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于細微處見真情 南京辦機關服務中心貼近群眾辦實事


http://whmsebhyy.com 2005年07月27日 17:03 審計署網站

  來源: 審計署南京辦

  自開展保持共產黨員先進性教育活動以來,審計署駐南京特派辦機關服務中心一直把提高后勤服務工作水平、樹立開拓創新意識作為全體員工思索的主題,努力在發揮工作的主動性、時效性和創造性上做文章,從細微處做起,將后勤服務延伸到職工家中,切實幫助干部職工家庭解決實際困難,解除他們的后顧之憂,取得了較好的服務效果。

  前一段時間,該辦一職工家中防盜門被撬,第二天服務中心領導得知消息后,考慮到該同志長期出差在外不便處理家庭事務,便立刻派員上門了解情況,并幫助其聯系有關廠家將舊式防盜門更換為安全性更高的封閉式防盜門。這期間,服務中心物管部的同志始終留守在那里,一直到防盜門安裝調試完畢且其家屬滿意后才離開。事后,考慮到全體職工住家的安全,服務中心還以單位名義積極和社區所屬居委會聯系,反映并要求解決社區的門衛、保安問題,得到了他們的高度重視。此后,服務中心舉一反三,為確保安全,向該小區的職工住戶提出了更換防盜門的建議,并本著自愿的原則為職工統一采購,組織人員幫助安裝、調試,以切實保障職工住家的安全。

  南京的夏天高溫悶熱,用電負荷相當大,辦內一些職工家中電表總線經常被燒壞。每當出現這一情況,不論早晚,服務中心總是立刻派出水電工前去搶修。同時,他們還分析尋找其中的原因,根據實際情況建議用戶對電表進行增容,以徹底消除用電隱患。按照“盡量提供服務,完全按照自愿”的原則,服務中心一家一戶征求意見,并幫助復印相關證件,到有關供電所及時辦好增容工作,確保了職工夏季用電安全。

  服務無極限。南京辦后勤服務中心“為一線服務、為職工服務”不是只講在嘴上,更是落實在具體行動上。在自身人員少、事務忙的情況下,不計較份內份外,想職工之所想,做自身之所能,使后勤服務更貼近職工、更貼近審計中心工作,得到了干部職工的一致好評。



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