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訪路透集團(tuán)亞洲區(qū)董事總經(jīng)理洪紀(jì)元（Alexander Hungate） 霍中彥每日經(jīng)濟(jì)新聞[2006-01-12]
1月1日，是洪紀(jì)元（Alexander Hungate）任職路透集團(tuán)亞洲區(qū)董事總經(jīng)理的開始。早在5個(gè)月前，時(shí)任路透集團(tuán)全球行銷長的他，就來到亞洲區(qū)總部所在地香港，為一個(gè)艱巨的任務(wù)而努力。
盡管在公共會談時(shí)言辭儉省，但在接受專訪時(shí)，洪紀(jì)元表現(xiàn)出少有的開放和進(jìn)取姿態(tài)。不少對于公司高層敏感的話題，洪紀(jì)元都直言不諱。這種“少壯派”作風(fēng)，或許印證了他的上升勢頭，以及在亞洲放手一搏的志向。
崇尚行動的新CEO的到來，意味著路透亞洲新“紀(jì)元”的開始嗎？
新興市場的“老手”
以“喜歡新興市場”自許的洪紀(jì)元，現(xiàn)在來到亞洲區(qū)———一個(gè)新興市場和成熟市場并存的地區(qū)。在這里，路透正和它的對手們殺得難解難分。洪紀(jì)元的到來，恰逢路透集團(tuán)一個(gè)新轉(zhuǎn)機(jī)的開始。
2001年，路透集團(tuán)在瀕臨破產(chǎn)之際請來了歷史上第一位非新聞出身的CEO———湯姆·格羅瑟。格羅瑟果斷地放棄了非核心業(yè)務(wù)，在一場名為“快速前進(jìn)”的運(yùn)動中，3年里關(guān)閉了81家分公司或子公司。（詳見本報(bào)2005年6月9日A4版）最終，路透得以“起死回生”。
“快速前進(jìn)”于2005年年底結(jié)束，取而代之的是一項(xiàng)名為“路透第一”的計(jì)劃。“路透第一”的幾個(gè)組成部分中，有一個(gè)就是關(guān)于在中國和其他新興市場的機(jī)會。
在這樣關(guān)鍵時(shí)刻被派駐亞洲區(qū)，洪紀(jì)元反復(fù)用“激動人心”來形容。這個(gè)新興市場的“老手”，充分認(rèn)識到了亞洲與拉美市場的差異。
在南美洲，市場規(guī)模最大的就是巴西，但巴西的規(guī)模僅是中國的一半。在亞洲有中國和印度這兩個(gè)大市場，還有印度尼西亞、巴基斯坦、越南等國家。“亞洲還有一個(gè)序列，從最小的新興市場到成熟市場。”洪紀(jì)元說。這種“序列狀”結(jié)構(gòu)有利于路透這樣的“老牌”供應(yīng)商。
有一個(gè)小細(xì)節(jié)也昭示著路透在亞洲的“動作”將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于拉美。敘述墨西哥的做法時(shí)，洪紀(jì)元會強(qiáng)調(diào)“培訓(xùn)員工”，而提到亞洲市場，洪紀(jì)元談到的是“拓展管理層”。在與清華大學(xué)建立聯(lián)系之后，路透接下來準(zhǔn)備和中國所有頂尖大學(xué)建立聯(lián)系，讓管理團(tuán)隊(duì)隨時(shí)得到填充。
“在墨西哥，也許兩年就只有兩個(gè)機(jī)會。在中國，一年也許有20個(gè)機(jī)會。要想把20個(gè)都抓住，需要增加資源和資金。”洪紀(jì)元說。
靠創(chuàng)收贏得青睞
對于董事會決定給他的新職務(wù)，洪紀(jì)元解釋說，是自己在創(chuàng)收方面的業(yè)績贏得了青睞。洪紀(jì)元曾與另一位同事共同主管路透美洲區(qū)，創(chuàng)造了非常好的業(yè)績。
1997年，當(dāng)洪紀(jì)元到墨西哥時(shí)，當(dāng)?shù)厮械你y行都還采用電話這一“古老”的外匯交易方式，那里沒有現(xiàn)代市場常用的交易室技術(shù)，更沒有電子外匯撮合系統(tǒng)。在兩年的時(shí)間里，洪紀(jì)元和他的團(tuán)隊(duì)讓當(dāng)?shù)厮械你y行都使用路透的軟件，市場滲透率達(dá)到100％。直到現(xiàn)在，路透電子撮合系統(tǒng)仍在墨西哥擁有90％的市場份額。
