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家政不專業商家不"感冒"港城家電清洗業緣何遇冷


http://whmsebhyy.com 2005年07月25日 07:27 水母網

  水母網7月24日訊入夏以來,給家里的空調、熱水器、抽油煙機等電器“洗個澡”成了許多市民的一件心事,但是卻苦于“找不到人”而未能如愿;面對如此巨大的市場需求,港城商家顯得出奇的“冷靜”,任由這一巨大商機從身邊悄悄溜走。

  家住文化路的劉女士說,她家安裝的是一臺單冷空調,按使用手冊規定,空調需要在夏季使用前和秋季使用后各進行一次清潔保養,可實際上她只會對過濾網進行清洗,至于對
蒸發器、冷凝器等細菌和有害物質較多的地方,她就不知道該怎樣清洗了。許多市民都有這樣的困惑。

  家電業一位專家說,市民清洗家電的想法是正確的,因為空調在運行中,猶如一臺吸塵器,很容易藏污納垢。特別是停機后,溫度的恢復會使細菌繁殖加快,直接影響到空調使用者的身體健康。除空調外,洗衣機、冰箱、吸油煙機等在長期使用后,如不注意清潔,同樣容易變成滋生細菌的溫床。因此現在越來越多的市民都在尋找家電專業清洗店。目前煙臺居民家庭中僅抽油煙機和空調的數量就在20萬臺左右,僅此兩項的清洗費每年都在400萬元以上,而隨著每年有數不清的家電走進百姓家,這一市場還將不斷增大。但是據了解,目前除了一些廠商在家電“三包”期內承諾保養清洗、少數家電維修部門在維修同時也承攬清洗業務外,家電清洗隊伍中更多是街頭巷尾騎著自行車吆喝的“清洗游擊隊”。據介紹,他們主要以清洗吸油煙機為主,在收費時全憑“一張嘴”,而且使用的多是具有強烈腐蝕性的燒堿,加上缺乏專業知識,因此經他們清洗后的吸油煙機容易出現性能故障。

  這么大的市場,為何沒有專門從事家電清洗的行業?采訪中,許多經銷商表示,他們目前還沒考慮家電清洗的問題。在建設路一家知名空調定點維修站,一位維修工告訴記者,能享受到清洗業務的,只是那些出了故障的空調。至于家家戶戶擺在那兒或者掛在墻上的空調,沒人會想到為它做一次徹底地清洗。記者還發現,多數家政公司提供的服務一般只是對房間進行清潔,如擦拭門窗、地板等,而對于電器,只是簡單地用抹布除塵,和市民自己除塵沒什么不同。文化路一家家政公司負責人坦言,他們也看到了這個市場,但是目前家政工的專業素質并不高,開展專業清洗業務存在困難。

  那么,誰來發掘這一潛力巨大的市場呢?毫無疑問,誰第一個抓住了市場,誰就能掘得第一桶金。采訪中記者了解到,面對家電清洗這一巨大的市場,一些品牌家電經銷商也開始重視起家電售后清洗服務,向消費者提供有償的清洗服務。某品牌空調駐煙辦事處的負責人告訴記者,目前他們對專業清洗人員的培訓考核、清洗劑的使用、收費標準等方面開展了調研工作,以期在最短的時間內為市民提供家電清洗服務。相比之下,家政業行動稍顯緩慢,只有少數家政服務公司對此感興趣,表示下一步將加強對家政人員的培訓,并設法培養專門的技術人員,使從業人員真正了解各種家電的結構、易污染部位等相關知識,確保為消費者提供專業、安全的清洗服務。

  對此,有關專家指出,家電清洗既是家電維修保養的一部分,也是專業清洗行業的重要業務,隨著兩個行業的日漸成熟,專業家電清洗將很快結束“冷遇”的尷尬。本報記者張景亮責任編輯:邱雁(來源:水母網)



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