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何勇 每日經(jīng)濟(jì)新聞[2006-06-28]
“開業(yè)幾天以來，客流量平均每天都保持在500人左右。”昨日，麥考林首家直營店主管蔡經(jīng)理告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》。23日上午，國內(nèi)第一家外資郵購公司———上海麥考林國際郵購有限公司（下稱“麥考林”）首家直營店新梅廣場店正式開張營業(yè)。根據(jù)開業(yè)幾天的情況不難看出，麥考林首家直營店超高的人氣絲毫不遜于它的網(wǎng)購，麥考林試水直營店也
初現(xiàn)成功。
從郵購到網(wǎng)絡(luò)，接著運用電話銷售，團(tuán)隊銷售再將營銷方式擴(kuò)充到實體門店及計劃中的電視購物，郵購大王麥考林似乎離中國第一家多渠道零售商也越來越近了。
1996年，作為中國第一家獲得政府批準(zhǔn)從事郵購業(yè)務(wù)的三資企業(yè)，麥考林在上海成立。2000年投資1000億美元建設(shè)的麥考林網(wǎng)絡(luò)平臺———麥網(wǎng)（www.m18.com）正式啟用，麥考林從單一投遞郵購目錄的經(jīng)營模式向電子商務(wù)方向發(fā)展。
2004年，麥考林開始贏利，去年銷售額為1.5億元，其服裝業(yè)務(wù)成為了公司最大的利潤來源。
而對于染指直營，公司CEO顧備春曾經(jīng)這樣表示，“增設(shè)門店也是為了增加目標(biāo)客戶群，哪怕門店的盈虧平衡不賺錢，但客戶如果從其他渠道購買商品，門店的價值照樣得以體現(xiàn)。”選擇在上海開設(shè)零售店，是因為麥考林已經(jīng)在上海擁有30多萬名顧客，是擁有客戶量最大的城市。下一步麥考林更是將開店的計劃延伸到國內(nèi)北京、廣州、杭州、南京多個大中城市。與其他傳統(tǒng)店面不同，麥考林將會把每位購買產(chǎn)品或者有購買意向的客戶信息記錄下來，直接輸入公司的數(shù)據(jù)庫。當(dāng)客戶資料被鎖定之后，那么新客戶也能收到公司的目錄，成為網(wǎng)絡(luò)會員，訂購麥考林的其他產(chǎn)品。“將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)、郵購等業(yè)務(wù)密切結(jié)合，增大我們的目標(biāo)客戶群和網(wǎng)絡(luò)訪問量、目錄發(fā)行量，是我們的營銷特色。”顧備春表示。
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