北京市民對農民工服務的滿意度為比較好

http://whmsebhyy.com 2006年01月28日 16:40 新華網

　　新華網北京1月28日電 (記者呂諾) 中國青少年發展基金會近日在北京進行的一項調查結果顯示，北京市民對農民工服務的滿意度值為“比較好”。

　　調查表明，18.2%的北京市民認為農民工的服務很好，45.7%的市民認為比較好，31.3%的市民認為一般，認為較差的有4.2%，只有0.6%的市民認為農民工的服務水平很差。

　　在北京市民對農民工服務的滿意度方面，這項調查采用了國際通行的百分制滿意度方法測量。其中認為服務“很好”賦值100分，“比較好”“一般”“比較差”“很差”依次賦值為80、60、40和20分。對調查數據的分析表明：北京市民對農民工的滿意度值為73.5分。

　　這項調查顯示：58.7%的北京市民接受過農民工不同類型的服務。具體來說，30.6%的市民接受過家政服務，26.8%的市民接受過農民工的建筑

裝修服務。接受最多的服務是小商業，如蔬菜零售、日雜零售等，接受過農民工這類服務的北京市民占42.0%。

　　此外，30.1%的市民接受過廢品回收服務，接受過運輸、環衛服務的比例依次是7.3%、11.7%，還有0.9%的市民接受過其他服務。(完)