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吳喆 特約撰稿[2006-03-13]
艾先生打算利用雙休日自駕車到蘇州踏青，由于他剛拿到駕照不久，對自己的技術沒有十分的把握，因此來電咨詢：如果離開上海，在江蘇省不慎出現交通事故，保險公司是否同樣履行保險責任？屆時應該如何處理？
向保險公司投保車輛險后，如果在異地出險，要比本地麻煩些，因此需要注意有些問題。
首先，要及時報案。如果是輕微事故，事故雙方也愿意協商處理，投保人可以及時聯系保險公司，在保險公司的協助下，雙方協商處理。這種情況下，車主千萬要留下對方的車牌號碼和聯系方式，以防萬一。
如果事故造成了嚴重的損失、人員傷亡，或者事故雙方不愿調解，就需要保護現場，及時報警，而后立即聯系保險公司。通常情況下，保險公司會安排當地分支機構趕赴現場查勘定損，協助客戶處理問題。
異地出險造成車輛的損傷如需要維修，車主可根據當地保險機構的推薦，前往指定維修點維修；也可以自行選擇維修點，但必須及時通知保險公司，以便其前來定損。當然，車輛的損傷如果不影響安全行駛的話，還可開回上海維修。總之，征詢保險公司意見，保持良好溝通是非常重要的。
一旦事故嚴重，出現人傷，除了報警、報案、責任認定等流程外，這里特別提醒，機動車和非機動車事故造成的人傷是按照當地標準和規定賠償的。由于目前各地對于機動車與非機動車造成人傷賠償的標準不同，在理賠上也有所不同。
如在上海，與非機動車相撞導致對方死亡的，如果車主完全無責，必須承擔最高不超過4萬元的賠償；在江蘇、深圳等省市，車主在同樣情況下也必須承擔人傷賠償，但是這個賠償不設最高限額，取決于法院的判決。也就是說，在這些省市人傷死亡事故的賠償，只要在第三者責任險總保額中，保險公司理應全額賠付。
假設艾先生在蘇州不幸出險，即使艾先生無責，如造成人傷死亡的話，經法院裁定需賠償30萬元，若艾先生投保三責險的總保額是20萬元，保險公司只承擔20萬元的賠償，余下10萬元不在保險范圍內，由艾先生自行承擔；若艾先生投保總額達50萬元，保險公司將全額負擔30萬元的賠償。
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