別貶低前任 更不要模仿 | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2006年01月10日 03:57 每日經濟新聞 | |||||||||
華爾街日報[2006-01-10] 如果前任是一顆閃亮的明星,你如何才能不被他的光芒掩蓋呢? 布萊恩·紐比有過慘痛教訓。他在2005年1月被任命為堪薩斯州約翰遜鎮的競選委員會委員,接替康妮·施密特的職位。施密特在這個位置上干了9年,她的創新成果在全美小
工作交接十分糟糕。工作人員不斷向施密特問各種各樣紐比還不太熟悉、無法回答的問題。 但她走后,每當遇到棘手的問題,還有人就會建議紐比給施密特打電話咨詢,但都遭到紐比的拒絕。他堅持認為,“必須自己想辦法。” 接替一個成功的前任遠比接替一個失敗的前任難得多。“最糟糕的事情就是你只會簡單地模仿前任”,人力資源公司Development Dimensions副總裁里奇·韋林斯警告道。 “在避免把前任貶得一錢不值的前提下,征詢上級意見,看還有哪些地方要改進,并為此設定目標,”亞特蘭大組織行為心理學家、管理人員培訓師瑪麗·麥金泰爾建議。 根據目標逐步采取措施,步伐不能太快,急劇的變化會引起下屬反感。一家醫療公司任命一位區域經理負責他所在地區最好的銷售部門。上任伊始,這位經理立即指責其前任管理過于寬松,要求銷售人員提交更多的報告,還和他們一起去拜訪客戶,甚至在會談時不時打斷銷售人員與顧客之間的談話。 被惹惱的銷售人員紛紛跑到人力資源部告狀,“他們只想安安靜靜地做好自己的工作,”麥金泰爾說。 另一個辦法是讓這支勝利的團隊再打一次勝仗,好讓自己能與成功的前任平起平坐。 紐比決定這樣做,他發動小組所有的成員都參與約翰遜鎮的選舉工作。他首創了周一的員工會議,并與那些提供建議意見的人進行各種面談。卡倫·布朗寧是選舉委員助理,在那里干了32年。她說,如今,紐比正在和他的團隊共同制定改革目標,他真是一個了不起的老板。 |