演講練習生活化，每一天只要有空就去演練。合理的叫訓練，不合理的叫磨煉。動作會不會加強你的速度？會！動作會創造你的情緒。我在分享12個演講秘訣。脫口而出。一個人要把口才練好，要做到脫口而出，如果你不張口就很難做到。第二個四個字叫發自內心。各位，劉景斕在這個時間里有沒有發自內心跟大家分享秘訣。第一個我就這么做，第二個所有成功人士都這么做。雖然他們沒有總結，但是他們都是這么做的。第三個是打開自己。一個人在舞臺上演講，要明白打開自己。打開自己三個方面，我即將用十分鐘幫助你們打開。第一個打開自己的語言，第二個打開自己的聲音，第三個打開自己肢體動作。如果是你沒打開，很封閉，能量沒有出來，大部分的人沒有魅力，是因為他被凝固了，這樣他就沒有張力。

　　現場演練！

　　現在我要總結你五個演講最主要的關鍵。剛才劉景斕老師已經成功銷售出去1500張代金券。是演講1500張。你們想不想劉景斕是怎么做的呢？第一點叫做巔峰狀態。第二點投入，演講有一個法則是投入法則。第三個法則是照顧聽眾的情緒。一個人演講要不要照顧一個人的情緒？要！第四個是叫物超所值。第五點叫互動法則。劉老師的演講對你們有沒有幫助？有！今天有代金券的朋友，如果你們參加2、3號的口才演講，今天有代金券想參加這個活動的人，我會買一贈一。劉景斕跟各位分享報告的活動就要結束了。希望我們共同成長、共同促進，把學習型中國活動越辦越好！謝謝！

　　張志誠：

　　謝謝劉老師！在今天下午我們還有一位壓軸的主講嘉賓，下面給各位十分鐘休息的時間。

　　間歇

　　李家祥：

　　各位親愛的學友，來自全國各地的精英們，大家下午好！在今天中午我收到從馬來西亞打來電話，我們優秀的楊濱老師這幾天喜得貴子，所以不能專程趕來。讓我替他表示深深的歉意！我們聽了一天的演講，從今天早上一直到我們上位主講嘉賓是清一色的男士。下面出場的是超級美女。我敢保證這位演講嘉賓她的知名度，她的影響力是每個人都會受到的。你會經常看到她的講座，會看到她和藹可親的面容。她是著名的青少年著名教育專家知心姐姐盧勤。讓我們用熱烈的掌聲有請我們的盧勤老師閃亮登場。

　　盧勤：

　　大家好！我們又見面了，祝大家新年快樂！昨天我去醫院，醫生得了肺炎，要打五天吊瓶，但是肺炎也不影響我的發言。因為我喜歡說法，我喜歡自己的聲音，我喜歡自己！劉景斕剛才的演講和現場的推銷都非常成功！我們有今天要他，他傾注了所有的精力為了我們。我們給他一個現場的鼓勵！棒棒棒，你真棒，景斕景斕你真棒！和劉景斕一樣的，我們那些帥哥的演講也非常精彩，李強的演講也非常精彩。我要感謝大家！我從后面走了一圈，坐無虛席，我非常感動！沒有聽眾哪有演講家，沒有你哪有我，謝謝大家！

　　一年了我感受最深的是很多父母愛孩子，但是不是愛孩子，很多人想聽到掌聲，但是常常非常失望。為什么呢？我們先做一個游戲。請大家每人伸出一個手指，開始鼓掌。這是點點滴滴的掌聲，每人伸出兩個手指開始鼓掌恩，這是淅淅瀝瀝的掌聲。每人伸出五個手指開始鼓掌，這是暴風雨般的掌聲。當我們的掌聲響起來的時候你想沒想過來源于點點滴滴的掌聲。當你希望孩子很成功很出息的時候，你想沒有想過你要為他點點滴滴鼓掌。孩子就是孩子，腳下是舞臺。孩子是剛剛走上舞臺的人不可能一下子有暴風雨的掌聲，他是從點點滴滴開始的。所以你要讓孩子成功，要在乎那點點滴滴，為他任何一個小的進步鼓掌喝彩。今天我想跟大家談一談一些忠告。我們今天舞臺輝煌的人在教育孩子的問題上你未必輝煌，因為你還有一些誤區。