這就像一個(gè)古老的商業(yè)傳說：如何把鞋子推銷到非洲？那里的人們曾經(jīng)從不穿鞋。“風(fēng)險(xiǎn)比較大，沒有人敢嘗試新的技術(shù)、新的理念。”洪紀(jì)元回憶說，“而我們要推廣的不只是單種產(chǎn)品，而是一種解決方案。”
為了讓客戶接受這一解決方案，洪紀(jì)元提高銷售人員的技能，提供更好的機(jī)制激勵(lì)那些銷售人員，以拉長銷售周期。洪紀(jì)元還發(fā)展了很多傳播市場訊號的傳訊人，以便將路透的理念傳遞給客戶。
洪紀(jì)元參與創(chuàng)建路透的“新媒體”業(yè)務(wù)，也印證了他對新興市場領(lǐng)域近乎天然的稟賦。那是在1993年3月，在第一個(gè)瀏覽器問世之后，洪紀(jì)元和同事一起創(chuàng)辦了“新媒體”業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí)路透意識到了英特網(wǎng)未來的迅猛發(fā)展，推出了這款定位于大眾客戶的產(chǎn)品。
人們會感到洪紀(jì)元是一個(gè)非常具有“進(jìn)攻性”的人物。盡管洪紀(jì)元否認(rèn)這一點(diǎn)，但他坦陳：“我能激發(fā)我的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出進(jìn)攻性的成果。”
在洪紀(jì)元看來，他的老板湯姆·格羅瑟將把路透集團(tuán)帶到一個(gè)新的紀(jì)元。“從我個(gè)人來講，來到亞洲也是一個(gè)新的紀(jì)元。”在解釋自己中文名字的寓意時(shí)，洪紀(jì)元毫不掩飾自己在亞洲的雄心。
對話洪紀(jì)元
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》：你非常強(qiáng)調(diào)新興市場，而路透在中國給人的感覺是一個(gè)非常老牌的公司。你對于路透在中國的品牌形象有什么新見解？
洪紀(jì)元：路透的品牌代表四個(gè)價(jià)值。首先是“不偏不頗”；其次是“迅速性”原則，非常看重速度；第三是“洞察力”；第四是“啟發(fā)性”。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》：你給人的感覺是非常具有進(jìn)取性，你的同事會認(rèn)為你是一個(gè)工作狂么？
洪紀(jì)元：我希望別人不要認(rèn)為我是一個(gè)工作狂，因?yàn)槲乙恢毕Ｍ茉诠ぷ骱蜕钪械钠渌糠种g找到一個(gè)平衡。其實(shí)我也有很多愛好，比如現(xiàn)在我在學(xué)習(xí)中國書法，比如在南美的時(shí)候，我學(xué)了吉他，現(xiàn)在還在彈。
《每日經(jīng)濟(jì)新聞》：身為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，你認(rèn)為最應(yīng)該具備和最不應(yīng)該具備的品質(zhì)是哪些？
洪紀(jì)元：樂觀，這是最好的品質(zhì)。最差的是心胸狹窄。
作為領(lǐng)導(dǎo)，你要愿意去承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，接受這樣一個(gè)事實(shí)：成功之路肯定是崎嶇的。在這個(gè)時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該選擇勇猛前進(jìn)，其他的人有可能會放棄。樂觀是領(lǐng)導(dǎo)需要具備的最重要的品質(zhì)。作為領(lǐng)導(dǎo)，心胸狹窄將是致命的，他不會聽周圍人的意見，自認(rèn)為無所不知。而世界是非常復(fù)雜，瞬息萬變的。你不可能對一切都了如指掌。心胸狹窄的領(lǐng)導(dǎo)不能了解周圍的環(huán)境，不能作出正確的決定，不能鼓舞周圍人的士氣。
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