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北京地鐵公司奧運前期培訓工作順利展開


http://whmsebhyy.com 2006年08月14日 09:59 國資委網站

  北京市地鐵運營有限公司結合地鐵運營服務特點,編寫下發了《地鐵實用英語》培訓教材。組織員工,重點是列車司乘人員學習英語日常基本用語,提高普及率。對客運服務人員進行以英語和手語為內容的“雙語”培訓。進行文明禮儀和奧運知識普及教育,規范儀表著裝、服務用語,增強首都窗口行業服務意識。修訂“持證上崗培訓標準”,實施管理人員公開競聘上崗、技術崗位人員復證、特種作業持證上崗等持證上崗培訓,全面提高員工素質。


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