　　首先提第一個忠告，做父母不要耍小聰明，我有大智慧。我的先生是國務院新聞辦的一位局長，今年去了美國，回來以后給我講了一件事情，美國的洛杉磯的華人市長當了十年，跟他們講了這樣一件事。說在美國一些人群中有一個說法，說美國人很笨，中國人很聰明。講了三件事。第一件事一個商場賣食油，每人只能買四瓶，華人聽說了之后，奔走相告，都來買油了，有人買了一次，又排隊買了一次。油都被華人買走的。市長說華人太貪小便宜，一人還排兩次隊，市長親自來調查。一個華人很不服氣地說，這個店賣油沒說不能讓自己的親戚來買，也沒說不讓一個人排兩次買。第二件事，政府規定做兩件事，第一件先做社會公益，然后說各家拿來用品，做一些糕點到街上賣，這是6：00—9：30做的事情。這個事情沒有一個華人來做，都是白人來做。第二件事10：00孩子到樹林集合尋找彩帶，誰找到了就可以得獎。當白人來了以后，發現所有地形都 被華人占據了。大部分的彩帶被華人孩子領走了。獎品也被華人孩子領走了。市長又收到了信，說公益事情華人不做，而獎品卻被他們都拿走了。市長又來調查。家長說沒我們沒違反規定。你沒有說兩件事情中間不可以只做一件事情。

　　第三件事情學校要求下午的課程都要去進行社會實踐，參加各種文藝、體育、公益行動。而華人父母帶著孩子都是進行各種輔導，一開始前十名都是華人的孩子，老師說還是華人的孩子聰明。美國白人又報告給了市長。說華人不做公益活動，只做輔導。這是不符合規定的。華人說我們華人本來英語就差，有什么不好！你們本來就笨嗎？市長說，聰明反被聰明誤。說誰笨也有一句話是大智若愚。是中國的聰明好，還是美國人的愚蠢好呢？這個故事是真實發生的。文化是不同，但是在這個問題在家庭教育中會引起思考。我們多少家長愛貪小便宜，多少家長愛耍小聰明？學校的老師說，學校去春游，家長幫助搶座。老師上去沒有座位，沒有人去給孩子讓座。那些學習特好的孩子沒有給老師讓座。老師都50歲了，說沒想到我的學生是這樣，家長事先有話要搶座位。我們這樣的世親非常多。在學校生活中學習好的孩子非常自私。考察家庭教育體會發現家長告訴他，該爭就爭，是你的不能讓給別人。成功的孩子是什么樣的孩子呢？不怕吃虧和吃苦的孩子。我曾經問過一個很棒的人，我一生的經驗就是不怕吃虧不怕吃苦。而今天我們告訴孩子，不要干的事你也不要去干。媽媽！我親眼看一個家長對孩子說，下午發梨一定要挑大的，咱們花錢，一定要挑大的。今天這個時代就得挑大的。

　　我們今天在講究一個大智慧我想我們想成人比成功重要，不要在小事上計較。一個父母如果有胸懷的話，會把孩子培養一個愛國者。心中有國家和人民，這樣的孩子會得到大家的愛的。這是第一條。

　　昨天晚上大家看王小丫的節目，打工的男孩子，家里非常窮，在山區，就靠他的錢寄去生活。但是當這個孩子聽到廣播說一個孩子掉進河里，他馬上去救，結果是失去了生命。這個沒有了孩子就生存不下去，昨天現場答題，答對了一個題就捐一萬。現場捐了20萬。

　　不要讓孩子回避困難，要直面磨難。這代孩子是富裕的。但是他們也蟲來沒有像任何一代孩子像他們這樣順利，他們很少磨難。很多孩子贏得起輸不起。我想我們今天在座的每一個成功者都曾經無數的失敗過。自信來源于對自己在困難面前堅挺。我們孩子缺少這一點。所以就遇到一個問題，當你的家庭生活，當你的人生經歷中遇到困難、風險、磨難的時候，是回避孩子不讓他知道，還是與他共同面對。我最近為一個媽媽寫了一本書的序。這個媽媽叫張章紅。這是個最不幸的人。他幼年喪母，文革中親歷父親被斗的情景，結婚以后又離婚，自己帶著孩子無房無錢。但是她的兒子是音樂的天才，很愛彈鋼琴，而且被外國的老師看重，要留學。這個媽媽本來是一無所有，但是她還是讓他兒子去了。當他兒子遇到錢得時候她遇到了兩大磨難，一個是沒了工作二是家里被搶劫一空。這個女人最后選擇告訴兒子，寫信和網上把她遇到的困難告訴了兒子；兒子即將面臨一個國際比賽 ，聽到這樣的消息，兒子在網上給媽媽發來的信息，媽媽，你別怕，還有我呢！兒子就是你的靠山。媽媽你相信，任何困難都壓不倒我們，你等著吧！兒子把一切都變回來，今天你挺著，只要你挺住我們就能獲得勝利。結果她的兒子在那次比賽中獲得了第一名。這是對媽媽最好的回報。

