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過度促銷成商業欺詐溫床


http://whmsebhyy.com 2005年11月10日 15:22 今晚報

  零售商與供貨商交易行為期待規范

  本報記者 陳 穎

  先提價再打折、虛假清倉……這些流通領域長期存在的不規范促銷行為將被整治。商務部近日發布了《零售商與供應商進貨交易管理辦法》和《零售商促銷行為管理辦法》征
求意見稿,向社會公眾征求意見。流通領域不正當經營及促銷行為已經引起各方高度關注;有關部門還將明確規定零售商支付貨款的最長期限、拖欠供應商貨款行為的具體表現及承擔的相應法律責任等。

  零售商頻繁使出促銷手段

  據一家外資超市負責人介紹,超市促銷行為已經成為每天經營中必不可少的內容。每周要由總部制定促銷計劃和內容,各店要根據周邊消費環境和特點策劃相應活動。幾乎每隔半個月就會將自己印刷的促銷海報發送到居民社區。

  購物抽獎、產品打折、“滿200送100”……各大超市商場中頻繁推出的促銷活動令消費者眼花繚亂。類似情況也在其他業態出現,商場、專賣店乃至街邊小店的降價行為已經非常普遍。但是大多數消費者恐怕沒有意識到,這種綿延不絕的促銷攻勢背后大有文章。過分的價格競爭已經成為滋生商業欺詐和不正當競爭的溫床。

  過度促銷源于零售商轉嫁風險

  很多商家促銷行為不規范,誤導欺騙消費者情況屢見不鮮。如先提價再降價,原價成了商家隨便定的幌子,其實商品從未按“原價”銷售過。再如“買一贈一”,商家并沒有提供等值贈品,而是用價值更低的商品來代替。虛假促銷之所以愈演愈烈,背后有著相當深刻的原因:一方面是虛假促銷,另一方面是零售商向供應商大肆收費。

  零售市場利潤率較低,一家大賣場如果月銷售額在三四百萬元很難維持。而賣場數量又在急速增長,為了吸引人氣和保證日銷貨額,商家紛紛搞起“價格戰”以維持現金流周轉。而降價帶來的利潤損失只能由供應商來負擔。由于目前流通環境中“渠道為王”局面形成是長期博弈的結果,供貨商普遍實力較弱、又不具備獨立的銷售平臺,對于商家行為還不具備反抗實力,最終結果只能是大零售商向上游供應商轉嫁風險。

  據了解,有關法規征求意見稿5月份就已經下發到相關企業。即將出臺的《辦法》規定了零售商不得向供應商收取或變相收取11種費用,這其中包括“店內碼費”、“店鋪

裝修費”、“節慶費”、“店慶費”、“新店開業費”等等。

  沃爾瑪人士表示,國家對進店費等相關費用的管理和控制的確會大大降低超市商品銷售以外的收入,這迫使大家不得不練好“內功”,但對于規范經營的企業這也是凈化市場環境、拉平起跑線的機會。同時,節省下來的費用還可以用做促銷活動資金回饋消費者。

  “和諧商業”路還很長

  業內人士透露,有的供貨商10萬元銷售額中各種費用就占去4萬元,但是為了配合超市源源不斷的促銷優惠活動,很多供貨商只好在產品上“動腦筋”降低成本。例如采取在面粉中摻淀粉或大包裝改小包裝等手段。而流通環節中的種種不規范最終還要由消費者來買單。

  天津中小供貨商協會楊女士介紹,目前北京、上海都已經出臺了相關條例規范流通領域的不規范行為,而本市地方法規可能要等全國性法規正式出臺后。楊女士還建議,處于弱勢的供應商各自為政、信息不通,應當聯合起來建立自我保護機制,成立供應商聯盟,籌劃行業規范、協商市場準入制度,規范經營方式和市場經濟秩序。結成聯盟以后,供貨商可以行業身份與零售終端談判,通過透明、公平的方式進行商業交易。

  而零售商也開始意識到商業公平的重要性,沃爾瑪、家樂福等超市負責人都表示,進一步的舉措還在醞釀中,他們將積極貫徹國家

政策法規,規范市場行為,謀求長期發展。


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