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本報(bào)記者 楊明清 本報(bào)通訊員 劉國(guó)賢 張杰
對(duì)于企業(yè)的執(zhí)行力，乳山市電業(yè)總公司領(lǐng)導(dǎo)班子有著自己的見解：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)蒂是企業(yè)執(zhí)行力的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)執(zhí)行力的結(jié)果直接影響著企業(yè)的和諧發(fā)展。要提高企業(yè)執(zhí)行力，就必須從解決干部職工思想問題入手，從影響決策執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)抓起，逐步建立起一套行之有效的決策執(zhí)行機(jī)制。
提高企業(yè)執(zhí)行力，科學(xué)健全的制度是基礎(chǔ)。2004年3月，乳山市電業(yè)總公司圍繞建立健全工資分配、干部任用等制度，解除不公正、不合理現(xiàn)象，理順干部職工情緒，修訂完善了《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核實(shí)施細(xì)則》，規(guī)定了從安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，到黨群管理、行政管理、教育培訓(xùn)、安全保衛(wèi)等各個(gè)方面的具體考核實(shí)施辦法，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)人、一把尺子量人，一月一考核、一獎(jiǎng)懲，做到了獎(jiǎng)懲有據(jù)、不偏不斜；同時(shí)，打破單向考核的做法，實(shí)行三級(jí)聯(lián)動(dòng)考核，即總公司企劃部對(duì)職能部門考核，職能部門考核基層單位，每個(gè)月從基層單位抽調(diào)人員對(duì)職能部門提出考核意見，進(jìn)而改變了以往只考核基層單位和職工、職工心中有怨言的局面，做到了人人參與考核、人人被考核。
執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)，人是決定因素。乳山市電業(yè)總公司提出“工作好壞不分親疏，提拔使用不分遠(yuǎn)近”、“不讓老實(shí)人吃虧，不讓為企業(yè)做出貢獻(xiàn)的人吃虧”，大力推行民主評(píng)議、公開選拔、競(jìng)爭(zhēng)上崗的干部用人機(jī)制，解決了在干部任用上的不正之風(fēng)。李振欣原來是一名在工作崗位上默默無聞的職工，處處時(shí)時(shí)為企業(yè)著想，埋頭苦干，只求奉獻(xiàn)，不求索取，積極鉆研業(yè)務(wù)，3項(xiàng)技術(shù)獲得國(guó)家專利，人稱他是老實(shí)人，2004年得到提拔重用，任電力器材廠廠長(zhǎng)，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位后，繼續(xù)發(fā)揮一技之長(zhǎng)，2004年初在三個(gè)月內(nèi)完成了非金屬箱變外殼研制工作，新產(chǎn)品研制投產(chǎn)，今年能為公司帶來150萬元的利潤(rùn)。原電力安裝公司線路班班長(zhǎng)單濤，在工作中勤奮肯干，認(rèn)真負(fù)責(zé)，民主評(píng)議中群眾威信很高，經(jīng)綜合考察后，提拔到農(nóng)電領(lǐng)導(dǎo)崗位。
去年以來，像李振欣、單濤這樣不靠關(guān)系憑本事，通過民主選拔，走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的普通職工共有7人，這些做法，讓干部職工心服、口服、氣順勁足。
破解企業(yè)執(zhí)行力的“瓶頸”，關(guān)鍵在于強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作，核心在于制度的實(shí)施。乳山市電業(yè)總公司從2004年初提出了：“思想政治工作是第一生產(chǎn)力，落實(shí)規(guī)章制度是發(fā)展促進(jìn)力”的企業(yè)管理新模式，對(duì)總公司新一屆黨委班子，要求首先得會(huì)做、善做、愿做職工的思想政治工作，并將其作為工作的重中之重，克服虎頭蛇尾、只說不做的工作作風(fēng)，做到事事有布置、有落實(shí)、有檢查、有總結(jié)、有匯報(bào)；對(duì)干部職工，不管職位高低、事情大小，一視同仁，公司制定的規(guī)章制度、考核辦法等一旦做出，必須嚴(yán)格執(zhí)行，不搞彈性、不留余地。一名職工看到院內(nèi)停放的車輛上散落出垃圾，主動(dòng)上前清掃，按照有關(guān)制度規(guī)定被獎(jiǎng)勵(lì)200元，并在內(nèi)部網(wǎng)站上通報(bào)表場(chǎng)；一名基層領(lǐng)導(dǎo)不屑于總公司黨委的三令五申，中午喝酒，被就地免職；一名職工上班時(shí)間玩電腦游戲，被罰款50元，聯(lián)責(zé)扣除部門負(fù)責(zé)人1分；市中供電所大門西側(cè)的垃圾箱要求搬遷，由于工作不徹底，部門被扣除5分，聯(lián)責(zé)部門負(fù)責(zé)人1分。
