作者:姜蓉 來源:中國經營報
站在舞臺上的人,不能犯錯。因為大家都看著呢,你的任何一個小動作都會引來眾人褒貶。但是不站在臺上就不能出名,不出名就無法享受出名帶來的利益。企業(yè)的心理是既想享受臺上的好處,又不想站在臺上。現(xiàn)在,這個奢望已經不太現(xiàn)實了。
集采,基于網絡平臺而形成,網聚的人氣自然形成了一個“觀眾席”。企業(yè)不得不站在臺上成為關注和品評的對象。線上,不乏大師評點建材品牌的優(yōu)劣,引來跟帖無數。線下,浩浩蕩蕩集采隊伍與企業(yè)砍價殺得不亦樂乎。集采結束了信息不對稱的時代,打破了企業(yè)與每個消費者單線交流的模式。消費者之間的橫向交流使集采意義超越了其本身的價值。
在消費者的“觀眾席”中,無論是口碑還是惡評,其傳播都沒了障礙,在傳統(tǒng)銷售渠道中不容易顯現(xiàn)的產品缺陷,會在一夜之間成為集采圈子里人們的矛頭所向,而集采圈子的傳播性,又能迅速使商家的終端門庭冷落。
站在臺上,接受目光的“洗禮”顯然并不自在。因為,沒了投機的機會,沒了犯錯的機會,甚至犯了錯沒有補救的機會。其實,臺上有臺上的生存方式,關鍵取決于企業(yè)的態(tài)度,是固守傳統(tǒng)還是轉變思維,自我成長,不同的選擇會帶來完全不同的結果。實際上,在臺上,誰都可以成為明星。
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