|
買商品必須先付錢才能把商品帶回家。電是商品，也應(yīng)該先交費，再用電，預(yù)付費卡式電表就具有這種功能。卡式表的應(yīng)用有助于電力企業(yè)防范電費風險，提高收費效率，減少無謂勞動，同時，電力企業(yè)在保證收益的同時，也能更好地服務(wù)于廣大客戶。然而，集百優(yōu)于一身的卡式表在安徽巢湖的推廣進程卻步履艱難，從2002年至2004年，3年間，安徽巢湖供電公司總共才安裝了8塊卡式表。是什么讓卡式表的推廣如此緩慢？為探究竟，筆者專訪了安徽巢湖供電公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理周良玉。
據(jù)周經(jīng)理介紹，主要還是思想觀念轉(zhuǎn)變的問題。在許多客戶眼里，先用電，再交費，已經(jīng)成為一種習慣，突然改變了這種習慣，有些客戶暫時很難接受，在思想認識上需要一個過程。還有的高低壓客戶，按月繳納電費，從不拖欠，現(xiàn)在讓其安裝卡式表，客戶們表示很不理解，自然而然產(chǎn)生了抵觸情緒。其次是費用問題。安裝卡式表的客戶絕大多數(shù)要重新安裝開關(guān)，而由此涉及到的幾萬元設(shè)備和安裝費由誰出成了一個難題。高低壓客戶是不愿意出這筆錢的，而都由電力企業(yè)來出的話，將會是一個很沉重的負擔。最后是停電問題。安裝卡式表需要短時停電，而這對于那些持續(xù)生產(chǎn)的企業(yè)，必將會帶來直接的經(jīng)濟損失。
為解決上述矛盾，今年以來，安徽巢湖供電公司把安裝卡式表作為攻關(guān)工程來抓。一是主動上門與客戶進行溝通，做好宣傳解釋工作，消除抵觸情緒，爭取客戶的理解和支持。二是拿出了500萬元的專項資金，用于開關(guān)及配套設(shè)施的改造。三是一律為新增客戶安裝卡式表。對交納電費信譽度較差的客戶，堅決增裝卡式電能表，實行先交費后用電。
由于措施對路且力度大，截至7月11日，巢湖卡式表客戶已增至60個，但任務(wù)依然艱巨。為此，安徽巢湖供電公司副總經(jīng)理匡少龍表示，不論卡式表推廣遇到什么樣的阻力，面臨什么樣的困難，為了電力企業(yè)的輕裝前行，為了整個社會的誠信經(jīng)營，巢湖供電公司都會堅決執(zhí)行下去，決不懈怠！(趙育鳴)
| 