細(xì)節(jié)體現(xiàn)作風(fēng)，細(xì)節(jié)決定成敗，抓執(zhí)行力必須重視細(xì)節(jié)養(yǎng)成。在細(xì)節(jié)養(yǎng)成上，他們突出3個(gè)重視。一是重視記錄好“每天三件事”、開好“每月三個(gè)會(huì)”。“每天三件事”，即當(dāng)天要做的主要工作、進(jìn)展情況、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，要一一記錄在案。“每月三個(gè)會(huì)”，即每天的班前班后會(huì)、每周的調(diào)度會(huì)和每月的經(jīng)濟(jì)分析會(huì)。二是重視工作方案的制訂。要求各部門在工作開展前，都要深入調(diào)查研究，制訂切實(shí)可行、細(xì)致入微的工作方案。農(nóng)電公司的一份線路維護(hù)、維修方案，先后被總公司退回4次，第5次才獲通過。前后對(duì)比，原來的方案只是籠統(tǒng)地提出需要維護(hù)、維修的線路及資金，最后的方案已具體到所指的電線桿，以及電線桿需要更換的部件、數(shù)量及其金額。三是重視節(jié)約。他們重點(diǎn)抓了“四節(jié)一降低”工作，即節(jié)電、節(jié)水、節(jié)煤、節(jié)原材料、降低生產(chǎn)消耗。農(nóng)電公司把已經(jīng)損壞退庫(kù)或運(yùn)行狀況不良的設(shè)備，從物資公司、各供電所提出來，能維修的維修，不能維修的拆件使用，僅一個(gè)月就修復(fù)漏電保護(hù)器40臺(tái)、交流接觸器15臺(tái)，節(jié)省資金15000元。
在強(qiáng)化監(jiān)督上，他們突出3個(gè)嚴(yán)肅。一是嚴(yán)肅意見。定期向用戶發(fā)放《征求意見表》；對(duì)全市100家用電大戶適時(shí)走訪，對(duì)近年新上工程用戶進(jìn)行專訪。對(duì)廣大電力用戶的意見，他們分門別類，認(rèn)真梳理，落實(shí)責(zé)任徹底整改。整改后，對(duì)用戶再進(jìn)行回訪，了解整改效果。用戶反映投訴處理慢的問題，今年以來，通過實(shí)行客戶代表負(fù)責(zé)制和首問負(fù)責(zé)制，處理6起，用戶滿意率達(dá)到100%。二是嚴(yán)肅紀(jì)律。總公司干部職工凡在工作中出現(xiàn)違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，責(zé)任人一律照章處罰，并對(duì)所在單位的主要負(fù)責(zé)人問責(zé)。今年以來，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中對(duì)未達(dá)服務(wù)承諾標(biāo)準(zhǔn)要求的，照章處罰4人次。三是嚴(yán)肅查處。由紀(jì)委牽頭，不定期組織明查暗訪，對(duì)服務(wù)的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查。同時(shí)，聘請(qǐng)了包括人大代表、政協(xié)委員、各級(jí)干部以及普通百姓在內(nèi)的不同階層、不同行業(yè)的社會(huì)監(jiān)督員，對(duì)電力服務(wù)進(jìn)行全方位的監(jiān)督。
企業(yè)執(zhí)行力的提高，使職工干部的作風(fēng)轉(zhuǎn)變了，效率提高了。他們對(duì)準(zhǔn)備進(jìn)行新、擴(kuò)建的企業(yè)，主動(dòng)溝通，提前介入，拿出幾套線路設(shè)計(jì)方案供企業(yè)選擇，做到超前服務(wù)。一家食品廠進(jìn)行規(guī)模擴(kuò)建，廠房要上新設(shè)施，供電部門提前介入后，拿出的線路設(shè)計(jì)方案比食品廠自己的設(shè)計(jì)投資少、供電可靠性高。與此同時(shí)，他們變“等活上門”為“找活出門”。公司校表科由12名“娘子軍”組成，擔(dān)負(fù)著全市601個(gè)村30萬“四到戶”用戶和6000多只10Kv以上用戶電能表的檢驗(yàn)檢修工作，2003年以前平均每年僅校驗(yàn)1.2萬只左右，到2003年底有一半電能表沒校驗(yàn)。2004年，她們分兵作戰(zhàn)，一組在中心內(nèi)部固定服務(wù)，三組分赴農(nóng)村，流動(dòng)便民服務(wù)。僅一年時(shí)間，校驗(yàn)電度表11萬只，提高工作效率8倍。到今年6月底，全市20萬余只農(nóng)村“四到戶”單相計(jì)量表全部校驗(yàn)一遍。
2005年初，乳山市電業(yè)總公司根據(jù)全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的板塊趨勢(shì)，變“小服務(wù)”為“大服務(wù)”，做出了兩年投資1.5億元、今年投資1億元，對(duì)全市電網(wǎng)、熱網(wǎng)進(jìn)行建設(shè)和改造的規(guī)劃，涉及工程項(xiàng)目12個(gè)。全部完工后，可以初步建成結(jié)構(gòu)合理的乳山電網(wǎng)網(wǎng)架，能夠保證乳山5到10年的經(jīng)濟(jì)發(fā)展用電需求。
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