張一君

　　從上世紀90年代開始，熙熙攘攘的海外投資者讓久經戰亂的非洲重新熱鬧起來。

　　以美國為例，1996年，流入非洲大陸的美國直接工業投資為20多億美元。到2005年，美國對非洲的投資為200億美元。原因無它，據美國商務部統計，1990年以來美國的跨國公司在非洲投資的平均收益率為33%，大大高于亞洲的14%、拉美的12%。

　　遺憾的是，企業進入非洲市場后的存活率卻不是很高，許許多多的乘興而來者都倒在了“企業社會責任”這面大旗下。

　　跨國巨頭的前車之鑒

　　曾經有國外媒體透露，英荷殼牌公司如果處理不好來自非洲當地居民的反對，也許2008年左右將敗走非洲。

　　10月10日，尼日利亞南部一伙武裝村民襲擊了尼日爾河三角洲地區一座由英荷殼牌公司運營的石油鉆井平臺，將大約60名工人扣為人質。經過政府與綁架者談判，直到當天下午，大部分被綁架工人才得以釋放。

　　對于事件的起因，參與談判的巴耶爾薩州政府官員和軍方人士一致對外發表聲明說，當地居民認為殼牌公司曾作出修建新學校等承諾，但沒有履行諾言。

　　殼牌公司為自己的食言付出慘重代價，不僅遭受經濟損失，而且面臨工人流失。10日的劫持事件致使那座鉆井平臺被迫關閉，每天石油產量損失1.2萬桶。而且，許多外籍工人擔心安全不愿留在當地。石油公司不得不提高保險金、工資、津貼和改善住房條件，挽留工人。另外，石油公司還要考慮為遭綁架工人支付贖金的壓力。

　　此類事件并不孤立，在非洲尼日爾河三角洲地區，石油和天然氣工業產值可達數十億美元，但當地居民生活貧困，人均每天只靠不足1美元維持生活。居民偷取石油充作生活燃料或出售的現象較為普遍，當地居民時常指責外國石油公司食言，沒有提供足夠就業機會、福利待遇等。

　　遺憾的是，跨國公司對這樣的差距幾乎視而不見。對環境的嚴重污染，更讓石油公司與當地居民經常產生矛盾。仍以殼牌公司為例，其在基礎設施方面的投入正逐年遞減。石油公司為了省錢，很少檢查并維修它們鋪設的石油管道，管道動不動就破裂，導致石油溢出。據統計，尼日爾三角洲一年內泄漏的石油多達1萬桶。泄漏的石油在陽光下很容易著火，對空氣造成極大污染。

　　慈善捐贈打開非洲居民心靈之門

　　這樣的局面并不是想在非洲長期發展的企業希望看到的。中國社會科學院西亞非洲研究所研究員姚桂梅認為，成為政府信任、人民喜歡的“良民”，才是企業在非洲持續發展的唯一道路。

　　交過“學費”的跨國公司們因此異常努力。

　　雀巢奶粉也曾經遭遇過非洲居民的抵制，雖然事后查明是由于飲用者用不衛生的水沖奶粉才引起的事故，但一直到今天，援助非洲安全衛生飲水計劃，都寫在雀巢公司的發展戰略里。

　　可口可樂也在努力的成為企業“良民”。作為非洲最大的企業雇主，可口可樂公司與聯合國艾滋病防治署合作，計劃由該公司的下屬機構和裝瓶廠一起，向員工和當地居民提供艾滋病治療。

　　不僅如此，可口可樂對外發布的《2006年度的企業社會責任報告》中，四項內容有兩項與非洲關系密切：一、通過與政府和私營公司合作，為全球水資源挑戰行動提供資金，該行動目的是為了解決缺水地區人們的衛生飲水問題；二、擴展可口可樂公司在非洲推行的預防工作場所艾滋病培訓計劃，把該計劃擴展至亞洲和歐洲。

　　頻頻遭遇挑戰的殼牌公司也把與當地居民共同發展納入計劃。現在，一些公司可以從一項價值500萬美元的烏干達“