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商務(wù)部研究院信用管理部主任韓家平表示
本報記者 蔡臻欣 發(fā)自上海
“目前無論是在企業(yè)立信管理,還是在征信管理方面都存在許多問題，有些問題還是相當(dāng)嚴(yán)重的。”商務(wù)部研究院信用管理部主任韓家平不無憂慮地表示，“首要問題就是企業(yè)整
體信用狀況堪憂，信用缺失相當(dāng)嚴(yán)重�！�
一項調(diào)查顯示，有68%的企業(yè)曾經(jīng)因信用問題受到損失。被調(diào)查的企業(yè)經(jīng)營者認(rèn)為，我國企業(yè)在信用方面存在的主要問題依次是：拖欠貨款、貸款和稅款；違約；制造銷售假冒偽劣商品；披露虛假信息及質(zhì)量欺詐及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)等。可以看出，我國企業(yè)在對外付款和履約方面存在較普遍的信用問題。
“中國企業(yè)賒銷比例低、競爭能力差、壞賬水平高、應(yīng)收賬款回收時間較長，與國際先進水平相距甚遠。由于懼怕壞賬風(fēng)險和賬款被拖欠，我國企業(yè)賒銷比例只有20%左右，而歐美企業(yè)達到90%以上。由于賒銷能力不足，導(dǎo)致很多商業(yè)機會白白流失，企業(yè)競爭力和交易規(guī)模受到嚴(yán)重影響。按此推算，同等規(guī)模的歐美企業(yè)，其銷售規(guī)模將是我國企業(yè)的4.5倍。盡管如此，歐美企業(yè)壞賬率只有0.25%到0.5%,而我國企業(yè)的平均壞賬率高達5%，是歐美企業(yè)的10~20倍；歐美企業(yè)的賬款回收時間為37天，而我國企業(yè)為90~120天,是歐美企業(yè)的3~4倍�！表n家平分析認(rèn)為。
目前，大多數(shù)企業(yè)對信用管理的重要性、信用風(fēng)險產(chǎn)生的原因以及如何建立完善的信用管理體制等缺乏了解，信用管理知識匱乏。到目前為止，我國只有少數(shù)企業(yè)建立了較完善的信用管理制度，而且主要是外資和大型涉外企業(yè)。
韓家平認(rèn)為，企業(yè)信用管理問題背后所反映出來的是商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)的相對薄弱。受制于全國社會信用體系建設(shè)總體方案尚未出臺，許多認(rèn)識問題尚未解決；信用知識教育培訓(xùn)力度不夠，信用文化建設(shè)薄弱，信用服務(wù)市場發(fā)育不夠、需求不足，供給和需求存在結(jié)構(gòu)性矛盾等影響，無論在政府層面、企業(yè)層面還是信用服務(wù)系統(tǒng)都存在不少問題。
韓家平強調(diào)，就全球范圍而言，商務(wù)領(lǐng)域信用交易的總規(guī)模正在呈上升趨勢。在西方主要發(fā)達國家，企業(yè)的信用交易比例已占到其全部交易總量的90%以上，而且由于授信主體的不斷泛化和信用活動的日益非中介化，目前商務(wù)領(lǐng)域信用交易總規(guī)模已超過金融領(lǐng)域。從這個角度講，商務(wù)信用風(fēng)險管理的重要性并不亞于金融信用風(fēng)險管理，甚至應(yīng)得到更多的重視。
另外，他還透露，目前商務(wù)部已確定商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)的七項重點工作包括：制訂商務(wù)領(lǐng)域信用體系建設(shè)總體規(guī)劃、加快制訂商務(wù)領(lǐng)域信用建設(shè)政策法規(guī)、在部分商(協(xié))會中開展行業(yè)信用建設(shè)試點等方面。
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