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隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速增長，廣東省東莞市城鄉(xiāng)一體化進(jìn)程逐步加快。自2001年以來，農(nóng)村電網(wǎng)售電量連續(xù)5年占東莞市售電量的85%以上，并以年平均增長率23%的速度快速增長。廣東電網(wǎng)公司東莞供電局以管理年活動(dòng)為契機(jī)，積極推動(dòng)城鄉(xiāng)電力營銷一體化管理進(jìn)程。
為進(jìn)一步優(yōu)化農(nóng)電機(jī)構(gòu)的組織管理體制，東莞供電局統(tǒng)一設(shè)置“五部一室”（分別為生技部、用電部、工程部、財(cái)務(wù)部、安全監(jiān)督部和辦公室），全面撤銷村級供電營業(yè)所。
加大農(nóng)電崗位培訓(xùn)力度，上半年共組織超過500人次參加8期培訓(xùn)班。
東莞供電局建立了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化營業(yè)窗口，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)無差別服務(wù)。城鄉(xiāng)統(tǒng)一履行無周休日工作制度、24小時(shí)搶修服務(wù)、45分鐘內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場等服務(wù)承諾。從2006年1月起，大力推廣銀行劃帳繳費(fèi)業(yè)務(wù)。截至6月份，所有高壓用電客戶已采用非現(xiàn)金繳費(fèi)，超過80%的低壓客戶（共125萬戶）辦理了銀行劃帳繳費(fèi)業(yè)務(wù)。6月份全市共有96.52%客戶通過非現(xiàn)金方式繳交電費(fèi)，金額達(dá)28.13億元。
為進(jìn)一步提高營銷管理水平，東莞供電局加大新技術(shù)應(yīng)用。建設(shè)大用戶負(fù)控系統(tǒng)，提高負(fù)荷預(yù)測的準(zhǔn)確率。同時(shí)，規(guī)范低壓電力用戶集中抄表系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)管理。目前，在城區(qū)、虎門、石龍3個(gè)配電營業(yè)部及萬江、南城、東城3個(gè)供電公司6個(gè)試點(diǎn)安裝該系統(tǒng)，并進(jìn)入實(shí)用化使用階段，初期使用效果良好。
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