誰在領(lǐng)導(dǎo)世界財(cái)富

    作者 北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司姜汝祥

　　埃克森-美孚以3400億美元的銷售收入將蟬聯(lián)了四年500強(qiáng)首位的沃爾瑪(3156億美元)擠下坐席，美國《財(cái)富》雜志世界500強(qiáng)公司的最新排名結(jié)果，并不出乎公眾意外。油價(jià)如此瘋漲，全球能源這么緊缺，石油公司想不當(dāng)“老大”都難。

　　500強(qiáng)“首席”之所以廣受關(guān)注，不僅在于排名的傳播效應(yīng)，更在于它表明了誰在領(lǐng)導(dǎo)商業(yè)世界。

　　“沃爾瑪時(shí)代”是后工業(yè)時(shí)代來臨的標(biāo)志

　　早年的500強(qiáng)“首席”，基本是能源、汽車公司的天下，這表明著工業(yè)社會(huì)鼎盛時(shí)期的來臨：能源的廣泛需求代表著工業(yè)機(jī)器的被使用率，而汽車公司的興盛則表明了工業(yè)社會(huì)的結(jié)果——人們通過使用汽車縮短地球的距離，消費(fèi)呈現(xiàn)幾何級(jí)數(shù)增長。

　　當(dāng)2000年沃爾瑪成為世界500強(qiáng)“首席”，《財(cái)富》評(píng)論，“沃爾瑪時(shí)代”來臨了。沃爾瑪則宣稱：“渠道為王”。“沃爾瑪時(shí)代”是后工業(yè)時(shí)代來臨的標(biāo)志：大賣場(chǎng)沃爾瑪象征著消費(fèi)者主導(dǎo)的生產(chǎn)過剩時(shí)代的到來，制造已經(jīng)成為賣苦力的象征。

　　倚仗資源的“大”并不代表企業(yè)的“強(qiáng)”

　　美國發(fā)動(dòng)伊拉克戰(zhàn)爭，背后的石油利益就像一個(gè)長長的尾巴，告訴人們工業(yè)社會(huì)的強(qiáng)權(quán)邏輯：誰擁有資源，誰就是老大。特別是近兩年的天災(zāi)人禍，加之若干發(fā)展中國家的崛起，更讓能源，特別是石油公司大發(fā)橫財(cái)。所以，埃克森-美孚石油公司成為老大，再次說明在經(jīng)營公司的邏輯上，外在資源仍然是企業(yè)做大很重要的途徑。

　　但“大是否一定強(qiáng)”？這倒不一定。不僅如此，依靠外在資源做大的企業(yè)大都不強(qiáng)，倚仗資源為貴的強(qiáng)大，大多是自我為中心的強(qiáng)大，消費(fèi)者在這些公司面前，大多沒有發(fā)言權(quán)。

　　沃爾瑪沒有我們耿耿于懷的“核心技術(shù)、規(guī)模、品牌”等“核武器”，唯一能夠解釋它們做得比對(duì)手更好的原因，是它們對(duì)客戶價(jià)值的追求。

　　“客戶價(jià)值”導(dǎo)向才是企業(yè)做強(qiáng)的內(nèi)在邏輯

　　看一下世界500強(qiáng)公司的名單，會(huì)發(fā)現(xiàn)前20名中顯露了21世紀(jì)財(cái)富格局的沖突：財(cái)富新貴高科技的IBM、HP，與傳統(tǒng)的汽車公司、能源公司構(gòu)成兩大陣營，而中間的常青樹是GE與花旗這樣的金融帝國。

　　這種格局意味著，中國作為一個(gè)工業(yè)化進(jìn)程中的發(fā)展中國家，我們的大企業(yè)中，將會(huì)有一大批外在資源型或規(guī)模型的公司占據(jù)主流位置。從這個(gè)意義上講，中國的能源公司和汽車公司還有很大的發(fā)展空間，這些巨無霸將會(huì)像埃克森-美孚、通用、福特一樣主宰

　　沃爾瑪?shù)目偛蒙侥吩谒�的自傳中寫到：你們不要在意那些大公司，越大的公司，可能它的成長已經(jīng)走到了盡頭。衡量一家公司是否優(yōu)秀，標(biāo)準(zhǔn)并不復(fù)雜，你只要走進(jìn)這家公司，然后問自己，還愿意再次到這家公司購買嗎？如果回答是愿意，那你就要小心了，這家公司未來一定是你的競(jìng)爭對(duì)手。

　　以此商業(yè)邏輯為標(biāo)準(zhǔn)，我們可以得出很多推論，比如雖然目前的

　　但這并不妨礙它們目前做大，也不妨礙它們賺錢，唯一讓我們欣慰的是它們的未來令人擔(dān)憂。

　　因此，當(dāng)人們?cè)谫|(zhì)疑誰將主宰商業(yè)世界的時(shí)候，實(shí)際上也是在質(zhì)疑誰在主宰人們的生活，而如果公眾不愿意像“沉默的羔羊”一樣任人宰割，那我們也就相信全世界的消費(fèi)者，一樣可以并正在以或這樣或那樣的方式反抗“大企業(yè)暴政”。

　　當(dāng)鋼鐵公司消失于世界500強(qiáng)主流之外，代之而起的是石油公司與汽車公司；當(dāng)沃爾瑪這樣的公司崛起，后面追隨的是戴爾、EBAY、GOOGLE這樣高揚(yáng)客戶價(jià)值旗幟的公司；當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制確立了我們的生存環(huán)境之后，決定一個(gè)企業(yè)生死存亡的唯一要素，就是客戶價(jià)值。

　　雖然埃克森-美孚石油占據(jù)了500強(qiáng)的“首席”，但沃爾瑪奪回頭把交椅只是時(shí)間問題，而且即便在相當(dāng)長一段時(shí)間內(nèi)沃爾瑪?shù)呢?cái)富排行不是第一，但其代表的商業(yè)邏輯也是一種世界第一的邏輯。

　　誰真正在主宰商業(yè)世界？那一定不是外在強(qiáng)大的銷售額或資產(chǎn)，而是企業(yè)內(nèi)在的生長邏輯。