　　兒子就是媽媽靠山，我忽然覺得這媽媽多有智慧啊。這樣的兒子才能成為山。如果是媽媽就是山，兒子靠著媽媽，媽媽一倒兒子就完了，而媽媽沒有，把兒子看成山，因為有兒子，媽媽什么困難都能克服，兒子看到這種力量及這種責任，所以就產生了前所的潛力的爆發。他們今天依然面臨著很多困難，但是兒子獲得了很多大獎。從俄羅斯到德國，媽媽天天在網上跟兒子交流，媽媽一無所有，媽媽對人生的堅信，對兒子的信任就是兒子成長的力量。什么是兒子成長的力量？就是對兒子的信任，對孩子的信任。所以當你遇到困難的時候，不要回避兒子。當你面臨離婚這樣對你來說是一種災難的時候，你不要回避你的孩子，告訴他們，爸爸媽媽要分手了，為什么？因為我們感情上和不到一起在一起很痛苦。我相信你的兒子和你的女兒會告訴你，只要你們高興我就會高興，不要不告訴他們，那樣他們會覺得爸爸媽媽不信任我，也不要去拉攏你的孩子。

　　有一個孩子哭，我說怎么了。他說爸爸媽媽要離婚，他們拉攏我。我說你去跟他們說，離婚是你們倆的事，跟我沒關系，你們到哪兒都是我的爸爸媽媽的。你要告訴他，要讓他直面困難。如果是你的生意遇到了困難，你要告訴你的孩子，我相信你的孩子會說，沒關系！還有我呢！這就是力量。

　　在人生的舞臺上，誰都難免會有挫折。你今天輝煌不等于明天輝煌，你一定會有風雨。孩子能記住的是當風雨來臨的時候。一個家庭如果能夠度過風雨，那么這個家庭就是溫馨的、牢固的，攻不可破的。

　　你要相信你的孩子，不要把他看作是外人，不要怕傷害他。如果是你得了癌癥你就要跟你的孩子說，爸爸的時間不多了，讓我們一起度過每天的時光。

　　一個媽媽的兒子得了一種病，隨時準備死。我去訪問這個媽媽，兒子在大手術的時候，媽媽穿著一身盛裝，放的是《滿江紅》。告訴兒子說，這個手術是前所未有的，誰都沒做過的。你要勇敢去面對。我在采訪的時候，這個兒子面帶微笑。但是前兩天兒子去世了，那天媽媽又穿著盛裝把兒子送到火葬場，媽媽沒有哭，而且告訴大家不要哭，他只是睡著了。我很感動！這種經歷誰都有可能遇到，跟孩子共同去分享，這是給孩子最大的愛。

　　第三條是不要意味愛孩子，讓孩子學會愛別人。什么樣的孩子最可愛？孩子學會愛別人。現在的孩子變得自私，因為你沒給他愛的機會。孩子長大以后不受歡迎。剛才我們的講師上來多受歡迎，因為他們心里有觀眾，這樣的人在任何崗位上都會成功。現在的孩子不這樣，這樣的孩子很自我，自我的孩子走向社會都很困難。今天的社會靠著一張試卷能夠走進學校的大門，但是靠著一張試卷是無法走進公司大門的。面試看什么？要看這個人整個認人生經歷的重大問題的選擇。今天是高考擴招第一年，大學生眾多，而找到工作的人占一半多一點。很多孩子找不到工作，什么原因？就是不會說話，不會講話。口才是非常重要的。還有一點是思維方式永遠站在自己的角度上有一個老總說，大學生來應聘。第一個大學生說錢要得越高越好。他沒有機會。第二個大學生來說，我們公司每年的利潤是400萬，你看給你多少合適？這個學生說，給我300萬就夠了。結果被淘汰了。第三個大學生來了，你看年薪多少錢你能滿意啊？這個大學生說，這個不是重要的，重要的是你給我一個機會創造奇跡。結果這個大學生被錄用了。

