車管所逐項整改一月大變樣

http://whmsebhyy.com 2005年11月16日 11:00 深圳新聞網(wǎng)-深圳特區(qū)報

　　10月19日，本報《車管所怎一個“亂”字了得》一文，在市民中引發(fā)了強烈反響，也引起了市公安局黨委、市公安局交通警察局黨委的高度重視。在不到一個月的時間里，警方采取了多項措施對西麗車管所進行整改，昨日下午，市公安局黨委副書記、政治部主任劉寬志，交警局局長許東平來到車管所檢查整改情況，記者發(fā)現(xiàn)，短短一個月，這里已是舊貌換新顏。

　　驗車場土路變?yōu)r青路

　　昨日下午3點，在西麗車管所，記者發(fā)現(xiàn)1.8萬多平方米的驗車場等候區(qū)面貌變了樣：以前這里是土路，如今鋪設(shè)了瀝青地面；以前這里的車輛進出都在一個口，如今進口與出口分開了；以前，車主來這里驗車，車輛行駛無章無序，排隊的車呈扇形往“驗車廳”入口擠，如今，等候區(qū)內(nèi)設(shè)立了隔離護欄，分成了21個車道，搭建了驗車棚，車主驗車秩序井然……

　　劉寬志告訴記者，本報報道見報后，引起了市公安局黨委的高度重視，市委常委、市公安局局長李鋒在黨委會上進行了專門部署，要求對照本報反映的問題逐項整改，市公安局黨委副書記、副局長王劍平，副局長余新國，副局長申少保等領(lǐng)導(dǎo)班子成員均多次來到車管所現(xiàn)場辦公，落實整改。市交警局在保證不影響車管所正常業(yè)務(wù)開展的情況下，多方籌措資金，加班加點實施改造工程，目前，已投資了400多萬初步完成改造工程。

　　整體環(huán)境改善群眾得到實惠

　　“5413至5418號請到窗口辦理業(yè)務(wù)”，記者來到車管所“登記審核在用車大廳”，遠遠就聽到大廳傳來的叫號聲。記者見到，過去人頭涌涌的辦證大廳如今可真是氣象一新，門口設(shè)置了“取號機”，群眾來辦事，實施叫號服務(wù)，解決了過去群眾長時間排隊等候辦理業(yè)務(wù)的問題。大廳內(nèi)的座椅已經(jīng)全部更換，辦理業(yè)務(wù)流程單張貼上了墻壁，大廳內(nèi)還設(shè)置了警務(wù)公開欄，無論是大廳內(nèi)還是大廳外都有保安員在維持秩序。

　　正在辦事的群眾張先生感慨地告訴記者，車管所真是變了樣，過去來辦事是站著，如今可以坐著。過去擠出一身汗還沒辦好事，現(xiàn)在窗口增多了，排隊叫號了，辦事快捷了不少。這些都說明民警開始有了服務(wù)意識。

　　交警局政委曹蒲生介紹，交警局對車管所的整體環(huán)境進行了改善，在硬件上，對前往車管所四周路段的各類標志、標牌、指示牌進行了翻新，粉刷了部分外墻，規(guī)范了社會車輛停車場，添置更新了160張座椅，對驗車場進行了全面改造。在軟件上，將車管所路面執(zhí)勤民警抽回窗口，從考試科抽出5名民警充實到窗口，緩解窗口壓力，并承諾保證每天窗口業(yè)務(wù)不辦完民警不下班。

　　業(yè)務(wù)逐漸分流整改仍在繼續(xù)

　　在車管所“

新車大廳”門口，一個細節(jié)引起了記者的注意，大廳門口居然放著兩臺叫號機。劉寬志告訴記者，本來一臺叫號機就夠用，但是在叫號服務(wù)系統(tǒng)啟用的初期，有一次叫號機出了故障，弄得群眾領(lǐng)不到號，干著急。為了不讓這個現(xiàn)象再度出現(xiàn)，方便群眾，于是這里又準備了一臺備用，這也是服務(wù)意識的一種體現(xiàn)。

　　曹蒲生表示，車管所的整改工程還沒有結(jié)束，民警正在認真查找問題，并積極征詢?nèi)罕娨庖�，發(fā)現(xiàn)問題就立刻整改，以群眾滿意為最高標準。他告訴記者，為解決驗車業(yè)務(wù)過于集中，場地不夠的問題，目前，西麗車管所已經(jīng)將一部分在用車的補牌補證業(yè)務(wù)分流到龍崗車管所，今后，還將根據(jù)情況進一步分流業(yè)務(wù)，屆時人多，車多的現(xiàn)象就會更為緩解。

　　劉寬志要求交警局從“執(zhí)法為民”的角度，認真對待媒體的輿論監(jiān)督，認真做好各項整改工作，同時，對本報的報道予以了感謝。

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