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問：頒布《指引》有何重要意義？
答：《指引》是中國保監會貫徹落實科學發展觀，堅持以人為本，努力構建和諧社會的具體體現。《指引》的頒布將有利于促進保險公司積極采取措施推進保單標準化工作，更快更好地滿足廣大人民群眾和社會保險需求；有利于消費者全面、準確的理解保險產品，得到適合自身條件和需求的保險保障與服務；有利于充分發揮保險業的功能與作用，全面促
進保險業穩定、持續、健康、快速發展。
問：制定《指引》的目的是什么？
答：通過標準化工作，統一保險合同的格式與內容，在依法合規的基礎上使保單傳遞給消費者的信息更加全面、準確，讓消費者更容易閱讀和理解，從而達到提升行業整體服務水平、保護消費者利益的目的。
問：《指引》出臺的背景是怎樣的？
答：推進保單標準化，是2005年保險業的重要任務之一。今年年初，中國保監會主席吳定富在全國保險工作會議上提出：“推行保單標準化，促進人身保險合同的內容和格式更加規范。”為貫徹會議精神，保監會結合信訪投訴中反映的諸多問題，研究發達國家的有關做法，參考所有壽險公司不同產品的合同樣本，在此基礎上，7月初，保監會組織15家壽險公司、1家健康險公司組成6個工作小組，分別就合同基本構成、分紅產品、投連產品、萬能產品、健康險及意外險產品、銀郵代理及電話直銷渠道產品開展保單標準化工作；初稿完成后，在征求各地保監局、各人身保險公司意見的基礎上，形成了《指引》。
問：《指引》的主要內容有哪些？
答：《指引》是對人身保險公司在保險合同訂立時，提供給投保人的裝訂成冊的整套材料（以下簡稱“保單冊”）的標準化工作進行指導。《指引》既包括對一般人身保險合同統一要求，也包括針對不同產品類型的特別要求，對保險合同構成的基本要件、制作規格、條款有關內容的表達要點、最小字號、行間距等都有詳細要求。
問：“保單標準化”工作是否為“條款通俗化”工作的進一步深入？
答：標準化和通俗化緊密相連并不矛盾，標準化以規則性要求為主，促使保險合同的內容和形式更加規范，將通俗化工作進一步引向深入；標準化要求保單將所有必須的信息傳遞給保險消費者，具體的設計制作，各公司應按照通俗化的原則，依法合規自主決定。
加入時間：2005-11-25
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