　　我們今天很多孩子沒有愛心是因為在家庭教育中很多父母忽視了對愛心的教育。我認識一個很成功的人，他在講經歷的時候，他聽到了這樣一個故事。這個故事的主人公一開始是慈善家，原來是企業家。小的時候跟去看馬戲，看馬戲的非常多，前面有一個黑人，黑人帶了八個孩子，八個孩子衣服很舊了，但是很干凈。他們等看馬戲已經等了一年。但是當買票的時候，發現錢不夠了。這個時候他看到他的父親拍了拍前面黑人的肩膀，說你的錢掉到地上了。這個錢明明是父親放在地上的。結果黑人進去看馬戲了，而他們卻因為沒錢買票而回家了。他說我受了很大的教育，怎么樣幫助別人。如果是當時父親把錢當面給黑人，說這個錢給你吧！那么這是施舍。而他的父親把錢放在了地上，為黑人著想。這個人后來有了錢當了慈善家，不是說誰都能當慈善家的。

　　你說誰家貧困來領錢，你看很少有人去拿，因為每個人都有自尊。今天有一個學習愛的方法。父母的言行會影響孩子，怎么樣幫助別人，愛是可以傳遞的，父母的做法時時刻刻影響著我們的孩子。我也非常感動，我們有很多有愛心的人，在幫助著我們的孩子來默默做。

　　在廣州市有一個郭女士，有一次聽了我的演講非常感動，她說知道貧困山區沒書看沒報看，結果她和他的兒子捐了1.5萬，我親自送到了安徽阜陽。結果那個男孩子收到上百封感謝信。非常感動！貧困山區的孩子對書像命一樣珍惜。這個母親每當他的孩子過生日的時候，會捐出一萬塊錢。我到廣州去的時候，郭女士特意來看我。我說我應該感謝您，她說她的兒子非常優秀 ，廣州孩子非常有錢，上大學要一個月1500塊錢，而他控制在800塊錢之下。我覺得是這個孩子收到了比金錢更重要的東西，就是孩子懂得愛了。

　　在這里我要感謝兩個人，(天獅)集團的王欣同志，他非常有愛心，多次捐款。還有一個女士捐了五千塊錢，還有很多人在風險你的愛心。我告訴大家，今天大家做的這個事情會深深影響我們一代孩子的。什么樣的孩子會受歡迎？懂得愛的孩子。最近有一個孩子影響了社會，那個孩子叫洋洋，那個孩子很不幸，家在四川，父親賭博，最后把媽媽給賭出去了。媽媽早就想出去了。在孩子很小的時候，媽媽被爸爸賣到農村去了，一直沒有回來。孩子長到16歲，父親賭博成性，家里就沒法說了。他走著去找他的媽媽，好不容易找到媽媽了，他的媽媽不認他，他哭著離開了那里，開始了流浪的生活。從四川到北京，住在北京的橋洞下。當夜晚的時候他哭著喊，說有爸爸有媽媽為什么我沒有家。但是當太陽升起的時候，他會把衣服洗干凈穿上微笑面對大家。他有心臟病，有幾次打工暈倒被送到醫院，被送到同仁堂醫院。這個急診部有一個醫生叫(復然)。這位阿姨拿出兩百塊錢，這個孩子說我不要，(復然)說這是這就當我借給你的吧！這個孩子為什么暈倒？是因為吃了毒藥了。如果洗腸的話會非常的不好，最后進行心臟的搶救，才搶救過來。就經過這樣搶救，他認為世界上還有好人他就活了下來。他想喊(復然)一聲媽媽 ，但是不好意思。所以就來到知識性家庭誰在說我們這個節目當中，他說我雖然那么窮那么苦，但是我從來不做任何壞事，一件都沒做過。我要把微笑留給大家，見到人就笑，我還要學好外語，跟外國人交流。我當時很感動。他的心臟病很嚴重，需要三萬塊錢，我說我們來籌集這個錢。沒想到我們節目播出以后，收到了好多的錢。我捐了五千，王欣捐了五千，還有一個中央電視臺的記者也捐了五千。在少年報上搞了一個愛心活動，當場捐了3.2萬塊錢。80歲的老太太都來了，說這么好的孩子我們要愛護他，我們都流淚了。手術非常成功！而且有一個媽媽把他領回家，而且說這個獨居就是他結婚用的。

　　我覺得愛心是可以互相傳染的，當每個人獻出一點愛的時候，這個世界就光明了這就是我們國家今天最值得驕傲的地方。所以你要珍愛你的孩子，一定要讓他學會愛別人。一個上劍橋的孩子，小時候住平房，媽媽上夜校，爸爸也不在，他每天回來家里都沒有人。但是他家鄰居的一個孤苦老人，每天當他回來的時候都點著燈，當他的父母回來的時候，這位老奶奶就會把燈給熄滅。有一天他媽媽問這個兒子說，你知道老奶奶的燈為誰在亮嗎？他說我知道，是為我亮的。這個孩子非常有愛心，去了劍橋以后非常優秀，現在已經有一個非常好的工作。我說你們是真正有智慧的父母，你們懂得把愛的種子播撒在孩子心中。

