齊東:媒企關系就是簡單的交易關系
http://www.sina.com.cn 2006年08月03日 18:49 新浪財經
齊東:媒企關系就是簡單的交易關系
點擊此處查看全部財經新聞圖片
由新聞出版總署報紙期刊出版管理司主辦的第三屆中國報業競爭力年會于2006年8月3日-5日召開。政府主管部門領導、報業集團和報社社長或總編輯、報業經營公司負責人等四百余位嘉賓、代表齊聚北京,共同商討報業發展大計。新浪網作為年會合作指定媒體全程圖文直播此次會議。以下是華商晨報總編輯齊東先生致辭。
我講輕松一點,媒體與企業的關系就是簡單的交易關系,這個判斷大多數時間都是適用的。企業和媒體,相互了解的廣度、深度都不夠,就無法建立一個情感文化,沒有情感文化,就很難做到溝通、共鳴。這就像一個情感空間比較小的孔,對他來說,想不到的事情特別多,我覺得文化就會相互不支持。
我們做媒體的,做企業的,在我們所有企業里面都講客戶關系,都講以客戶為本,沒有客戶的戰略是不成立的,但是語法更重要的是用法。縱覽我們國內的媒體和企業關系研究,第一種叫貨架關系。寶潔認為媒體像大型超市一樣,所以企業要遵循在超市里面占到一個好位置。有一個戰場說,說媒體是企業的戰場,說每一個企業打營銷站,必須要多投錢。這兩種觀點都很清楚,就不多評說。
第三個學說是廣被認同,就是資源說。對于媒體而言,這個學說無非多了兩部分,一個是新聞源,一個是創收源,從創收源的角度上講是行業,他希望這個行業規范。第二個就是活動,只有媒體是活動的專家,而不是公司。第三個就是概念,我很欣賞重慶一家媒體,他做了很簡單的事情,大家都做講座,他把講座壓成一個碟送給讀者,做成概念,非常好。對于一個企業而言,做一個活動一定要做成一個概念,這個概念一定要有延續性。
第四個叫組合,我們媒體不斷地組合自身。我們認為我們必須做當今最大的區域門戶網絡,我們必須向更多的載體,比如電視臺,甚至電視臺的某一個時段,甚至周報,更多的去進軍。我們希望客戶看到組合的力量。這個載體的組合運用,是否比電視媒體單一運用更有效果?我覺得這一點是可以考慮的,這是從創收角度上講。
如果我們簡單從新聞源的角度講也很簡單,我們知道品牌不是沒有問題,品牌都是用戶的滿意度。我們都很清楚品牌不是沒有問題,只是問題少一點。所以,我們作為企業應該理解。但是如果在一個鏈條下,你一定會把自己的利益漏掉。漏掉了,就曝光了。