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財經縱橫

石家莊網電之爭風波再起 網通用戶集體維權

http://www.sina.com.cn 2006年07月21日 00:51 中華工商時報

  □本報記者 梁文君 實習記者 郭娟

  石家莊電信入侵石家莊網通地盤并因此引發的相關資費之爭再起波瀾。

  20日上午九點多,記者在中國網通石家莊市分公司營業廳里看到,來自石家莊各小區的用戶要求討個說法,他們情緒都比較激動,希望網通對不同小區收取不同月租費的現狀予以解釋。

  此前,記者在石家莊采訪時了解到,在石家莊的部分小區,如果網通的用戶改為中國電信的用戶,每部話機每月將節余10元月租費,另外初裝戶還將節省158元的裝機工料費。石家莊網通以23元套餐的方式(其中包括10元話費,相當于用戶享用了10元的月租費,3元的來電顯示)回應石家莊電信的營銷措施(本報7月14日曾對此事進行報道)。

  有的網通用戶向記者反映,網通為什么在不同小區實行不同的收費標準,有的月租費是10元,有的是15元,而我們這些網通老用戶卻沒有得到實惠,現在依然是20元呢?

  他們說,“再沒有明確的解釋,我們小區都換別的。不管電信、鐵通,都比網通便宜,真讓我們這些網通老用戶傷心!”

  對此,中國網通

石家莊分公司市場部王主任解釋說,固定電話月租費屬于政府定價范疇,如有變動必須經政府主管部門批準,降價需要向8個部門報批。石家莊網通目前沒有純降月租,只是以組合套餐的方式進行試點促銷活動,這也是經國家
信息產業部
批準的。王主任說,相關資費政策是國家定的,任何運營商無權降價。

  網通石家莊分公司監管與法律事務部主任劉煥民稱,電信13元月租的資費行為有些迎合用戶,他們這種行為有待追查,嚴重點兒說會造成國有資產流失。

  記者問網通石家莊分公司副總經理李虹,電信以更低價格占領市場,而且有的小區不少網通用戶已改為電信用戶,網通對此有何看法?

  他說,這是市場經濟,競爭是難免的,對于電信占領的市場,我只能說,正如高檔飯店周圍的小餐館照樣生存一樣,電信、鐵通也有各自的市場。對于改為電信的用戶,我們沒有辦法,我們只能按國家政策,實施組合套餐的營銷方式,如“組合套餐”“親情1+”等活動,以這樣的方式給用戶實惠。

  記者從辦理網通套餐活動的用戶處得知,套餐活動有15元、23元等多種,但當用戶想辦理15元的套餐時,卻被告知不可以辦理,只能辦理23元,或者價位更高的套餐。

  據記者了解,電信的網絡延伸到哪個小區,營銷措施做到哪個小區,網通都會緊緊跟進。一位平安小區的居民向記者反映,因為電信在平安南區布線完工,而且有促銷,平安南區的用戶現在可以辦理網通23元的套餐,而北區的用戶現在卻不能辦理。

  據了解,中國電信集團河北省公司于2002年12月24日正式掛牌,這是中國電信在北方第一個省級分公司。種種跡象表明:“網通”和“電信”價格戰石家莊開打不僅僅是兩大電信運營商的終端用戶爭奪戰,更是兩巨頭滲透競合局勢新的發端。


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