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濟(jì)鋼多年來(lái)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，逐步形成了以和諧理念為主線，以“親情文化”、“誠(chéng)信文化”、“清潔文化”、“創(chuàng)新文化”為支撐的具有自身特色的企業(yè)文化體系。
一是打造“親情文化”，實(shí)現(xiàn)“人和”，追求企業(yè)與人的和諧。深化民主管理，推行廠務(wù)公開(kāi)，每年開(kāi)展“員工滿(mǎn)意度調(diào)查”，主動(dòng)了解影響員工權(quán)益、滿(mǎn)意程度的因素，解決職工反映的切身問(wèn)題。
二是打造“清潔文化”，實(shí)現(xiàn)“物和”，追求企業(yè)與社會(huì)的和諧。以發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，確立了“創(chuàng)意無(wú)限，資源無(wú)限”的資源觀，把節(jié)約資源、降低消耗作為企業(yè)義不容辭的責(zé)任。
三是打造“誠(chéng)信文化”，實(shí)現(xiàn)“利和”，追求企業(yè)與供應(yīng)商、顧客的和諧。在全國(guó)率先實(shí)施“供應(yīng)商滿(mǎn)意工程”，促進(jìn)與供應(yīng)商戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的建立和發(fā)展。實(shí)施“用戶(hù)滿(mǎn)意工程”，推行“一站式”服務(wù)制和“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”，受到了廣大顧客的好評(píng)。最近三年，顧客忠誠(chéng)度指數(shù)由81.34上升到了90.2。
四是打造“創(chuàng)新文化”，實(shí)現(xiàn)“心和”，追求員工自身發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的和諧。設(shè)立了科技創(chuàng)新突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、創(chuàng)新特別獎(jiǎng)，讓突出貢獻(xiàn)者“名利”雙收。近3年來(lái)，對(duì)4位在科技創(chuàng)新方面做出突出貢獻(xiàn)的年輕科技人員分別給予10萬(wàn)元、30萬(wàn)元、50萬(wàn)元重獎(jiǎng)。
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