在中國市場上,國際頂級時尚品牌面臨諸多挑戰,包括如何培養市場的品牌知曉度、樹立品牌的高貴形象、為顧客創造愉悅的零售體驗等等。
對此,博科尼大學SDA商學院(SDABocconi)戰略管理系時尚、體驗與設計管理碩士項目主任,及歐盟亞洲連接項目(AsiaLinkProject)在復旦大學管理學院時尚和奢侈品品牌管理課程開發負責人斯特凡尼亞·薩維奧洛在上周舉辦的奢侈品與時尚產業管理講座上,為我們做了解答。
通過地段培育品牌知曉度
許多公司希望通過開設直營店建立品牌認知,等到
這里的頂級時尚品消費開始蓬勃發展時,它們就會成為人們耳熟能詳的名字。除此之外,在寸土寸金之地的櫥窗里展示自己的商品,與其他頂級品牌為鄰,也是體現尊貴地位和與眾不同的最佳方式。
外灘三號的阿瑪尼旗艦店就是個典型的例子。阿瑪尼是當今世界領先的時尚和奢侈品集團之一,雖然同進入中國的其他頂級時尚品牌相比,阿瑪尼屬于后來者,但它為提高品牌知曉度展開了大手筆的投資:2004年,占地1100平方米的阿瑪尼上海旗艦店在這座歷史上有名的建筑中開張營業。外灘三號建于1916年,阿瑪尼視其所在為上海最顯赫的地段,并認為它代表了中國頂級時尚品消費文化的未來。阿瑪尼通過占據一個人人矚目的地段來培育品牌知曉度。
借助文化和生活方式打造品牌形象
品牌形象即是在消費者心中樹立一個長期的正面形象。一種行之有效的樹立品牌形象的方式就是組織紀念性活動來展示頂級時尚品的歷史和傳承,從而突出自己的尊貴地位,并表明自己的形象有源可溯。
路易·威登早在1997年底就舉辦過一次以頂級時尚品的歷史和傳承為主題的巡回展覽,在5個城市中吸引了約45500位參觀者,這次聲勢浩大的活動讓中國人將路易·威登這個名字與西方頂級時尚品的歷史聯系在了一起。稍后1998年,它又舉辦了第二次活動,即“路易·威登老爺車中國之旅”。這次拉力賽將路易·威登的品牌同其聲望和成績聯系在一起。這兩次活動對于鞏固路易·威登樹立在中國市場的領袖地位功不可沒。
擁有卡地亞和萬寶龍等品牌的瑞士歷峰集團(RICHEMONT)曾在北京舉辦名為“鐘表奇跡”的展覽,描述了西方機械手表制造業從中世紀末起源一直到今天的發展史,通過這個展覽,RICHEMONT將旗下各個品牌的尊貴身份深深地印在了中國消費者的意識中。 屈成才 王微宇 每日經濟新聞
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