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龍騰長客有限責任公司是原市長途客運總公司于2003年12月16日改制后組建的我市規模最大的道路旅客運輸企業。改制后的公司堅持以人為本，落實科學的發展觀。確立了“一業為主，多種經營，多支柱發展，全方位創收，把企業做大、做強、做盛、做長”的企業經營戰略，并提出了人才創新、管理創新、技術創新、文化創新的經營思路。
改制后，在最大限度安排原企業職工就業的基礎上，還積極吸納社會下崗職工200余人
就業，減輕了社會就業壓力。通過改制，企業實現了優化組合、輕裝前進，建立了現代企業制度。
該公司抓住高速公路全面貫通的契機，成立了專營高速客運的“秦皇島長客車隊”，開通了秦皇島至北京、石家莊、邯鄲、濟南、大連等10余條高速客運直達班線，積極開發普通、長途班線，加密短途班線，增開環長城旅游班線，并開辟了撫寧、盧龍等縣城公交班車。配合村村通公路戰略，大力實施“村村通班車”工程，做到把班車開進鄉村，把服務送到百姓家門。目前，全市行政村通車率達到了93%，龍騰長客為此發揮了積極作用。
龍騰長客嚴格按照“三優三化”部頒標準和ISO9001質量管理體系的標準加強道路客運管理，合理調整運力結構，努力改善旅客的侯、乘環境，精心打造龍騰長客誠信品牌，樹立秦皇島文明窗口形象。2004年以來，該公司先后投資2195萬元更新、購置合肥現代、亞興奔馳、鄭州宇通等95臺高、中檔豪華客車，投入300多萬元，用于建立和完善站務設備和服務設施，并在各汽車站開展了以“獻愛心、送溫暖、情滿旅程”為主題的星級服務活動，從而為旅客創造了優美環境，維護了優良秩序，提供了優質服務。
龍騰長客從單一的客運生產發展成為以客、貨運輸為主、多種經營并舉的綜合性企業。現客運班線增長到260條，比改制前增加60條；營運班車增長到600臺，比改制前增加了95臺；年運輸收入增長到6500萬元，比改制前增加1450萬元；總資產達1.5億元，比改制前增加了3000萬元；員工人均年收入達到8000元，比改制前增加30%，2004年1月至2005年9月，實現利潤總額600萬元，而且這一效益是在原年盈利僅20萬元，且兼并市特困企業年虧損達500萬元的基礎上取得的，高出了改制前十年的利潤總額，企業實現了健康、持續、和諧的發展。
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