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一是提升服務檔次，支持庫區旅游產業發展。以發展三峽旅游為核心產業，以新一代“江山”豪華游輪為品牌，不斷提升服務水平，自2003年以來每年為庫區長江沿岸景點輸送游客17萬人次，帶來消費5000多萬元，并與萬州區政府共同打造了“萬茅環湖游”等旅游精品線路，促進了庫區旅游產業的較快發展。
二是發揮西部航運企業領先作用，扶持庫區移民建設。充分發揮西部航運企業的領
先作用，積極履行國有企業的社會職能，在移民搬遷中，精心組織、安全承運移民近5萬人，實現了國務院、重慶市政府提出的確保移民運輸“不傷、不掉、不亡、安全事故為零”的運送目標，為盡可能滿足庫區移民就業需求，近年來使用庫區農民工500余人，農民工月平均收入超過千元。對口支援了萬州區長嶺鎮，每年撥款1萬元，積極發動職工捐衣捐物，捐助教學儀器、學生電腦等，獲得了當地政府和群眾的廣泛贊譽。
三是承擔社會責任，致力庫區環境保護。三峽成庫后，該公司完成了重慶主城水域第一套清潔衛生系統的研究，并投入使用；投入了防污資金500余萬元，為所屬船舶安裝生活污水處理裝置，改造船用油水分離器，徹底治理船舶流動污染源；向游客和船員宣傳庫區環保知識，增強環保意識。近年，公司所屬江山4號輪被授予全國內河第一艘“保護母親河”號，江山9號輪榮獲全國保護母親河行動“先進集體”。
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