　　我想不用說得太多，每個父母當你幫助社會任何一個人的時候，都會深深影響你的孩子。第四條忠告，不要老是說教孩子，要傾聽孩子。聽有時候比說對父母來說更加重要。如果想讓你的孩子成為演講家，你要成為最優秀的聽眾，沒有各位就沒有今天的演講家。父母是最好的孩子最好的聽眾。聽孩子說你會發現每個孩子都是天才。我兒子剛生下來有點結巴。我就非常著急。每當他結巴的時候，我就說你別結巴。我媽媽跟我說你，別跟他說你別結巴，你跟他說別結巴就是提醒他要結巴。我大姐說，聰明的孩子愛結巴。男孩子腦子快，語言慢，所以容易結巴。媽媽你在天上看到太陽了嗎？看到了。好嗎？好啊！他說我也看到了。我一直擔心它會掉下來，結果發現它落到了地上，我心里就踏實了。

　　我兒子問我說，吐沫是什么味？我說知道！他說我告訴你是臭味。我說不可能！結果他把吐沫吐了出來在手上磨了磨，一聞是雞屎味兒。我的朋友跟我說，把我兒子說的話都記下來就是一部童話故事。我記得他四五年級的時候，他說你為什么還不睡呀！我說我在回信，他說我幫你回答。我找了一個不會回答的問題，小女孩很不滿意，我很煩惱，你說我該怎么辦啊？你氣我不氣！還有一個男孩兒說了我跟媽媽吵架了，一個禮拜沒說話了，你說怎么辦？好男不跟女斗。這個幽默從哪兒來的？他一說話我媽媽就笑，所以他爭取把話說得非常幽默。他有一次講一個笑話，說老師問我們一個同學說，圓明園是誰燒的？我的同學說不是我燒的。結果老師跟他的媽媽說了，媽媽說我們孩子從來不撒謊，說是不是我們燒的就是不是我們燒的。他媽媽回家還跟他爸爸說，他爸爸說，是咱燒的咱就承認，該多少錢咱就賠。我的兒子會導小品，會演小品，會創造小品。到一個網絡公司工作，自編自導一個小品，一下就是轟動了。領導說，我們公司里是藏龍臥虎啊！聽孩子說話比跟孩子說話還要重要，多聽聽孩子。還有一條忠告，就是替孩子選擇不如讓孩子選擇。我們太愛給孩子學習了，考什么學校，找什么對象，開什么車。我哥哥在美國多年，雙博士在美國，兩個女兒在美國。太棒了，什么都自己做。我哥哥說了，子美國送進上學升到中學以后，什么都是自己說了算。他們給父母打電話就是一件事，就是紅燒肉怎么做。我們的父母真是操心操了一輩子，而我們的兒子長大了，就是傍老族，月光族。我告訴各位，聰明的父母，智慧的父母不管孩子的事自己決定。怎么跟孩子談話的時候，有了問題怎么辦？第一個問發生什么事情了，第二個怎么處理的，情況怎么樣如果還有沒有更好的方法，如果這個方法實施的話，效果怎么樣，我能幫助你干什么。全是問話恩，最后全由孩子自己決定。對孩子愛的話，就讓孩子自己決定。哪怕是錯的話，也是他自己選擇的。我的兒子到上海大的網絡公司工作，給我打電話了。第一到深圳公司做副總，第二個是自己設立了一個網站，第三個是在上海總公司從頭做起。第一個李總多好聽啊！第二個你自己一直想有網站多好啊！第三個從頭做起，這三條都非常好。兒子說，當然要選第三條了。我說為什么？第一個選擇，人家會被我擠出來，第二個人家投錢也不能夠，所以第三個是最好的選擇。結果過幾天說，媽，我管兩個人了。我說好！這是小組長。今年在北京成立分公司公司，在分公司當副總。人生選擇無怨無悔，你替他選擇他埋怨你的。

　　非常感謝各位，謝謝大家！

　　張志誠：

　　采訪一下盧勤老師！我今天聽說您是今天是來不了的，您是帶病演講。

　　盧勤：

　　我想發言能夠治肺炎。

　　張志誠：

　　我這邊代表組委會盛情邀請您明年再來演講好嗎？

　　盧勤：

　　好的！我明年一定會來！